1月11日,騰訊在北京正式公布了QQ紅包的三種玩法:LBS+AR天降紅包、刷一刷紅包和面對面紅包。支付寶也緊隨其后,在13日舉辦媒體溝通會(huì),對外介紹它的春節(jié)紅包攻略。
可以說,從2014年微信紅包興起,在短短兩三年時(shí)間內(nèi),線上搶紅包已經(jīng)成為春節(jié)的新傳統(tǒng)。紅包的興起,背后離不開社交和支付的積極推動(dòng),持續(xù)幾年的紅包大戰(zhàn)已經(jīng)助力巨頭在一定程度上達(dá)成了自己的目標(biāo),以至于微信聲稱今年將不會(huì)再做春節(jié)紅包活動(dòng)。
但是,這并不意味著紅包大戰(zhàn)已經(jīng)偃旗息鼓,事實(shí)上,微信退出后,紅包大戰(zhàn)的氛圍絲毫不見降低,紅包的新玩法也斷不會(huì)減少。QQ和支付寶,一個(gè)圖支付,一個(gè)圖社交,都早已擼起袖子準(zhǔn)備大干一場。
垂涎社交的支付寶,想靠“集五?!毕挑~翻身?
13日,支付寶春節(jié)紅包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人冠華對外表示,今年支付寶的春節(jié)紅包將延續(xù)去年“集五?!钡母拍?,但會(huì)改動(dòng)獲得??ā⒎窒砑t包等規(guī)則,其中最大的不同是,不會(huì)對任何一張福卡刻意營造稀缺。
在去年的活動(dòng)中,絕大部分支付寶用戶圍在春晚電視節(jié)目前使勁刷手機(jī)都刷不出一張“敬業(yè)福”,滿滿地套路讓支付寶在除夕夜收獲噓聲一片,支付寶借此打造的社交圈也在大年初一變成為夢幻泡影。在此之后的支付寶“校園日記”事件更讓給其社交夢潑了一盤冷水。
由于缺乏社交所帶來的娛樂資源,支付寶在紅包活動(dòng)中顯得一籌莫展。只能在用戶對“集五?!钡挠洃涍€沒有完全消退前,繼續(xù)將這個(gè)爛牌打到底,而這次的底線也很明顯,就是所有人都可以得到五福。
與去年不同,支付寶推出AR掃“?!弊只顒?dòng),用戶打開支付寶“掃一掃”中的“AR”,掃描生活里或者屏幕上等任何地方出現(xiàn)的“?!弊?,都有機(jī)會(huì)獲得福卡。此外,支付寶也把這次紅包活動(dòng)和螞蟻森林捆綁,想“推動(dòng)環(huán)?!保@本質(zhì)上是借紅包之名行業(yè)務(wù)拓展之實(shí)。
基于社交基礎(chǔ),QQ紅包的玩法更多更新穎
這次紅包大戰(zhàn)中,支付寶和QQ都推出了AR紅包,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的運(yùn)用是最大的亮點(diǎn)。AR紅包可以將用戶從線上帶回線下,虛擬場景和真實(shí)場景的結(jié)合,使搶紅包這個(gè)過程更富有趣味性和挑戰(zhàn)性。
在12月份,支付寶高調(diào)推出了“春節(jié)AR紅包”活動(dòng),讓用戶隨機(jī)發(fā)送與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相結(jié)合的AR紅包,立馬賺足了注意力。然而,將AR運(yùn)用到紅包上,并不是支付寶的首創(chuàng)。早在11月初,QQ春節(jié)AR紅包玩法就已對外公布,甚至早在里約奧運(yùn)會(huì)開幕之前,QQ嘗試的AR火炬?zhèn)鬟f就獲得了巨大的成功,期間累計(jì)有1.3億用戶在QQ過了一把AR癮。
雖然沒有大張旗鼓做宣傳,但QQ對AR紅包的精心雕琢可謂匠心持久。騰訊公司副總裁殷宇表示,AR紅包活動(dòng)早在8月份就開始籌備,在11日的發(fā)布會(huì)上推出的“LBS+AR天降紅包”,雖然與支付寶AR紅包都立足于LBS和AR這兩個(gè)技術(shù),但在用戶體驗(yàn)上卻有很大的差異。
QQ的“LBS+AR天降紅包”分為商家紅包、明星紅包和個(gè)人紅包三種。一方面,商家和明星會(huì)將自己準(zhǔn)備的2.5億元現(xiàn)金和30億卡券分布在全國數(shù)百萬個(gè)地理位置點(diǎn)上,在1月20-24日面向QQ用戶開放。另一方面,個(gè)人紅包的玩法更豐富,用戶可在設(shè)定地點(diǎn)發(fā)放現(xiàn)金紅包,將現(xiàn)金放入三個(gè)紅包中的一個(gè),然后讓好友去搶,當(dāng)好友到達(dá)紅包位置點(diǎn)120米范圍內(nèi),即有兩次機(jī)會(huì)抽中現(xiàn)金。
