1月20日消息，從糖果到廚房用品，各類商品通過TikTok平臺熱銷。一些商家已利用平臺打造出蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)，不僅籌集了數(shù)百萬美元的種子資金，還在全美范圍內(nèi)雇傭了員工。然而，這些生意正面臨巨大風(fēng)險。1月18日，美國最高法院裁定支持一項聯(lián)邦法律，要求TikTok的中國母公司出售該應(yīng)用或關(guān)閉其在美國的運營。
上周六晚間，TikTok曾一度對美國用戶下線，但隨后在當(dāng)選總統(tǒng)唐納德·特朗普（Donald Trump）表態(tài)希望保留該平臺后，于周日重新上線。
賣家在TikTok上盈利的方式多種多樣。一些商家通過TikTok Shop（該應(yīng)用的在線零售網(wǎng)絡(luò)）直接銷售商品；另一些則通過發(fā)布視頻將流量引導(dǎo)至自己的電商網(wǎng)站。此外，還有許多內(nèi)容創(chuàng)作者成為品牌的營銷合作伙伴，他們利用自己的娛樂內(nèi)容為產(chǎn)品宣傳推廣，賺取報酬。TikTok數(shù)據(jù)顯示，目前有70萬家美國企業(yè)活躍在該平臺上。
家居用品與服裝品牌Menmin Made的創(chuàng)始人寶琳娜·洪（Paulina Hoong）坦言：“我的生意將面臨重大沖擊?！彼钠放旗`感來源于亞裔美國文化。早在2023年7月，寶琳娜就加入了TikTok Shop，并迅速取得成功。僅在首月，她的銷售額就達(dá)到5000美元。同年晚些時候，一條爆款視頻讓訂單量猛增，她的600個手提袋庫存在幾天內(nèi)便銷售一空。
商業(yè)與營銷專家指出，TikTok之所以能幫助商家取得成功，關(guān)鍵在于它將娛樂性與沖動購物完美結(jié)合，使其在與Facebook、Instagram、YouTube和Snapchat等平臺的競爭中脫穎而出。
TikTok上的小企業(yè)內(nèi)容對消費者極具吸引力。據(jù)官方數(shù)據(jù)，約52%的用戶在瀏覽小企業(yè)內(nèi)容后會直接購買，82%的用戶則表示，他們首次在TikTok上發(fā)現(xiàn)這些小企業(yè)，隨后才在其他平臺上進(jìn)一步了解并購買其產(chǎn)品。
從副業(yè)到全職事業(yè)
伊麗絲·伯恩斯（Elyse Burns）18歲時創(chuàng)立了Elyse Breanne Design，專注于銷售以其原創(chuàng)藝術(shù)為圖案的貼紙、計劃本、茶巾和筆記本電腦套等商品。大學(xué)期間，她將其作為副業(yè)經(jīng)營。2020年，在法學(xué)院就讀期間，她決定在TikTok上推廣自己的品牌，并迅速取得成功，僅當(dāng)年就實現(xiàn)了36萬美元的收入。
2022年從法學(xué)院畢業(yè)后，伯恩斯放棄了成為律師的計劃，轉(zhuǎn)而全身心投入到自己的事業(yè)中。她雇傭了三名全職員工，并于2023年加入TikTok Shop，當(dāng)年收入增長至60萬美元。到去年，她的收入進(jìn)一步飆升至99萬美元。
伯恩斯在TikTok Shop上的首條視頻介紹了一款凝膠筆，迅速獲得了1100萬次觀看量。另一條關(guān)于桌墊的視頻走紅后，該產(chǎn)品成為她的明星商品，去年售出約1.1萬件。她坦言，TikTok評論區(qū)成為她的重要靈感來源，促使她推出了如Kindle保護套和桌墊等新產(chǎn)品?！斑@就像每天都有一群人免費給我提建議，不斷為我?guī)盱`感和反饋?！?/p>
