掌閱科技利用生成式AI技術(shù)解決閱讀路上的3道“攔路虎”

5月23日消息，當(dāng)下，生成式AI技術(shù)正在以其強(qiáng)大的創(chuàng)造力和生成能力給數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)帶來全新變化，諸多文生圖、圖生圖等沉浸式、高互動(dòng)性的閱讀創(chuàng)新場景加速落地，賦予用戶前所未有的閱讀感官體驗(yàn)。

成立于2008年的掌閱科技，16年來一直專注于數(shù)字閱讀。當(dāng)前，掌閱科技正積極擁抱生成式AI技術(shù)，不斷探索文化與前沿科技交互融合的可能性，通過構(gòu)建掌閱AI閱讀項(xiàng)目，挖掘讀者偏好并優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)商業(yè)創(chuàng)新與變革。

談及為何看重生成式AI技術(shù)的應(yīng)用，掌閱科技CTO孫凱表示：“從過往閱讀市場發(fā)展趨勢來看，我們看到隨著技術(shù)和設(shè)備的不斷升級(jí)迭代，閱讀場景與承載逐漸從紙質(zhì)書閱讀、發(fā)展到電子書閱讀與移動(dòng)閱讀，以人為中心，以用戶的存儲(chǔ)與時(shí)間為半徑，為用戶創(chuàng)造更多閱讀機(jī)會(huì)。但這還未觸達(dá)閱讀本質(zhì)的核心，即如何真正激發(fā)用戶的閱讀興趣。在生成式AI浪潮下，我們看到了機(jī)會(huì)，掌閱科技致力于回歸閱讀內(nèi)容與閱讀興趣的本質(zhì)，打造創(chuàng)新解決方案，與用戶進(jìn)行深層次互動(dòng)?！?/p>

孫凱介紹，從用戶閱讀調(diào)研情況來看，用戶閱讀在“讀前、讀中、讀后”都面臨不同的問題：

第一個(gè)，讀前，很多用戶其實(shí)是不知道想看什么書的；

第二個(gè)，讀中，很多用戶選好書后卻無法堅(jiān)持看完；

第三個(gè)，讀后，很多用戶看完書，后續(xù)想要用到書中知識(shí)內(nèi)容的時(shí)候，憑借記憶回溯無法準(zhǔn)確找到之前看過的相關(guān)具體書籍，因而有書讀了也沒用的挫敗感。

“我們覺得生成式AI技術(shù)能幫到用戶去更好地閱讀，圍繞這個(gè)技術(shù)去解決上述用戶在讀前、讀中、讀后面臨的問題?！睂O凱稱。

首先，在讀前，掌閱科技利用生成式AI打造了“生成式推薦”。孫凱表示，生成式推薦對(duì)比傳統(tǒng)推薦，依靠的不是用戶點(diǎn)擊通過曝光的一些行為的信號(hào)，而是憑借對(duì)內(nèi)容本身的理解。在內(nèi)容本身的理解前提下，再結(jié)合用戶行為的一些信號(hào)，生成式推薦能產(chǎn)生更貼切用戶需求的書。

其次，在讀中，用戶很難堅(jiān)持讀完全書，可以把用戶讀書大致分為兩類，一類是要提升自己，追求認(rèn)知上的提升和知識(shí)的積累；第二類需求是休閑娛樂、放松消遣。對(duì)于第一類，他們期望更少的時(shí)間獲得更多的知識(shí)，掌閱科技能給用戶整個(gè)瀏覽過程做一個(gè)規(guī)劃，將原本需要50小時(shí)讀完的書，規(guī)劃到3小時(shí)讀完，這樣讓用戶堅(jiān)持讀書不再難。對(duì)第二類用戶，用設(shè)計(jì)化、聽書、圖片等多媒體、多元化方式，提升用戶娛樂和消遣的體驗(yàn)。

最后，在讀后，掌閱科技以用戶所讀書籍相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)為核心，構(gòu)建一張知識(shí)網(wǎng)絡(luò)“圖”，這張圖是清晰的、可回溯的。用戶在讀完書很久后，想要回溯之前的知識(shí)點(diǎn)，也是可以輕松找到。

孫凱透露：“我們跟亞馬遜云科技的技術(shù)同事們一起努力做了很多風(fēng)格化的模型訓(xùn)練。這些模型訓(xùn)練掛載到我們現(xiàn)在的一些文生圖的模型上，它能夠?qū)崿F(xiàn)‘一書一風(fēng)格’，使得大家看這本書的時(shí)候就會(huì)更能夠身臨其境、獲得更好的愉悅體驗(yàn)?！?/p>

據(jù)悉，依托開箱即用的關(guān)于Stable Diffusion的亞馬遜云科技插件解決方案，掌閱科技可將現(xiàn)有的Stable Diffusion模型訓(xùn)練、推理和調(diào)優(yōu)等工作負(fù)載從本地服務(wù)器遷移至Amazon SageMaker，利用云上彈性資源促進(jìn)模型迭代，避免單機(jī)部署所帶來的性能瓶頸，滿足用戶對(duì)文生圖場景的需求，具有安裝便捷、可擴(kuò)展性強(qiáng)、可協(xié)作性強(qiáng)的應(yīng)用優(yōu)勢。

掌閱科技自2015年就跟亞馬遜云科技的合作，在過去很長一段時(shí)間內(nèi)是圍繞掌閱科技的業(yè)務(wù)出海。目前，掌閱科技海外業(yè)務(wù)大部分部署在亞馬遜云科技之上。亞馬遜云科技為掌閱科技提供了堅(jiān)實(shí)的底層技術(shù)保障，包括存儲(chǔ)、計(jì)算、數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等等。

孫凱表示，未來，掌閱科技將繼續(xù)與亞馬遜云科技攜手，為全球各地讀者提供海量的圖書內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的在線閱讀體驗(yàn)。

亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案開發(fā)中心總監(jiān)徐海向TechWeb表示:“如今越來越多的中國企業(yè)正不斷加快國際化步伐，這其中也包括文學(xué)和影視等產(chǎn)業(yè)的文化輸出。在拓展自身全球業(yè)務(wù)版圖的過程中，企業(yè)必須具備全球化的視野和本地化運(yùn)營的能力，在全球范圍內(nèi)持續(xù)高效配置資源的同時(shí)，加強(qiáng)不同國家和地區(qū)的安全合規(guī)，并圍繞當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨髣?chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)。”

同時(shí)，徐海強(qiáng)調(diào)：“我們期待繼續(xù)與掌閱科技攜手，推進(jìn)生成式AI技術(shù)與數(shù)字閱讀的深度融合，不斷豐富在線閱讀的內(nèi)容形式與服務(wù)模式，進(jìn)一步賦能數(shù)字閱讀領(lǐng)域創(chuàng)新升級(jí)?！?/p>

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