1月11日,騰訊在北京正式公布了QQ紅包的三種玩法:LBS+AR天降紅包、刷一刷紅包和面對面紅包。支付寶也緊隨其后,在13日舉辦媒體溝通會,對外介紹它的春節(jié)紅包攻略。
可以說,從2014年微信紅包興起,在短短兩三年時間內(nèi),線上搶紅包已經(jīng)成為春節(jié)的新傳統(tǒng)。紅包的興起,背后離不開社交和支付的積極推動,持續(xù)幾年的紅包大戰(zhàn)已經(jīng)助力巨頭在一定程度上達成了自己的目標,以至于微信聲稱今年將不會再做春節(jié)紅包活動。
但是,這并不意味著紅包大戰(zhàn)已經(jīng)偃旗息鼓,事實上,微信退出后,紅包大戰(zhàn)的氛圍絲毫不見降低,紅包的新玩法也斷不會減少。QQ和支付寶,一個圖支付,一個圖社交,都早已擼起袖子準備大干一場。
垂涎社交的支付寶,想靠“集五福”咸魚翻身?
13日,支付寶春節(jié)紅包項目負責人冠華對外表示,今年支付寶的春節(jié)紅包將延續(xù)去年“集五?!钡母拍?,但會改動獲得福卡、分享紅包等規(guī)則,其中最大的不同是,不會對任何一張??桃鉅I造稀缺。
在去年的活動中,絕大部分支付寶用戶圍在春晚電視節(jié)目前使勁刷手機都刷不出一張“敬業(yè)?!保瑵M滿地套路讓支付寶在除夕夜收獲噓聲一片,支付寶借此打造的社交圈也在大年初一變成為夢幻泡影。在此之后的支付寶“校園日記”事件更讓給其社交夢潑了一盤冷水。
由于缺乏社交所帶來的娛樂資源,支付寶在紅包活動中顯得一籌莫展。只能在用戶對“集五福”的記憶還沒有完全消退前,繼續(xù)將這個爛牌打到底,而這次的底線也很明顯,就是所有人都可以得到五福。
與去年不同,支付寶推出AR掃“?!弊只顒?/strong>,用戶打開支付寶“掃一掃”中的“AR”,掃描生活里或者屏幕上等任何地方出現(xiàn)的“?!弊?,都有機會獲得??ā4送?,支付寶也把這次紅包活動和螞蟻森林捆綁,想“推動環(huán)?!?,這本質上是借紅包之名行業(yè)務拓展之實。
基于社交基礎,QQ紅包的玩法更多更新穎
這次紅包大戰(zhàn)中,支付寶和QQ都推出了AR紅包,增強現(xiàn)實技術的運用是最大的亮點。AR紅包可以將用戶從線上帶回線下,虛擬場景和真實場景的結合,使搶紅包這個過程更富有趣味性和挑戰(zhàn)性。
在12月份,支付寶高調(diào)推出了“春節(jié)AR紅包”活動,讓用戶隨機發(fā)送與現(xiàn)實環(huán)境相結合的AR紅包,立馬賺足了注意力。然而,將AR運用到紅包上,并不是支付寶的首創(chuàng)。早在11月初,QQ春節(jié)AR紅包玩法就已對外公布,甚至早在里約奧運會開幕之前,QQ嘗試的AR火炬?zhèn)鬟f就獲得了巨大的成功,期間累計有1.3億用戶在QQ過了一把AR癮。
雖然沒有大張旗鼓做宣傳,但QQ對AR紅包的精心雕琢可謂匠心持久。騰訊公司副總裁殷宇表示,AR紅包活動早在8月份就開始籌備,在11日的發(fā)布會上推出的“LBS+AR天降紅包”,雖然與支付寶AR紅包都立足于LBS和AR這兩個技術,但在用戶體驗上卻有很大的差異。
QQ的“LBS+AR天降紅包”分為商家紅包、明星紅包和個人紅包三種。一方面,商家和明星會將自己準備的2.5億元現(xiàn)金和30億卡券分布在全國數(shù)百萬個地理位置點上,在1月20-24日面向QQ用戶開放。另一方面,個人紅包的玩法更豐富,用戶可在設定地點發(fā)放現(xiàn)金紅包,將現(xiàn)金放入三個紅包中的一個,然后讓好友去搶,當好友到達紅包位置點120米范圍內(nèi),即有兩次機會抽中現(xiàn)金。
