獨家對話尚網(wǎng)網(wǎng)絡CEO朱立華：再造線下經(jīng)濟新繁榮

2024年12月31日晚，在江蘇衛(wèi)視的跨年演唱會上，一種新的實時互動方式悄然出現(xiàn)在演唱會現(xiàn)場：觀眾可以通過WiFi萬能鑰匙APP發(fā)布動態(tài)、分享照片與視頻，線上觀眾也能即刻感受演唱會的歡樂氣氛。

當活動結(jié)束時，這個名為“荔枝跨年WiFi圈”實時互動方式，在線總?cè)藬?shù)已經(jīng)達到了3360萬。而這種新玩法，正是尚網(wǎng)網(wǎng)絡CEO朱立華對WiFi萬能鑰匙戰(zhàn)略調(diào)整的體現(xiàn)：從提高流量效率到造就流量價值。

2025年1月17日，網(wǎng)易科技獨家對話朱立華，了解他在加入尚網(wǎng)網(wǎng)絡一年以來，為這家以WiFi萬能鑰匙為核心產(chǎn)品的公司帶來了什么樣的變化，以及他對于未來技術、戰(zhàn)略的思考。

初識WiFi萬能鑰匙：從山寨到必需品的認知轉(zhuǎn)變

采訪一開始，朱立華便坦誠地分享了自己初識WiFi萬能鑰匙時的感受。在他正式入職的半年之前（2023年6月），第一次下載了這個工具軟件。

“其實，在加入尚網(wǎng)之前，我還不是WiFi萬能鑰匙的用戶?！敝炝⑷A坦言自己的第一次使用體驗并不好，“當我第一次下載并嘗試使用它時，體驗并不好，感覺它更像是一個山寨軟件，沒有我想象中的那么好?！?/p>

不過對于一個“理工男”來說，他們更信奉數(shù)據(jù)的力量，更在意用戶的真實體驗；首次接觸給朱立華帶來的體驗，反而讓他希望更深入地去了解這個軟件，他自己跑去山西和河南的一些二三四線城市進行調(diào)研，希望能了解到真實的用戶感受。

“在山西晉城的一個飯店里，服務員對我說他一直在用WiFi萬能鑰匙，說WiFi萬能鑰匙能解決他上網(wǎng)的問題，他的流量不夠用、家里面信號也不好，因此WiFi萬能鑰匙是他連續(xù)六年換手機時必裝的軟件?！边@個案例給朱立華帶來很深的觸動，“我又去問了司機、服務員等各行各業(yè)的人群，才體會到WiFi萬能鑰匙給他們帶來的巨大價值?！?/p>

他開始反思，自己和用戶的體驗為什么差別這么大？

在長時間的思考之后，他得出了一個結(jié)論：“對于我來說，我對流量是不敏感的，平時工作也比較忙，沒時間刷短視頻，但是對于流動人口用戶來說，WiFi是剛需；在中國下沉用戶中，大部分人都在用WiFi萬能鑰匙，即使廣告比較多，但是WiFi萬能鑰匙解決了他們最基礎的聯(lián)網(wǎng)問題?！?/p>

他也因此認定了一個事實：上網(wǎng)，已經(jīng)成為衣食住行之后人們生活的第五個基礎要素，WiFi萬能鑰匙這個有著4億多月活的工具軟件，為大量底層用戶普惠了這個基礎需求。

“我在杭州碰見一個來旅游的大媽，她跟我說如果沒有WiFi，她連微信的視頻電話都不會接，因為她害怕耗流量?！彪S著調(diào)查的深入，朱立華發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象存在一定的普遍性，他將這種行為歸納為對未來不確定性的焦慮，“中國人骨子里對于未來不知道什么樣子是蠻悲觀的，所以說會有一個比較大的習慣，就是喜歡存錢，流量也一樣，就希望把它存在那里，然后呢，應急的時候再用，其他大部分時候能省則省?！?/p>

他知道自己把握到了WiFi萬能鑰匙的核心：底層用戶對于未來的不確定性，造成了用戶存流量的習慣，這其實是整個東亞一代人的基本特點，包括日本，也包括韓國。

因此，他在2024年1月10日加入了這家公司。

戰(zhàn)略調(diào)整：從提升流量效率到造就流量價值

加入尚網(wǎng)網(wǎng)絡后，朱立華立刻感受到來自業(yè)務的挑戰(zhàn)。

“首先的一個問題，就是包括你我在內(nèi)的這些用戶，為什么不用WIFI萬能鑰匙？我們現(xiàn)在飯店，為什么多數(shù)情況下都不再用飯店WiFi？”

朱立華認為，主要原因有兩個：一是流量資費的下降，幾十元一個G流量的時代過去了，現(xiàn)在“幾個G的流量也就幾塊錢”；其二就是5G信號覆蓋越來越好，越來越多的基站建設完成，用戶無法連上信號的區(qū)域越來越少。這兩個變化，讓作為運營商基站補充的WiFi萬能鑰匙，很難再出現(xiàn)大的用戶增長，發(fā)展陷入了瓶頸。

