時(shí)下正值618大促期間,京東主導(dǎo)了14年的年中購(gòu)物節(jié),今年有了天貓的生猛加入,顯得火藥味更濃,促銷范圍和力度也大了不少,廣大消費(fèi)者有了更多的好物低價(jià)選擇,算是美事一樁。
而從二者剛交出的成績(jī)單中可以發(fā)現(xiàn),京東天貓618玩法尚不在一個(gè)層面。天貓表示美的、海爾、蘋果、奧克斯和格力等五大品牌單日銷售破億,40余品牌加盟大促。然而與去年同期相比,天貓電器城各品類銷量驚人,比如冰箱銷售額同比增長(zhǎng)近4400%;筆記本電腦銷售額同比增長(zhǎng)超5100%,其中蘋果筆記本增速超17000%,電視銷售額同比增長(zhǎng)近4400%,可見(jiàn)天貓?jiān)?18大促期間處于野蠻增長(zhǎng)的起步階段。
京東表現(xiàn)則“波瀾不驚”,在剛剛結(jié)束的京東中國(guó)品牌盛典后,截止6月6日24點(diǎn),京東商城百大中國(guó)品牌下單金額同比增長(zhǎng)超200%,其中國(guó)產(chǎn)手機(jī)和國(guó)產(chǎn)電腦等增長(zhǎng)率為135%和137%,國(guó)產(chǎn)無(wú)人接和國(guó)產(chǎn)空調(diào)增幅為400%,顯示京東主導(dǎo)了14年的618大促,目前已進(jìn)入中高速平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。
銷量何以暴增170倍?
筆者盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn),若以往相比,京東今年618表現(xiàn)算是穩(wěn)中有升。資料顯示,去年6月18日,京東商城當(dāng)日下單量同比增長(zhǎng)超60%,其中移動(dòng)端下單量占比達(dá)到85%,是去年同期的2.2倍;當(dāng)日新增下單用戶中來(lái)自微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物的新用戶數(shù)是去年同期的2.6倍,銷售訂單超2500萬(wàn)件,通過(guò)京東支付的交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)300%。
當(dāng)前隨著消費(fèi)升級(jí)的不斷推進(jìn),人口紅利和流量紅利逐漸接近尾聲,電商購(gòu)物早已融入大多數(shù)國(guó)人的生活方式,當(dāng)下中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率類似,已進(jìn)入中高速增長(zhǎng)新常態(tài),很難再出現(xiàn)幾十倍乃至上百倍增長(zhǎng)的盛況,不僅京東,阿里、蘇寧、國(guó)美等也大致如此。
CNNIC最新一份報(bào)告顯示,截至2016年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%,此外,“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker不久前發(fā)布第22篇《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》,顯示全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到34億,滲透率46%,用戶增長(zhǎng)雖然依舊很穩(wěn)固,但增速較低,最近兩年保持在10%,電商企業(yè)對(duì)用戶的爭(zhēng)奪已從增量過(guò)渡到存量,從數(shù)量過(guò)渡到時(shí)間。
然而天貓能在今年618期間出現(xiàn)最高17000%反常暴增現(xiàn)象,除了采用激進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)催逼銷量,也與自身往年忽視京東主導(dǎo)14年的618大促,導(dǎo)致618期間銷量基數(shù)過(guò)低有關(guān),這跟“老司機(jī)”京東的量級(jí)遠(yuǎn)不在一個(gè)范疇。
天貓今年推出“618理想生活狂歡節(jié)”,首次拿出與雙11類似的資源和力量布局618,號(hào)稱“讓利百億,集結(jié)18萬(wàn)全球品牌”,同時(shí)拋出價(jià)格比京東貴就賠差價(jià),要求商家二選一等激進(jìn)玩法,處處與京東爭(zhēng)搶618主導(dǎo)權(quán)。
天貓今年首次追隨618,除了重新認(rèn)識(shí)到618大促的戰(zhàn)略價(jià)值,還源于隨著京東天貓實(shí)力的此消彼長(zhǎng),阿里的護(hù)城河優(yōu)勢(shì)逐漸減弱,二者戰(zhàn)線也越來(lái)越長(zhǎng),不僅在電商領(lǐng)域,眼下還延伸到物流,營(yíng)銷,支付,技術(shù)等多個(gè)維度。
今年5月,天貓將SLOGAN從“上天貓就購(gòu)了”升級(jí)為“理想生活上天貓”,與京東主打的“品質(zhì)購(gòu)物”如出一轍,此外還首次推出618理想生活狂歡節(jié)。至此,京東主導(dǎo)的618,與阿里主導(dǎo)雙11,成就中國(guó)電商全年消費(fèi)兩大波峰。
全球化還是本土化?
