12月11日消息，近年來，電腦售后服務(wù)市場魚龍混雜，服務(wù)標準良莠不齊。由于缺乏專業(yè)的知識和指導，消費者在面對市場上眾多的第三方服務(wù)商和產(chǎn)品時，面臨著維修價格不透明、缺乏專業(yè)維修人員等風險。特別是對于如何正確尋找和識別身邊的品牌官方授權(quán)門店，缺乏有效的辨別手段。此外，隨著客戶需求的不斷升級，定制化需求的趨勢也愈發(fā)明顯。
近日，高德地圖與聯(lián)想百應(yīng)達成合作，千家聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)中心將陸續(xù)入駐高德地圖，平臺用戶可以在高德地圖APP上直接搜索到附近的聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)門店，進而了解服務(wù)內(nèi)容和價格。
這些門店將提供包括軟硬件產(chǎn)品銷售及維修在內(nèi)的服務(wù)。其內(nèi)容涵蓋清潔保養(yǎng)、游戲電腦DIY、定制智慧辦公場景等多樣化、多品牌的服務(wù)，同時支持到店或上門服務(wù)。
據(jù)了解，未來，雙方還將基于智能體共創(chuàng)門店AI服務(wù)，共建B端商家與C端消費者智慧服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。此前，聯(lián)想已發(fā)布業(yè)內(nèi)首款面向中小企業(yè)的IT服務(wù)智能體。
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