不同的選擇,決定不同的命運,對個人或企業(yè)甚至國家,都是如此。2017年4月11日,華為2017全球分析師大會(簡陳HAS 2017)在深圳召開,華為輪值CEO徐直軍在開場講演中系統(tǒng)化地梳理了華為的未來戰(zhàn)略:“ 智能社會的征程早已開始,多年來的探索過程和技術(shù)創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強勁動力,孕育了巨大的商機。華為堅持做多聯(lián)接、撐大管道、使能行業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)略,聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端,做智能社會的使能者和推動者?!痹跓衢T技術(shù)不斷涌現(xiàn)、風(fēng)口依次亂入的時代,華為亮出了自己的戰(zhàn)略明牌。
在智慧社會,比特和原子不再是涇渭分明
徐直軍在講演中描繪了華為理解的“智能社會”三大特征:第一,萬物感知,所有的物、所有的人都可以感知到;第二,萬物聯(lián)接,所有的一切,人與人、物與物、人與物全聯(lián)接起來;第三,萬物智能,每個個體都是智能的,整個社會成為一個智能的有機整體。
全球大數(shù)據(jù)專業(yè)、可穿戴設(shè)備之父、MIT人類動力學(xué)實驗室主任阿萊克斯·彭特蘭,在《智慧社會:大數(shù)據(jù)與社會物理學(xué)》一書中,以獨特的視角洞悉了在物質(zhì)和能量之外,信息和思想的流動,給社會結(jié)構(gòu)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)帶來的巨大影響。
雖然大家對智能社會的定義口徑略有不同,但核心內(nèi)涵卻有眾多共通之處。華為要做行業(yè)數(shù)字化使能者,其實目標(biāo)也是要讓信息與知識的流動,成為社會進步、生產(chǎn)力提升的重要助力。
在數(shù)字化實現(xiàn)之前,盡管人們已經(jīng)利用通訊和信息技術(shù)改造生產(chǎn)流程、優(yōu)化流通環(huán)節(jié),但物理世界的原子和數(shù)字世界的比特,是有清晰的邊界,一些研究者甚至?xí)褦?shù)字經(jīng)濟直接歸為虛擬經(jīng)濟的范疇,與實體經(jīng)濟做區(qū)分。但事實上,我們身處的數(shù)字化社會就像復(fù)雜的人體一樣,不只是由肌肉、骨骼、血管、皮膚等實體構(gòu)成,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)也是構(gòu)成健康機體必不可少的組成部分,在未來人類借助通信網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù),有可能會建成更高效和強健的人類社會神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
智慧社會由于全聯(lián)接的實現(xiàn),也許不會再去區(qū)分什么實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟,因為它們已經(jīng)實現(xiàn)了必不可分的融合。而商品從誕生之初,并不是以企業(yè)家的經(jīng)驗和判斷來做研發(fā)和生產(chǎn)的依據(jù),用戶的需求和愿望,直接就是影響生產(chǎn)流程。比如說現(xiàn)在很多電子產(chǎn)品會出現(xiàn)一些顏色賣斷貨,而另一些顏色還有大量積壓,如果在智能社會中,在更加智能、敏捷的生產(chǎn)調(diào)度和調(diào)配之下,這種無謂的資源浪費和貨物積壓會大大減少,全聯(lián)接、智能化會帶來比市場這個指揮棒更高效、更精準(zhǔn)的資源調(diào)配方式。
徐直軍認(rèn)為華為在智能社會實現(xiàn)過程中應(yīng)該聚焦三件事,這也是華為未來幾年的核心戰(zhàn)略:第一,做多聯(lián)接,聯(lián)接所有未聯(lián)接的人和物,并使得帶寬更寬、體驗更好;第二,撐大管道,視頻將無處不在,無論是溝通也好、處理問題也好、教育也好、醫(yī)療也好,越來越多地通過視頻來開展,而不是繼續(xù)靠過去的語音和數(shù)據(jù)。因此視頻將成為管道中信息流的絕大部分,發(fā)展好視頻,就能撐大管道;第三,使能行業(yè)數(shù)字化。華為將通過促進ICT基礎(chǔ)設(shè)施全面云化,助力所有組織數(shù)字化來使能行業(yè)數(shù)字化。
但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是這一切愿景實現(xiàn)的前提,否則就是紙上談兵。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是塊難啃的硬骨頭,行動比討論更有意義
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在不只是科技領(lǐng)域熱議的焦點話題,也是被各行各業(yè)寄予厚望的戰(zhàn)略風(fēng)口。但如果在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前進行深入的可行性調(diào)研和實施規(guī)劃時,很多決策者會倒吸一口冷氣,因為用高速路換輪胎已經(jīng)不足以形容它的風(fēng)險等級,數(shù)字化轉(zhuǎn)型更像是在高速行駛的過程中換發(fā)動機、變速箱和中控總成……數(shù)字化轉(zhuǎn)型,風(fēng)險巨大、缺少成功案例,但卻是眾多企業(yè)和組織不得不邁出這一步。