經(jīng)過內(nèi)部評測可以看出,和支付寶的AR紅包相比,QQ紅包更具人性化。
1.QQ紅包在設計上更簡單可行。比如在支付寶上發(fā)紅包,需要提前拍一張照片然后將紅包藏起來,而QQ用戶在那個地點就可以領取到。同時,支付寶AR紅包的瑕疵也不少,比如指定的紅包區(qū)域過小,個別圖像不能正確識別等等。
2.QQ紅包密度非常高,身邊隨便一個位置,周圍都會有紅包出現(xiàn),不用拿著手機滿大街跑,隨時都可以點擊領取。也就是說,QQ紅包的門檻更低,操作也更方便,用戶更加容易領取。
3.QQ紅包規(guī)模更大,2.5億現(xiàn)金以及價值30億的卡券禮包能夠滿足用戶從玩到用的各種需求。而支付寶的2億現(xiàn)金規(guī)模則相比顯得誠意不夠。
再加上QQ強大的社交鏈支撐,可以想象,在春節(jié)期間兩家AR紅包的火熱程度肯定不在一個量級。
QQ紅包,更懂90后的需求
從最先出現(xiàn)的微信搶紅包,到今年的AR大戲,在線紅包已經(jīng)形成了現(xiàn)階段自己的發(fā)展特點:既是大眾化的日常工具,也是年輕人的娛樂方式;既傳遞節(jié)日的問候與祝福,也凸顯商業(yè)和營銷功能。這意味著紅包玩法的不斷創(chuàng)新已經(jīng)成為了常態(tài)。而這背后的基礎,則是90后,特別是95后這一新生力量的崛起。
那么,在微信宣布退出紅包活動后,QQ和支付寶的成敗關鍵,就是90后這一群體的使用偏好。與微信集聚了大量成年人用戶不同,QQ的活躍用戶中,90后的比例更高,他們之間的互動頻率也更強,而支付寶近幾年則在社交上可以說毫無建樹。
與支付寶不同,QQ自帶社交氛圍,加之對90后心理的精準拿捏,已經(jīng)在紅包活動中逐步壯大。2015年,QQ第一次舉辦紅包活動,就吸引了差不多1.54億用戶參加,在2016年第二次紅包活動當中更是將這一規(guī)模擴大到近3億。在此基礎上,主打“年輕牌”的QQ玩起紅包來就更得心應手,底牌也更多。
比如說,天降紅包推出的集卡兌換的趣味玩法。明星紅包中,每一位明星將有四張“字卡”,集齊就可以和對應的明星“合影”;在游戲“皇室戰(zhàn)爭”的商家紅包中,用戶集齊對應的游戲角色卡片后,就可以兌換Q幣。這一系列動作,恰好反映了QQ對于自身資源的有效整合,以及抓準了年輕人對游戲、娛樂的需求。
同時,除夕當天,QQ在往年的基礎上升級了刷一刷搶紅包功能,從下午19:00到凌晨24:00間,用戶在QQ消息列表頁面刷一刷之后,就有機會領取現(xiàn)金和卡券禮包,據(jù)透露,“刷一刷”搶紅包將比去年有更多的新鮮玩法。
此外,在去年“口令紅包”和“個性紅包”的基礎上,QQ紅包新推出了更加接地氣、應場景的“面對面”紅包,打開手機QQ就可以隨時為面對面的親戚好友派發(fā)紅包,就算對方不是QQ好友也可以掃碼收紅包。
總體來說,QQ春節(jié)AR紅包背后是社交關系鏈的再一次融合,而且社交做大之后,支付和商業(yè)接口自然水到渠成。QQ和支付寶都在持續(xù)地推動的紅包玩法的不斷創(chuàng)新??梢韵胂螅?jīng)過此輪紅包大戰(zhàn),AR紅包將正式登堂入室,QQ也將在年輕人的助推下,為各大商家?guī)砭薮笃放坡冻鲂涂捎^的線下引流,再一次深挖社交的價值。
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