11月7日消息，今年6月，滴滴發(fā)起了題為“您希望滴滴提供哪些功能？”的投票，對于“寵物快車”的呼聲排到了第三位。為滿足這一需求，滴滴寵物出行于近期正式上線全國，新增寵物快車車型。
據(jù)悉，今年8月，滴滴寵物專車已上線北京、上海、深圳、成都等49城。此次滴滴寵物出行不僅將車型擴展至快車，還將服務(wù)擴展至全國。
具體操作上，打開滴滴出行APP或小程序首頁，點擊“寵物出行”便可直接進入該服務(wù)；若首頁未顯示，則可通過點擊“更多服務(wù)”查找。
在首次使用寵物出行服務(wù)前，攜寵乘客需先填寫寵物檔案，包括寵物類型、寵物體重等信息，以便平臺能匹配到更合適的服務(wù)。司機在搶單時，可以根據(jù)乘客填寫的寵物信息進行訂單篩選。針對司機師傅們顧慮較多的大型犬，也會有專門的標(biāo)簽進行提示，以增強服務(wù)的確定性。
作為家長們最為關(guān)心的問題之一，“司機服務(wù)態(tài)度”直接影響了攜寵出行的體驗。為此，滴滴寵物出行也通過持續(xù)完善寵物出行服務(wù)規(guī)范、提升司機服務(wù)質(zhì)量，協(xié)同司機做好接單前準(zhǔn)備、全程友好不打擾、行程結(jié)束后通風(fēng)清潔等工作。對于提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的司機，平臺會優(yōu)先給派寵物訂單，幫助司機師傅們獲取額外收入。
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