華為常務(wù)董事、產(chǎn)品與解決方案總裁丁耘,在HAS 2017做主題演講時講了一個真實的故事:歐洲有一位客戶因業(yè)務(wù)要求想申請一條新專線,當(dāng)?shù)氐倪\營商給出的周期是6個月,由于業(yè)務(wù)上線已經(jīng)非常急迫,所以這位客戶輾轉(zhuǎn)找到了當(dāng)?shù)剡\營商的CEO、CIO做加急申請,但他獲得最基礎(chǔ)的管道專線還是用了3個月的時間。
三個月時間,如果放在10年或者20年前已經(jīng)很短,但現(xiàn)在等待三個月對于某個手游或者直播快速上線已經(jīng)是無法容忍的。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的突襲,行業(yè)用戶一旦享受過敏捷和彈性極強的IT基礎(chǔ)機構(gòu)部署,他們就再也回不到過去了。所以現(xiàn)在不是運營商想不想數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題,而是客戶需求倒逼著必須進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,否則在未來的競爭中,就會像一只傳統(tǒng)的裝配了大炮、坦克和步兵的常規(guī)部隊,遇到了空陸一體、信息化作戰(zhàn)的特種作戰(zhàn)部隊。
那么如何才算實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,徐直軍在演講中總結(jié)了五條數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)準(zhǔn):首先,面向員工、面向伙伴、面向客戶,數(shù)字化企業(yè)要能提供ROADS化的體驗(即Real-time實時、On-demand按需、All online全在線、DIY和Social);其次,要能充分激發(fā)和使能員工;第三,適應(yīng)快速多變的客戶需求和技術(shù)趨勢,要具備敏捷創(chuàng)新的能力;第四,要具有健康的生態(tài)體系。數(shù)字化時代,任何一個企業(yè)都無法獨善其身,企業(yè)只有兩個選擇,要么參與生態(tài),要么主導(dǎo)生態(tài),沒有其它選擇。只有融入、參與或主導(dǎo)健康生態(tài),才可以更好發(fā)展、更好抓住機會;最后,實現(xiàn)智能的運營。充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),使得整個企業(yè)實現(xiàn)自動化決策、智慧化決策,提升整個決策的效率和質(zhì)量。
丁耕說華為內(nèi)部一句話:“沒有被執(zhí)行的戰(zhàn)略就是吹牛?!彼?,華為向自己開刀,進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型嘗試,計劃用3~5年時間,打造數(shù)字化的華為。華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始,“華為研發(fā)云”依托全球數(shù)據(jù)中心,建設(shè)了10萬桌面云和110萬個虛擬機,實現(xiàn)了代碼上云和作業(yè)上云,使各研發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)時間縮短50%,研發(fā)作業(yè)效率提升約1倍。
據(jù)相關(guān)機構(gòu)測算,未來十年內(nèi)行業(yè)數(shù)字化潛在價值在15萬億美元,這是一塊巨大無比的蛋糕。據(jù)丁耕介紹,其實很多電信運營商已經(jīng)攜手華為在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試:德國電信攜手華為,已經(jīng)在發(fā)展云服務(wù)、視頻、IoT等新業(yè)務(wù),德國電信的IPTV業(yè)務(wù)上線半年時間就發(fā)展了50萬用戶;中國電信攜手華為做IPTV業(yè)務(wù)試點,結(jié)果當(dāng)?shù)赜脩舻碾x網(wǎng)率從3%降到了0.3%;巴西的電信運營商嘗試推出視頻服務(wù),在帶寬和內(nèi)容收費之外,在10個月之內(nèi)還獲得了6000萬美元的廣告收益……
數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然難度巨大,但一個個真實的案例和數(shù)字,又激勵著企業(yè)、政府、或是行業(yè)組織進下定決心進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在這個過程中,資源的云化和更智能更高效的資源分配,是重中之重。
成立Cloud BU,華為全云化戰(zhàn)略加速落地