今年618期間,京東和天貓對(duì)商品來(lái)源地產(chǎn)生很大差異。天貓主打國(guó)際化,號(hào)稱擁有18萬(wàn)個(gè)知名全球品牌,1.2萬(wàn)以上國(guó)際品牌、8.9萬(wàn)旗艦店,福布斯全球最具價(jià)值消費(fèi)者品牌中,有近八成品牌已入駐天貓。就像阿里巴巴CMO董本洪說(shuō)的那樣,“世界上已只有兩種品牌,一種在天貓、一種在來(lái)天貓的路上”。
京東雖早已開(kāi)啟國(guó)際化戰(zhàn)略,但不單著眼于跨境進(jìn)口電商,還傾向推動(dòng)業(yè)務(wù)的自發(fā)增長(zhǎng),包括搭建自主配送網(wǎng)絡(luò)和快遞員,而不是只是搭建平臺(tái)販賣流量,等于把國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制到他國(guó)。
就像京東進(jìn)入印度尼西亞市場(chǎng)前5年,主要精力放在搭建基礎(chǔ)設(shè)施,而不是追求訂單數(shù)和收入增長(zhǎng),此舉雖能有效管控各個(gè)環(huán)節(jié),提升用戶體驗(yàn),但遠(yuǎn)不及阿里依靠販賣流量來(lái)的簡(jiǎn)單快速。
當(dāng)下天貓仍執(zhí)著與全球更多品牌建立連接,京東卻在今年618營(yíng)銷重點(diǎn)仍圍繞眾多國(guó)貨小伙伴展開(kāi),在6月6日的中國(guó)品牌盛典中,有將近3000個(gè)中國(guó)品牌參與到此次盛典,京東同時(shí)披露最暢銷的五大品牌分別為華為&榮耀、格力、小米、海爾、美的。
6月6日當(dāng)天戰(zhàn)報(bào)還顯示:國(guó)產(chǎn)手機(jī)售出商品件數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)135%,小米、榮耀、華為位列銷量排行前三;國(guó)產(chǎn)電腦售出件數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)137%,聯(lián)想、ThinkPad、華碩成為前三品牌;國(guó)產(chǎn)無(wú)人機(jī)售出商品件數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)400%,大疆、小米、零度智控成為代表品牌;國(guó)產(chǎn)空調(diào)的下單金額同比增長(zhǎng)超過(guò)400%,格力、奧克斯、美的位列下單金額排行前三;國(guó)產(chǎn)平板電視下單金額同比增長(zhǎng)超過(guò)185%,海信、小米、樂(lè)視為下單金額前三。
今年5月10日是國(guó)務(wù)院批復(fù)的首個(gè)“中國(guó)品牌日”,重在推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)中國(guó)零售行業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),算是利國(guó)利民之舉。
國(guó)產(chǎn)品牌經(jīng)過(guò)多年的成長(zhǎng),在家電、3C等領(lǐng)域,憑借技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)勢(shì)已攻下大半江山。京東在今年5月發(fā)布的《京東中國(guó)品牌成長(zhǎng)報(bào)告》,顯示在京東商城的手機(jī)、空調(diào)、平板電視等品類中,國(guó)貨已經(jīng)形成中國(guó)品牌的市場(chǎng)統(tǒng)治地位,成為“中國(guó)質(zhì)造”代表。
今年618期間國(guó)貨表現(xiàn)同樣不俗,6月6日,在京東主板的“中國(guó)品牌盛典”期間,截止6月6日24點(diǎn),京東商城百大中國(guó)品牌的下單金額同比增長(zhǎng)超200%,家電、手機(jī)、電腦、女裝等品類熱銷,呈現(xiàn)出中國(guó)品牌和中國(guó)設(shè)計(jì)的影響力,可見(jiàn)中國(guó)品質(zhì)正在贏得越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。
