5月11日消息,飛友科技最新一期民航周報(bào)顯示,5月2日-5月8日假期后半程客流小幅回落,但疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn),整體呈復(fù)蘇趨勢(shì)。近日,繼4月下旬深圳航空、四川航空為提升航班執(zhí)行率而推出“一訂飛”“訂就飛”活動(dòng)之后,三天內(nèi)航班不取消的覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,海南航空、天津航空、東海航空、西部航空、成都航空、湖南航空等10家航司也相繼推出該服務(wù),截至目前已覆蓋國(guó)內(nèi)12家航司的近千條航線。
飛豬為推出該服務(wù)的航線增加“航班不取消”“一訂飛”“訂就飛”“必定飛”等標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者預(yù)訂有相應(yīng)標(biāo)識(shí)的航班后,如在起飛前3天(含當(dāng)天)內(nèi)該航班因航司原因被取消(天氣原因及公共安全原因除外),可額外獲得百元以上的優(yōu)惠券包,再次預(yù)訂時(shí)按照規(guī)則可直接抵扣相應(yīng)現(xiàn)金。據(jù)了解,12家航司的“航班不取消”服務(wù)將延續(xù)至6月底。
“越來越多的航司通過這種方式來提升航班執(zhí)飛率、增加旅客出行確定性,飛豬也積極通過打標(biāo)、推廣等多種方式來提升航班辨識(shí)度,為消費(fèi)者提供更多的便利和體驗(yàn)保障。”飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,打標(biāo)后的“不取消”航班點(diǎn)擊率提升50%,近一周預(yù)訂量環(huán)比上周增長(zhǎng)40%。
五一期間,飛豬聯(lián)合航司進(jìn)一步擴(kuò)大買機(jī)票送核酸檢測(cè)券范圍,覆蓋除共享航班外的全部航線;今年3月,飛豬升級(jí)國(guó)內(nèi)機(jī)票安心退服務(wù),用戶提交申請(qǐng)時(shí)即根據(jù)航司政策將款項(xiàng)先行墊退,再由平臺(tái)統(tǒng)一與航司對(duì)接處理后續(xù)流程,飛豬數(shù)據(jù)顯示約98%的退改訂單均在2小時(shí)內(nèi)到賬。
據(jù)了解,隨著暑期即將到來,該服務(wù)覆蓋的航司和航線范圍有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
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