目前，伯恩斯的銷售額中約25%來自TikTok Shop，其余大部分通過品牌官網(wǎng)實現(xiàn)。為應(yīng)對訂單激增，她擴大了庫存和辦公空間，并將團隊規(guī)模擴展至12名全職員工。但她也擔(dān)憂，如果TikTok被禁，不僅會嚴(yán)重沖擊她的銷售額，還會增加更大辦公空間的運營成本。
“TikTok Shop和TikTok平臺對我的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要，”伯恩斯說，“如果失去它們，我的處境將會非常艱難?！?/p>
TikTok上的糖果生意
對于糖果品牌Final Boss Sour的聯(lián)合創(chuàng)始人詹姆斯·?？怂梗↗ames Hicks）而言，TikTok和TikTok Shop同樣是成功的關(guān)鍵。希克斯透露，公司大部分收入都來自TikTok，僅上季度通過TikTok Shop直接實現(xiàn)的銷售額就高達(dá)140萬美元。
除了自制視頻外，F(xiàn)inal Boss Sour還充分利用了TikTok的聯(lián)盟計劃，內(nèi)容創(chuàng)作者通過推廣產(chǎn)品賺取銷售傭金。希克斯表示：“我們在設(shè)計這款產(chǎn)品時，就希望它能在社交媒體上走紅，雖然當(dāng)時并未專門針對某個平臺。但事實證明，TikTok是目前最適合的平臺?！?/p>
品牌的走紅得益于一條由美食評論家基思·李（Keith Lee）發(fā)布的視頻。這位擁有1680萬粉絲的網(wǎng)紅逐一品嘗了Final Boss Sour推出的不同酸度的蔓越莓、草莓和藍(lán)莓口味糖果，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。
?？怂狗Q：“這主要歸功于TikTok上其他高質(zhì)量內(nèi)容的加持，以及其算法在商業(yè)與娛樂之間的完美平衡?！?/p>
2024年10月，F(xiàn)inal Boss Sour成功完成了300萬美元的種子輪融資。盡管?？怂箤ζ放频钟鵗ikTok被禁的潛在風(fēng)險抱有一定信心，但他仍然擔(dān)憂，這可能“進(jìn)一步鞏固谷歌和Meta的壟斷地位”。
不確定的未來
寶琳娜于2021年創(chuàng)立了品牌Menmin Made，最初通過Etsy銷售產(chǎn)品，并在舊金山灣區(qū)經(jīng)營快閃店和參加展會。隨后，她開設(shè)了一個由Shopify提供支持的在線商店。2023年，她通過TikTok Shop實現(xiàn)了約3.1萬美元的收入，而到了次年，這一數(shù)字下降至1.9萬美元。
寶琳娜認(rèn)為，收入下滑主要是因為其他商家大量涌入TikTok Shop，以及TikTok在推出初期提供的優(yōu)惠折扣已不再適用。
對小型賣家而言，TikTok Shop的部分運營要求較為苛刻。例如，產(chǎn)品必須在三個工作日內(nèi)發(fā)貨，賣家還需保持較低的退款率和較高的好評率。寶琳娜回憶，當(dāng)爆款視頻使她的手提袋訂單激增時，她面臨著極大的發(fā)貨壓力，“那段時間真的很難熬，”她說道。
盡管如此，寶琳娜目前已完全依靠這項事業(yè)維持生計。她堅信，即便是自家官網(wǎng)的流量，也在很大程度上受益于TikTok的推動。線下銷售也離不開TikTok的推動。她分享道：“在灣區(qū)的快閃店里，不計其數(shù)的顧客告訴我，他們是通過TikTok了解到我的產(chǎn)品的?！?/p>
對于未來，寶琳娜坦言：“我無法確切預(yù)知未來會怎樣，但我會在下一個平臺上繼續(xù)構(gòu)建和發(fā)展社區(qū)?！保ㄐ⌒。?/p>
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