東軟籌建融盛財險 超越過去的自己

2月25日，“股神”巴菲特發(fā)表了一年一度的致伯克希爾·哈撒韋公司股東的一封信。在這封信中，他仍然毫不掩飾對保險行業(yè)的熱愛，并且反復(fù)提到了一家名為GEICO的保險公司：“1996年初我們收購了GEICO一半的所有權(quán)，這是一筆現(xiàn)金交易，由此伯克希爾·哈撒韋對GEICO的投資方式從投資組合轉(zhuǎn)變?yōu)槿钟薪?jīng)營。在這之后GEICO也逐漸成長為我所認(rèn)為的全球頂級的地產(chǎn)和傷亡保險業(yè)務(wù)企業(yè)?！?/p>

如今，東軟集團董事長劉積仁也進入了保險行業(yè)。2月27日，東軟集團與沈陽新松機器人、遼寧省交通規(guī)劃設(shè)計院等六家知名企業(yè)聯(lián)合發(fā)起設(shè)立的遼寧首家保險公司——融盛財險在沈陽正式啟動籌建，并簽約落戶沈陽市渾南區(qū)。該公司注冊資本金10億元人民幣，劉積仁擬任董事長，有著三十多年保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的徐廣哲擬任總裁。

在2月26日的媒體專訪中劉積仁表示，東軟做保險固然有遼寧省政府的推動，而更多地還是基于自身業(yè)務(wù)的考量。

事實上，如今的東軟已經(jīng)越來越不像一家傳統(tǒng)的軟件公司，而是深入到一些行業(yè)的運營當(dāng)中：東軟為航空公司不僅開發(fā)售票軟件，還介入運營并獲得分成；東軟旗下的熙康雇傭了超過1000名醫(yī)生，正在運營很多醫(yī)療中心；東軟睿馳則介入了新能源汽車的設(shè)計和制造環(huán)節(jié)……

“東軟是做軟件的，我們正在用軟件來展現(xiàn)技術(shù)和其他行業(yè)融合所帶來的、比技術(shù)本身更高的價值?！眲⒎e仁表示。也正是基于這個理念，東軟已經(jīng)將自己公司的Slogn變成了“超越技術(shù)”。

如今，進入保險行業(yè)的東軟也希望能夠“超越保險”，這也成為了融盛財險的Slogn?！拔夷翘旄R明哲（平安集團董事長）喝酒的時候就說，我們這種人，即使是養(yǎng)豬也要比別人養(yǎng)得肥?！眲⒎e仁笑著說。

而這個重任就壓到了以融盛財險總裁徐廣哲為首的管理團隊的肩上。徐廣哲表示，巴菲特投資的GEICO就是融盛的學(xué)習(xí)對象。正如巴菲特所言，“GEICO公司的低成本創(chuàng)造出了一條競爭者們難以逾越的鴻溝”。與其他保險公司不同，GEICO依靠直銷開展業(yè)務(wù)，個人直接通過互聯(lián)網(wǎng)投保車險，從而最大程度地降低了運營成本，并讓利給投保人。截至到2016年年底，GEICO已經(jīng)占據(jù)了美國保險業(yè)約12%的市場份額，而在11年前其市場份額僅為2.5%。

（圖左為東軟集團董事長兼CEO、融盛財險董事長劉積仁，圖右為融盛財險總裁徐廣哲）

徐廣哲透露，融盛也準(zhǔn)備采取與GEICO類似的商業(yè)模式。

在承保端，融盛將打造一個基于O2O的、直接與客戶交流的模式。在車險領(lǐng)域，投保人將能夠通過電話、手機APP、網(wǎng)站等方式投保，也能夠到實體門店投保?！拔覀儗⒄{(diào)整業(yè)務(wù)投入結(jié)構(gòu)，降低中間銷售的成本，提升服務(wù)客戶的能力?！毙鞆V哲表示。

在理財端也要充分體現(xiàn)科技的力量。過去車險理賠都需要保險公司的理賠員到現(xiàn)場，并通過理賠員的個人估計來定損。未來，融盛希望不用再派理賠員，而是通過遠程方式來處理，并且實現(xiàn)理賠流程的自動化。

融盛甚至還會嘗試更具顛覆性的玩法。在此之前，東軟內(nèi)部已經(jīng)開發(fā)出了一款A(yù)PP“小牛助駕”，利用手機傳感技術(shù)采集司機的駕駛數(shù)據(jù)，在了解駕駛員的行車軌跡后與后臺的地圖數(shù)據(jù)相結(jié)合，幫助司機改善他們的駕駛行為。劉積仁設(shè)想，能否將“小牛助駕”與融盛的車險產(chǎn)品結(jié)合起來，對于駕駛行為更好的司機可以返還部分保費？

“我們真正把客戶當(dāng)成我們的上帝來敬重，這就是我們整個團隊在具體工作的一個核心。”徐廣哲表示，基于大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)將會降低融盛的各項成本，他們會拿出部分回饋給客戶，“未來我們的賠付率可能要提升”。

當(dāng)然，融盛也急需保險行業(yè)的人才。此前，徐廣哲在中國人保、平安保險、泰康保險三家保險公司工作了三十多年，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗。他表示，目前融盛已經(jīng)從美國、中國臺灣等國家和地區(qū)招到了一些高管人才，并準(zhǔn)備在上海設(shè)立研發(fā)中心，吸引華東和臺灣的保險人才加盟。

（融盛財險在沈陽正式啟動籌建，并簽約落戶沈陽市渾南區(qū)）

在此之前，東軟已經(jīng)給很多保險公司開發(fā)過軟件，也幫助它們做過業(yè)務(wù)解決方案。顯然，融盛也并不是一家傳統(tǒng)的保險公司，而是將軟件、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)與保險業(yè)務(wù)有效融合的新型保險公司。

此外，東軟還在新能源汽車、自動駕駛等汽車行業(yè)的技術(shù)上有了廣泛布局，并在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

如今，通過融盛財險這個金融平臺，東軟有望將自己在這些行業(yè)多年的技術(shù)積累與保險業(yè)務(wù)進行充分的融合和實驗，打破行業(yè)之間的邊界，最終實現(xiàn)全新的商業(yè)模式。通過融盛，東軟不僅將超越保險，還將進一步超越過去的自己。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。