4月3日消息,3月31日下午,在房山區(qū)的一家吉利4S店內(nèi),孫先生(化名)在懂車號作者南哥的陪同下到店提車,整個提車過程由南哥進行線上直播,幫助孫先生完成提車的同時也為在線觀看直播的用戶講解提車和用車的注意事項。
值得注意的是,在提車之前,孫先生的整個選買過程全部在線上發(fā)生。據(jù)了解,孫先生是”懂車帝買車直播季“活動的用戶之一,同時也是”南哥說車“的粉絲。孫先生在看直播的過程中,注意到北京領(lǐng)旭幾何用戶中心的優(yōu)惠活動,經(jīng)過反復的考量和對比之后,孫先生決定在線上完成訂車流程。
據(jù)了解,在持續(xù)了近兩個月之久的”懂車帝買車直播季“中,像孫先生這樣的用戶并不在少數(shù)?;顒悠陂g,品牌廠商、經(jīng)銷商和車圈KOL共進行直播超過10萬場,直播間總?cè)藲膺_42.95億,超過5000家經(jīng)銷商參與,覆蓋91個品牌,覆蓋近293個城市。
事實上,直播已成為內(nèi)容與消費之間最好的結(jié)合點,根據(jù)艾媒咨詢和招商證券的統(tǒng)計,截至2020年一季度,中國直播用戶已突破5.24億人次,受訪者中53%認為直播能夠引起比較大的消費興趣,15%認為直播能夠引起非常大的消費興趣。
與此同時,汽車品類一直是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最集中的消費領(lǐng)域之一,無論是測評、試駕、解車,還是旅行、代步、社交,汽車圈吸引了無數(shù)大V的持續(xù)創(chuàng)作。挖掘直播價值,能夠更好的服務(wù)于汽車內(nèi)容,通過多種內(nèi)容形式提升信息獲取效率、擴大信息獲取維度,其中直播渠道反饋更快,能夠加快信息交互流速、豐富汽車內(nèi)容場景,從而帶動汽車內(nèi)容的升級。
從本輪“懂車帝買車直播”的經(jīng)驗來看,直播能夠更好的服務(wù)于消費,通過直播,不僅能擴大用戶的選買場景,提升選買效率,還能縮短購車交易鏈條,最終帶動消費體驗的升級。
針對汽車消費的特點,懂車帝一直尋求與經(jīng)銷商之間的合作,本輪直播季中,懂車帝聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會舉辦了百店主播挑戰(zhàn)賽,就是以經(jīng)銷商為活動主體發(fā)起的。而整個買車直播季,也一直在試圖找到經(jīng)銷商和直播之間的最大公約數(shù)。目前的直播,能夠?qū)⒃儍r環(huán)節(jié)以及交易的部分環(huán)節(jié)放置于線上,從而最大程度上簡化購車的線下流程,但最終的交易仍然在線下進行。
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