經(jīng)過內(nèi)部評測可以看出,和支付寶的AR紅包相比,QQ紅包更具人性化。
1.QQ紅包在設(shè)計(jì)上更簡單可行。比如在支付寶上發(fā)紅包,需要提前拍一張照片然后將紅包藏起來,而QQ用戶在那個(gè)地點(diǎn)就可以領(lǐng)取到。同時(shí),支付寶AR紅包的瑕疵也不少,比如指定的紅包區(qū)域過小,個(gè)別圖像不能正確識(shí)別等等。
2.QQ紅包密度非常高,身邊隨便一個(gè)位置,周圍都會(huì)有紅包出現(xiàn),不用拿著手機(jī)滿大街跑,隨時(shí)都可以點(diǎn)擊領(lǐng)取。也就是說,QQ紅包的門檻更低,操作也更方便,用戶更加容易領(lǐng)取。
3.QQ紅包規(guī)模更大,2.5億現(xiàn)金以及價(jià)值30億的卡券禮包能夠滿足用戶從玩到用的各種需求。而支付寶的2億現(xiàn)金規(guī)模則相比顯得誠意不夠。
再加上QQ強(qiáng)大的社交鏈支撐,可以想象,在春節(jié)期間兩家AR紅包的火熱程度肯定不在一個(gè)量級。
QQ紅包,更懂90后的需求
從最先出現(xiàn)的微信搶紅包,到今年的AR大戲,在線紅包已經(jīng)形成了現(xiàn)階段自己的發(fā)展特點(diǎn):既是大眾化的日常工具,也是年輕人的娛樂方式;既傳遞節(jié)日的問候與祝福,也凸顯商業(yè)和營銷功能。這意味著紅包玩法的不斷創(chuàng)新已經(jīng)成為了常態(tài)。而這背后的基礎(chǔ),則是90后,特別是95后這一新生力量的崛起。
那么,在微信宣布退出紅包活動(dòng)后,QQ和支付寶的成敗關(guān)鍵,就是90后這一群體的使用偏好。與微信集聚了大量成年人用戶不同,QQ的活躍用戶中,90后的比例更高,他們之間的互動(dòng)頻率也更強(qiáng),而支付寶近幾年則在社交上可以說毫無建樹。
與支付寶不同,QQ自帶社交氛圍,加之對90后心理的精準(zhǔn)拿捏,已經(jīng)在紅包活動(dòng)中逐步壯大。2015年,QQ第一次舉辦紅包活動(dòng),就吸引了差不多1.54億用戶參加,在2016年第二次紅包活動(dòng)當(dāng)中更是將這一規(guī)模擴(kuò)大到近3億。在此基礎(chǔ)上,主打“年輕牌”的QQ玩起紅包來就更得心應(yīng)手,底牌也更多。
比如說,天降紅包推出的集卡兌換的趣味玩法。明星紅包中,每一位明星將有四張“字卡”,集齊就可以和對應(yīng)的明星“合影”;在游戲“皇室戰(zhàn)爭”的商家紅包中,用戶集齊對應(yīng)的游戲角色卡片后,就可以兌換Q幣。這一系列動(dòng)作,恰好反映了QQ對于自身資源的有效整合,以及抓準(zhǔn)了年輕人對游戲、娛樂的需求。
同時(shí),除夕當(dāng)天,QQ在往年的基礎(chǔ)上升級了刷一刷搶紅包功能,從下午19:00到凌晨24:00間,用戶在QQ消息列表頁面刷一刷之后,就有機(jī)會(huì)領(lǐng)取現(xiàn)金和卡券禮包,據(jù)透露,“刷一刷”搶紅包將比去年有更多的新鮮玩法。
此外,在去年“口令紅包”和“個(gè)性紅包”的基礎(chǔ)上,QQ紅包新推出了更加接地氣、應(yīng)場景的“面對面”紅包,打開手機(jī)QQ就可以隨時(shí)為面對面的親戚好友派發(fā)紅包,就算對方不是QQ好友也可以掃碼收紅包。
總體來說,QQ春節(jié)AR紅包背后是社交關(guān)系鏈的再一次融合,而且社交做大之后,支付和商業(yè)接口自然水到渠成。QQ和支付寶都在持續(xù)地推動(dòng)的紅包玩法的不斷創(chuàng)新。可以想象,經(jīng)過此輪紅包大戰(zhàn),AR紅包將正式登堂入室,QQ也將在年輕人的助推下,為各大商家?guī)砭薮笃放坡冻鲂?yīng)和可觀的線下引流,再一次深挖社交的價(jià)值。
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