8月10日晚，2021雷軍年度演講、小米秋季新品發(fā)布會舉行，發(fā)布會登場的產(chǎn)品有萬眾矚目的小米 MIX 4 、有生之年系列的小米平板 5 / 5 Pro 、兩款 OLED 電視、小米 Sound 高保真智能音箱和 CyberDog 等產(chǎn)品外，還有一條名叫“鐵蛋”的狗。
但真正讓小米登上熱搜的，卻是3.7億的大紅包。在發(fā)布會上，雷軍當眾宣布，為了報答第一批用戶，小米會給購買了小米手機 1 的所有用戶送出價值 1999 元的紅包。消息一出，引來無數(shù)米粉的歡呼。眾人大贊，小米這波格局和情懷，直接拉滿了。
相信米粉，依靠米粉
小米CEO雷軍在發(fā)布上說：“相信米粉，依靠米粉”，表示未來繼續(xù)將米粉擺在第一位。他始終堅持著那份初心，相信有米粉的支持，小米就必然能夠有持續(xù)增長的動力。
十年前，2011年的8月6日，在北京798藝術中心，小米發(fā)布了首款智能手機。發(fā)售那天，現(xiàn)場里三層外三層擠滿了米粉，發(fā)布小米1手機的時候，臺下歡呼和尖叫長達半分鐘，雷軍懸著的心終于放下。
當天，小米1就是以1999元的價格開售，截止到12月17日，小米1共銷售出18.46萬臺，共計約3.7億元。雷軍衷心地感謝了當年以 1999 元的價格購買第一代小米手機的 18.47 萬人，正是第一批手機賣出的 3.7 億元讓小米有了前進的資本。所以小米官方?jīng)Q定，將向這些購買這些手機的用戶發(fā)放1999元的紅包。相當于把這 3.7 億全還回去了。
這批“瘋狂”的米粉給了小米一個好的開頭，更在小米的低谷期，給予小米走下去的勇氣。即使在小米飽受質疑的時候，眾多米粉都還是一如既往的關注著小米，細心貼心地在小米社區(qū)發(fā)過建議貼，希望小米下次能改進?？梢哉f，在小米的遭遇困難的時候，正是小米與米粉更堅定地攜手并進的時候。
發(fā)布會上，雷軍還提到了小米上市港股破發(fā)、疫情期間線上發(fā)布小米 10、打造旗艦手機小米 11 Ultra 、被美國制裁又反手起訴美國政府等名場面，最近幾年的經(jīng)歷可以說是跌宕起伏。
小米實現(xiàn)逆襲的過程中，除了雷軍作為領導者的膽識過人，與小米自身的技術實力外，也有賴于米粉們始終如一的信任與鼓勵。
二、十年感恩回饋，小米19項新政策落地
正是米粉對小米的認可，給了小米不斷再創(chuàng)輝煌的動力。為了回饋米粉，回饋用戶，雷軍就曾說：“我們永生永世不會以利潤為中心，都會以米粉、用戶為核心。”
的確，在小米的產(chǎn)品中，不管是小米手機，小米只能家電、小米電視、甚至是小米造車的決定，都能看到“因為米粉、所以小米”的真誠和熱愛之心。不僅如此，小米成立的這十年，組織了“米粉家宴”、“米粉爆米花活動”、“米粉open day”、“小米社區(qū)交流”等一系列粉絲主題活動。
特別是在每年農(nóng)歷新年之際，小米會組織“小米家宴”，宴請來自全國的百名米粉代表在小米總部團聚，雷軍等高管親自出席，這無不讓小米粉絲激動狂歡。
而在今年2月份，在小米舉辦了“雷軍對話米粉”活動中，小米通過微博和小米社區(qū)，在線收集了21128條米粉的建議。這21128條米粉的建議，在4月6日的米粉節(jié)的晚會上，迅速落地為小米19項與用戶相關的新政策，其中包括“每月舉辦用戶交流會”、“售后網(wǎng)點覆蓋1600家”、“小米商場包郵金額下調至69元”等。對米粉用戶的建議意見，小米始終珍之重之。這讓無數(shù)米粉為之動容。
三、與米粉做朋友，一起成長
這十年，無數(shù)的米粉，都見證了小米一步一步崛起，陪伴了小米一路成長。他們一直默默地支持小米，而小米又在一定程度上改變了他們的人生。《每日人物》就曾采訪過幾位米粉，講述他們與小米的故事。
有個叫張煒環(huán)的女孩，她原本上大學時給自己設計的人生路徑，是從食品加工安全專業(yè)碩士畢業(yè)，然后去質檢局工作。卻因為與小米結緣，當上了數(shù)碼博主，人生軌跡變得豐富而多彩。
創(chuàng)業(yè)人士李小峰，創(chuàng)立的公司遭遇了危機，2020年聽了雷軍的10周年演講后受到啟發(fā)，他選擇了堅持，如今他的公司正在重回正軌。
激動！熱淚盈眶！這是資深米粉，今年51歲的阿哲，形容他當時看小米發(fā)布會時，看到橫空出世的MIX時的感受。
發(fā)布會一完，他就決定要支持小米，他罕見地花了五千多直接買了頂配尊享版，攝像頭旁邊鑲著金圈。“那個最早的小米又回來了”他激動地大喊，他感覺到揚眉吐氣。
阿哲說，自己已經(jīng)不是年輕人，但小米卻讓他感到一直年輕、一直自信，他說：“原來我不是默默無聞的一個小石頭，也有可能是會發(fā)芽長大，長成蒼天大樹那么個人”。
小米和米粉，早已成為一個整體。這一點，也是小米和雷軍的初衷，從未改變。也許十年，只是在歷史長河中只是彈指一揮間，但我們依舊可以相信，小米還會創(chuàng)造無數(shù)個這樣的輝煌十年，而米粉，始終是支持者和陪伴者。
雷軍曾說：“回想這過去的11年，我覺得小米最最重要的就是，選擇了一條非常不同的道路，我們選擇了永遠和用戶做朋友。在我們數(shù)次遇到困難的時候，都得到了米粉朋友給我們最無私的支持和幫助。”
的確，小米的這十年遭遇到太多的挑戰(zhàn)了，但不管是什么危機，每次都能化險為夷，這離不開米粉的支持與信任。而小米的不斷成長，也給了米粉更多的啟迪與引領。
小米手機這十年，不僅僅是關于小米和雷軍的故事，也是關于米粉的故事。攜手共進，一起成長正是他們故事的基調。
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