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之所以能夠帶來效率提升、成本下降,很關(guān)鍵的一點就是資源的云化和智能分配。在徐直軍看來,云服務(wù)已經(jīng)成為了一個基本的商業(yè)模式,不管是面向運營商的ICT基礎(chǔ)設(shè)施,還是面向企業(yè)提供ICT基礎(chǔ)設(shè)施、面向未來推動人類走向智能社會,云都是我們不可或缺的核心之核心。
為了加速華為全面云化的戰(zhàn)略落地,華為宣布正式進軍公有云市場,投資打造開放、可信的公有云平臺,并構(gòu)建“Huawei CloudFamily”。在原有3大BG業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,華為專門成立了Cloud BU,據(jù)徐直軍介紹,Cloud BU誕生的目的非常清晰明了,就是把公有云打造好,把公有云業(yè)務(wù)發(fā)展起來,通過強力投資實現(xiàn)目標(biāo)。
按照徐直軍的介紹,華為打造公有云策略有點不同,希望打造公有云的Family,包括華為自己運營公有云,和運營商合作公有云,如德國電信OTC、中國電信天翼云等,與電信運營商一起實現(xiàn)公有云的目標(biāo)。同時,華為也會跟運營商一起聚焦重點行業(yè),攜手整個行業(yè)的伙伴,打造一個公有云的生態(tài)?;谶@個生態(tài),幫助各行各業(yè)的客戶,實現(xiàn)其應(yīng)用上云的遷移,以及基于華為公有云的Cloud Native應(yīng)用開發(fā)。
丁耕在談到如何實現(xiàn)全面云化時反復(fù)強調(diào),華為不會自己干所有的事,華為最大的優(yōu)勢,是有全球范圍的服務(wù)團隊和合作伙伴,有強大的企業(yè)客戶資源,希望通過線上、線下的優(yōu)勢,基于多年來與電信運營商的合作,走出一條不同的公有云發(fā)展道路。丁耕這句話,在華為總部的運營商業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)展廳也能得到印證,在展廳中眾多的智慧城市、智能交通、智能金融等解決方案,都會有合作伙伴的名字,華為在這些方案中提供了通訊和連接的服務(wù),把提供設(shè)備和解決方案的機會留給了生態(tài)伙伴們。
在百度百科中,使能者的定義是,運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力,促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變的社會工作者。華為的特長就是做通訊、做連接,VR、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等熱門風(fēng)口,哪一個能離開通信?沒有必要盲目跟風(fēng),只要在自己擅長的領(lǐng)域有無可替代的作用,那么就無懼任何一個風(fēng)口的到來。
全面云化,在華為已不是口號,而是行動。華為Cloud RAN和Cloud air已經(jīng)商用。在HAS 2017期間,華為發(fā)布了企業(yè)無線通訊2.0方案,無線產(chǎn)品線營銷運作總裁邱恒在接受專訪時的一番話讓我印象深刻:頻譜資源就如同土地資源一樣稀缺而昂貴,80%的企業(yè)沒有授權(quán)頻譜可用,那些即使擁有授權(quán)頻率的特殊行業(yè)其帶寬資源也非常有限,華為無線通訊2.0方案,其目標(biāo)就是把免授權(quán)的閑置頻率資源充分用起來,就像共享單車一樣,需要多少就動態(tài)分配多少,用完即走,而不用一直霸占著寶貴的頻率資源。
華為打戰(zhàn)略明牌的底氣,是多年堅持的高研發(fā)投入
我之前參加過很多知名科技企業(yè)舉辦的峰會和論壇,華為全球分析師大會雖然干貨滿滿,但似乎缺乏了一些科幻感和未來感,華為做多聯(lián)接、撐大管道、使能行業(yè)數(shù)字化的核心戰(zhàn)略,基本上算是以往戰(zhàn)略的自然延續(xù)和拓展,與眾多互聯(lián)網(wǎng)公司善于制造驚艷的概念和名詞相比,華為的未來戰(zhàn)略顯得穩(wěn)健而平淡。
但華為真正讓競爭對手畏懼或者尊重的地方,可能并不是靠某個靈光一現(xiàn)的點子或創(chuàng)意而勝出,而是靠多年的技術(shù)和客戶積累。HAS2017上公布的官方數(shù)字顯示,在過去十年華為累計研發(fā)投入達到了3100億人民幣,研發(fā)員工也達到了8萬多人;未來計劃每年在研發(fā)上投資100~200億美金。
有不少朋友會有體會,在打牌時,有些對手靠一招鮮式的新奇招數(shù)還好對付,但就怕對上那些手里握著大牌、跟你正面搏殺的對手。在華為企業(yè)級產(chǎn)品解決方案展廳出口處,有一個由深淺兩色華為專利編號數(shù)字構(gòu)成的華為Logo,這傳遞出華為尊重技術(shù)、遵循基本商業(yè)規(guī)律的企業(yè)價值取向。
像數(shù)字化轉(zhuǎn)型、5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR等被業(yè)內(nèi)普遍看好的新風(fēng)口,最終比拼的還是技術(shù)實力和生態(tài)競爭力。在我看來,在商業(yè)模式上,華為沒有奧秘可言;在戰(zhàn)略選擇上,華為沒有獨辟蹊徑。華為就是一個喜歡打明牌的牌手,多年以來的搞研發(fā)投入和客戶資源,就是華為手中的底牌,牌面即便被別人看到,也很難去模仿和復(fù)制。
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