他開始思考WiFi萬能鑰匙的戰(zhàn)略調(diào)整。

“作為工具產(chǎn)品來說，如果你只能提供一些工具價值，那你的整個價值其實也不高。說白了，WiFi萬能鑰匙一開始能成功，就是因為它提高了用戶的流量效率。那這些流量，它還能給用戶帶來什么其他價值嗎？”

朱立華認為，WiFi連接不僅僅是一個工具，更是一個連接人與人、人與世界的橋梁。他意識到，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們對于社交的需求越來越強烈，而WiFi連接正好可以成為社交的一個重要入口，“WiFi本身天然就是一個社交和生活的一個圈子。假如說我們?nèi)コ灾貞c火鍋，連上它的WiFi之后是不是存在社交機會？假如說去看演唱會，我們連上演唱會的那個WiFi，這是不是也是一種潛在的社交關系？”

于是，朱立華開始著手對WiFi萬能鑰匙進行戰(zhàn)略調(diào)整，也就是場景化社交，“我們一個大的思路轉(zhuǎn)變 ，就是從 WiFi連接到 WiFi 生活圈、WiFi 社區(qū)進行轉(zhuǎn)變?！?/p>

這就是江蘇衛(wèi)視跨年演唱會上“荔枝跨年WiFi圈”的由來?！斑@個設計就是只有在看演唱會現(xiàn)場連接演唱會WiFi的用戶，才能夠發(fā)內(nèi)容，然后線上的用戶只能瀏覽或者評論、但不允許發(fā)內(nèi)容。這就帶來了內(nèi)容價值的獨特性：只有在現(xiàn)場的用戶才能發(fā)內(nèi)容，他們看到的肯定是現(xiàn)場的視角，獨特性和差異化價值就出來了?！?/p>

當晚一共有3360萬的用戶參與了互動，朱立華認為，這體現(xiàn)了WiFi萬能鑰匙從流量效率、節(jié)省流量，到生活圈、社交圈的轉(zhuǎn)變。

在這種場景化社交之外，朱立華給WiFi萬能鑰匙的第二個變化就是BbC戰(zhàn)略：B是指商圈，b則是商圈里的商家，而C是終端用戶和客流。

在他看來，線下經(jīng)濟尤其是批發(fā)市場在電商沖擊下，面臨著巨大的困境。出身阿里的朱立華，卻堅定地認為線下經(jīng)濟繁榮才是真正的經(jīng)濟繁榮，在他看來，線上經(jīng)濟并不能解決就業(yè)問題，因此不能真正讓經(jīng)濟轉(zhuǎn)起來。

“比如說高鐵為什么發(fā)展這么快？因為高鐵就是連接各個城市的一個大動脈，有了高鐵以后，就推動了中國經(jīng)濟的高速發(fā)展。我認為線下經(jīng)濟也是一樣的，需要人走動起來，從線下消費起來。線下走動起來，去購購物，累了去吃個東西，再干干什么事情，這樣對于整個經(jīng)濟來說才能發(fā)展起來?！?/p>

所以，他的BbC戰(zhàn)略就是希望將流量真正回歸給到線下用戶，WiFi萬能鑰匙正在與浙江和重慶做試點，試點將WiFi連接與批發(fā)市場相結(jié)合，通過為商戶提供免費的WiFi服務，實現(xiàn)線下流量分發(fā)和消費引導，“比如，你在北京某個商圈里連接了一個餐廳、然后又去了某個服裝店連接了WiFi，從WiFi萬能鑰匙上會有一個整體的匯聚，當我感覺你比較累了，就可以推薦你去附近的一個餐廳吃飯，我就把這個流量導給了一個飯店，統(tǒng)一大市場的概念就從以前的線下貨品分發(fā)，轉(zhuǎn)換成了線下流量分發(fā)。”

朱立華強調(diào)，連接WiFi的用戶都是線下行為，所以對于商圈里的商家而言，獲客成本可以得到大幅降低，對于用戶而言，他們獲得了場景化社交，從而保證了大B、小b和C所有參與者的利益，實現(xiàn)了通暢的商業(yè)化鏈路。

“國內(nèi)一直在說怎么來繁榮線下經(jīng)濟，喊了這么多的口號，根本就沒什么所謂的真正有人在設計這個東西，但是WiFi天然是個線下場景的一個點，所以說我希望還是把這個東西給做起來，因為這件事情于國于民于私都是一個巨大風口，我感覺可能是未來一個最重要的一種風口?！?/p>

而在這兩大戰(zhàn)略調(diào)整之外，朱立華還帶領團隊實現(xiàn)了WiFi萬能鑰匙場景的擴展。

“我們在去年8月份和高鐵（國鐵吉訊）簽了戰(zhàn)略合作協(xié)議，坐高鐵的時候你會發(fā)現(xiàn)，有的路段基本是連不上網(wǎng)的，為什么？因為高鐵速度特別快，它的整個基站信號就不工作了。我們現(xiàn)在是保證你能夠在出行的時候保證上網(wǎng)體驗，現(xiàn)在高鐵復興號已經(jīng)實現(xiàn)了，也讓自己完成了從原來省流量的用戶到商務用戶的轉(zhuǎn)型。除了高鐵之外，我們和廣州白云機場也達成了合作，可以在機場直接連接?！?/p>

