科技顛覆者的邏輯和命運

過去10年，科技行業(yè)出現(xiàn)了不勝枚舉的新鮮產(chǎn)品，滲透到人類的社會血液中，滲透到發(fā)燒友的骨髓之中。其中，最重要的主軸就是iPhone以及由其編織出的移動互聯(lián)網(wǎng)，他們已經(jīng)深刻地改變了世界，毫無忌憚地顛覆了我們傳統(tǒng)的生活，順便賺取了大量的商業(yè)利潤。大概是因iPhone的審美性太高，以至于后來者都習(xí)慣地舉起一面“顛覆”大旗，每天假裝自己在研發(fā)一款新的iPhone，日積月累地假裝，連他們自己都相信了，但真正的事實是，他們只是錘子，深刻改變世界的依舊是蘋果、三星、阿里這些最著名的企業(yè)，他們沒有繼續(xù)推出革命性產(chǎn)品，卻利用連續(xù)不斷微小的改善來應(yīng)對世界的變化，經(jīng)年累月之下，巨大的顛覆只是水到渠成的事兒。

談到顛覆，人們特別容易和革命、流血等場面聯(lián)系到一起，天然帶有一種“摧枯拉朽、天昏地暗”的味道，但回首iPhone和移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆歷程，他們遠不止于一兩款優(yōu)秀的產(chǎn)品，今日之顛覆來源于其持續(xù)不斷的改善和創(chuàng)新，與其說，蘋果顛覆世界，倒不如說，他們花費10年的時間，精心地雕琢自我、雕琢世界。

蘋果十年:雕刻世界的美麗時光

時至2017年，蘋果推出iPhone已有10個年頭了。在如今處處講顛覆的時髦科技時代，可以說iPhone是通過科技創(chuàng)新顛覆一個行業(yè)最經(jīng)典的案例，也向后來的所謂的顛覆者提供了基礎(chǔ)模板和源源不斷地養(yǎng)分。事實上，iPhone是第一款可稱之為“智能”的手機，它的出現(xiàn)顛覆了諾基亞在手機中的主導(dǎo)地位，幾乎完全屏蔽掉Nokia/Moto等品牌的殘存光輝，但整個過程并不是一蹴而就的，干掉諾基亞以及編織出新的移動互聯(lián)網(wǎng)的也不僅僅是iPhone4或者iPhone6 Plus，而是伴隨著整個產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級和模式更新:

iPhone誕生之初，確實足夠驚艷，但遠沒有現(xiàn)在的強大與智能，這個平臺成長的背后是傳說中的第四次工業(yè)革命，也即CPU處理能力、存儲能力和網(wǎng)絡(luò)傳輸性能的巨大優(yōu)化。在整個過程中，芯片處理器在三星、高通、聯(lián)發(fā)科的努力之下，性能不斷提升，甚至出現(xiàn)了8核超級處理器，存儲器性能更是有顯著提升，運營商們則趁機大興土木，修建了大量的基站，這些都是手機變得智能的基礎(chǔ)條件，而iPhone巧妙地把存儲和運行空間捆綁在一起，保留了iOS日益壯大甚至臃腫的無限可能性。

此外，蘋果推出了App store平臺，團結(jié)了世界上最優(yōu)秀的第三方開發(fā)者，而當(dāng)平臺上的App達到200萬之巨的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)也就編織而成了，進而引發(fā)出更多的顛覆，比如手機微信顛覆了PC上的QQ，移動支付顛覆了POS機器和現(xiàn)金；Uber/滴滴/快的則大面積摧毀著傳統(tǒng)出租車行業(yè)，就更不要提因手機電子書的出現(xiàn)，實體書店紛紛倒閉的悲鴻了，現(xiàn)如今，我們甚至不需要任何的移動營業(yè)廳，村里也不需要再安排人員去挨家挨戶收電費…一切都顯得那么自然和恰到好處。

但平心而論，一兩款優(yōu)秀的iPhone只是“顛覆”入口，真正的主體還是逐年提升的手機性能，假如App store只能容納兩款A(yù)pp，再好的平臺也不能顛覆任何行業(yè)，而循序漸進地增長之后，才有了之于傳統(tǒng)生活的轉(zhuǎn)變，也就是說，科技能否成功顛覆世界，并非僅僅取決于一兩款創(chuàng)新的產(chǎn)品或者一兩項拉風(fēng)的技術(shù)，那些能保持繁榮且完成顛覆的企業(yè)，必定是那些能夠持續(xù)完善自身業(yè)務(wù)的企業(yè)，正如蘋果的經(jīng)典口號:Better and Better,所謂顛覆也只不過是“精雕細琢”的霸氣說法。