董敏珠說(shuō)的那些話
6月6日,中國(guó)傳媒大學(xué)—京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布一份《互聯(lián)網(wǎng)+中國(guó)品牌創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》,顯示電商平臺(tái)重塑中國(guó)品牌的全產(chǎn)業(yè)鏈,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向智能傳播時(shí)代演進(jìn),電商平臺(tái)在中國(guó)品牌的發(fā)展過(guò)程中扮演了至關(guān)重要的角色,當(dāng)下各大電商平臺(tái)本身就是高速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌的縮影,作為溝通品牌商和消費(fèi)者最重要的渠道,電商平臺(tái)從從營(yíng)銷、技術(shù)、物流、金融等領(lǐng)域,已與中國(guó)品牌形成緊密的成長(zhǎng)與合作同盟。
格力電器董事長(zhǎng)董明珠日前對(duì)京東和天貓說(shuō)了兩番不同的話,可以反應(yīng)出兩家平臺(tái)的商業(yè)模式的差距對(duì)品牌方的價(jià)值和影響力。
在剛剛過(guò)去的國(guó)家品牌盛典日,格力在京東的銷售額同比大漲了10倍,董明珠對(duì)此表示,這說(shuō)明了消費(fèi)費(fèi)者對(duì)格力和京東的信任與支持?!屖澜鐞?ài)上中國(guó)造’是格力始終堅(jiān)持的目標(biāo),這與京東所堅(jiān)持倡導(dǎo)的‘只為品質(zhì)生活’不謀而合,未來(lái)我們會(huì)全面深化和推進(jìn)雙方的戰(zhàn)略合作。
然而董明珠在一段為6月“天貓格力歡聚日”視頻中只表示:格力長(zhǎng)期以來(lái)在天貓平臺(tái)上我們和消費(fèi)者建立了一種互動(dòng)關(guān)系,在天貓這樣的一個(gè)狂歡節(jié)的日子里,希望所有品牌,能用真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng),讓消費(fèi)者感受到快樂(lè)的一面。
董明珠所言雖都是客套話,但卻反映她對(duì)天貓和京東價(jià)值的不同認(rèn)知。當(dāng)下阿里巴巴雖提升供應(yīng)鏈能力,淡化銷售平臺(tái)角色,賦予更多營(yíng)銷價(jià)值,但更多時(shí)候還是靠兜售流量。在流量紅利漸趨到頭的趨勢(shì)下,這種模式很容易遇到瓶頸,就像董明珠所言,天貓?zhí)峁┑氖瞧放品脚c消費(fèi)者的互動(dòng)服務(wù)。
京東則可以借助平臺(tái),品牌,渠道,技術(shù),物流,營(yíng)銷,支付等籌碼,開(kāi)放全供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)能力,與品牌方建立更多利益聯(lián)結(jié),實(shí)現(xiàn)更大程度的合作。這種模式如果能成功移植到全球市場(chǎng),很可能也會(huì)產(chǎn)生與國(guó)內(nèi)類似的商業(yè)效應(yīng)。
當(dāng)前阿里巴巴總市值再次超過(guò)騰訊,成為全亞洲市值最高公司,6倍于京東。 然而從天貓今年首次加入618戰(zhàn)局,撿起京東舍棄多年的激進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),以及傳出令品牌商戰(zhàn)隊(duì)“二選一”可以看出,阿里巴巴落下多年的618缺課還得慢慢補(bǔ)上。(完)
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