當(dāng)然，除了蘋果這種“百煉成鋼，水滴石穿”的模式之外，一些企業(yè)試圖通過收購獨角獸公司，在某個領(lǐng)域尚未成熟前壟斷相關(guān)技術(shù)和資源，以換取先發(fā)優(yōu)勢，比如Facebook收購 WhatsApp, Instagram等公司就快速獲取了旗下的用戶群體，通過整合利用Facebook的影響力把后者的顛覆性技術(shù)普及化，但這種模式比之蘋果，存在很大的風(fēng)險性，一方面工程文化的融合需要花費巨大的精力，而且這種初創(chuàng)企業(yè)和技術(shù)往往不具備“給消費者創(chuàng)造需求”的能力，故顛覆的成績常常不會太過耀眼！

守業(yè)常有，顛覆卻生如夏花

毫無疑問，顛覆者的審美性更高，給人類日常生活帶來更精彩的變化，但是我們也不得不承認，真正的顛覆者不常有，世間再出下一個蘋果，樂觀估計也是30年后的事兒。況且，經(jīng)歷過10年的輝煌之后，蘋果自身也開始向“守業(yè)者”轉(zhuǎn)變，這挺讓人悲傷的，但大概是不可逆的趨勢。事實上，顛覆者向來生如夏花，蘋果能堅挺到現(xiàn)在已經(jīng)是超常發(fā)揮，業(yè)界盛傳2017年會突出極具創(chuàng)新設(shè)計的新款iPhone8手機，有望再掀果粉“追機”狂潮，這種感覺就好像一個80多歲的老嫗依舊能生下2個兒子一樣，但可以預(yù)見的事實是：iPhone8只會讓人眼前一亮，卻不具備強大的顛覆能力，正如前文所述，顛覆不只靠一兩款優(yōu)秀的產(chǎn)品，更多地是需要企業(yè)精雕細琢的改善。

回顧5年來，蘋果策略的變化，我們也不難發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)從一個引領(lǐng)潮流的顛覆者退化成為一個順從潮流的守業(yè)者。喬布斯時代，蘋果的設(shè)計團隊面對熱情果粉的建議，總是不屑一顧，回復(fù)大都是No!No!No! 幫主從來不認為普通消費者會提供有價值的參考意見，他的想法是創(chuàng)造一些普通人根本想不到的需求，iPhone也是以這樣的姿態(tài)出現(xiàn)的，事實上，消費者覺得固定網(wǎng)絡(luò)不方便，但對于移動需求，也只是一種淡淡的奢望，真正能把這事兒思考透徹的人是喬布斯和手下的天才們，于是，他們替消費者創(chuàng)造了一個新的需求，進而衍生出龐大無比的移動網(wǎng)絡(luò)，這也更符合“顛覆者”的定義；

自庫克時代開始，蘋果就變得親民，CEO都要三番五次地跑來中國，傾聽這個最重要市場消費者的心聲，于是如你所見，大屏、防水等功能相繼出現(xiàn)在iPhone手機上，另外，為了保持利潤，滿足不同消費者的需求，庫克毅然放棄了精品路線，每年推出新手機的數(shù)量增加到3款，且保留了自iPhone5s以上的全部機型，這些都是“迎合消費者”最經(jīng)典的表現(xiàn)，也嚴肅地說明了蘋果已經(jīng)從顛覆者漸漸淪為跟隨者。

退化、跟隨者，這些都不是好詞兒，但業(yè)界沒有權(quán)利指責(zé)如今的蘋果，他們已然是全球最偉大的企業(yè)，沒有之一。庫克和他的團隊遭遇的只是“生老病死”的正常輪回，正如我們不能苛責(zé)80歲的老嫗?zāi)樕蠟槭裁磿霈F(xiàn)皺紋。消費者與其抱怨蘋果創(chuàng)新已死，倒不如好好享受經(jīng)他們精雕細琢的美麗世界。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）微信：khxx-wk

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