根據(jù)朱立華的規(guī)劃，WiFi萬能鑰匙還在與上海地鐵、南京地鐵、重慶地鐵洽談合作，“以前地鐵也做過類似的 WiFi 部署，但是，最大的問題就是他們找不到商業(yè)價值。它只能夠給你提供免費WiFi， 但是沒有任何商業(yè)場景設計，而我們WiFi萬能鑰匙有商家，像地鐵周圍的商家，還有高鐵周圍的商家，都是在我們的 WiFi 體系里 ，這樣整個商業(yè)鏈路就出來了?！?/p>

此外，WiFi萬能鑰匙還與平望古鎮(zhèn)、同里古鎮(zhèn)、新昌大佛寺等景區(qū)簽了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，“景區(qū)一般山比較多嘛，而且景區(qū)景色越秀美，它的5G信號就越有問題，因為地勢問題5G信號不容易穿透過去，所以我們建了各種的WiFi， 讓大家在景區(qū)里能夠連接 WiFi，同時實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)：景區(qū)都有很多文旅產(chǎn)品，特別需要流量，尤其是淡季的流量?，F(xiàn)在我們把景區(qū)就和地鐵還有高鐵場景結(jié)合在一起，都可以直接給用戶，讓用戶更有更多的一些選擇?！?/p>

未來的戰(zhàn)略聚焦：普惠AI

在談到尚網(wǎng)網(wǎng)絡的未來布局時，朱立華毫不猶豫地提到了普惠AI。他認為，AI技術作為當前科技領域的熱門話題，其發(fā)展前景廣闊且充滿挑戰(zhàn)。而尚網(wǎng)網(wǎng)絡作為一家擁有深厚技術底蘊和創(chuàng)新精神的公司，有責任也有能力在普惠AI領域做出自己的貢獻。

“普惠AI的核心在于讓每個人都能夠享受到AI技術帶來的便利和福祉?！敝炝⑷A深情地說，“我們希望通過自己的努力，讓AI技術不再是高高在上的實驗室產(chǎn)品，而是真正成為普通百姓生活中的一部分?！?/p>

為了實現(xiàn)這一目標，朱立華帶領團隊開始研發(fā)基于WiFi連接的普惠AI產(chǎn)品。他們利用WiFi萬能鑰匙的海量用戶數(shù)據(jù)和強大的計算能力，為用戶提供更加智能化、個性化的服務體驗。比如，通過AI技術自動識別用戶的使用習慣和需求，為他們推薦更加精準的內(nèi)容和服務；或者通過AI技術優(yōu)化WiFi連接的速度和穩(wěn)定性，提高用戶的上網(wǎng)體驗等。

朱立華相信，“通過不斷的技術創(chuàng)新和優(yōu)化升級，普惠AI將成為尚網(wǎng)網(wǎng)絡未來發(fā)展的重要引擎。”

從技術領袖到商業(yè)領袖的蛻變

從最初的技術領袖到如今的商業(yè)領袖，朱立華的蛻變之路充滿了挑戰(zhàn)與艱辛。他深知，作為一位CEO，自己不僅要具備深厚的技術功底和敏銳的商業(yè)洞察力，還要擁有卓越的領導力和團隊協(xié)作能力。

在采訪中，朱立華分享了自己從技術人員向商業(yè)人員轉(zhuǎn)變的心路歷程?！皠傞_始的時候，我確實有些不適應。”他坦誠地說，“畢竟，技術工作和商業(yè)工作有著本質(zhì)的區(qū)別。技術工作更注重邏輯和細節(jié)，而商業(yè)工作則更注重戰(zhàn)略和全局?！?/p>

然而，朱立華并沒有因此氣餒。他通過不斷學習和實踐，逐漸掌握了商業(yè)工作的精髓和要領。他學會了如何制定戰(zhàn)略、管理團隊、拓展市場等，成為了一位真正的商業(yè)領袖。

“我認為，無論是做技術還是做商業(yè)，最重要的是要保持一顆學習和進取的心?！敝炝⑷A感慨地說，“只有這樣，我們才能在不斷變化的市場環(huán)境中立于不敗之地?！?/p>

在采訪的最后，朱立華對即將走出校園、走向社會的年輕人寄予了厚望。他鼓勵年輕人要勇敢追夢、不斷創(chuàng)新，為實現(xiàn)自己的夢想而努力奮斗。

“年輕人是國家的未來和希望?！敝炝⑷A說，“在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代里，我希望你們能夠保持一顆勇敢追夢的心，不斷追求創(chuàng)新和突破。同時，也要學會團隊合作和溝通協(xié)作的能力，因為這將決定你們未來能夠走多遠?！?/p>

他還特別提到了技術創(chuàng)新的重要性?！霸诋斀襁@個科技日新月異的時代里，技術創(chuàng)新是推動社會進步和發(fā)展的重要力量，希望你們能夠關注前沿科技動態(tài)和技術發(fā)展趨勢，積極投身于技術創(chuàng)新和實踐中去。只有這樣，我們才能共同推動社會的進步和發(fā)展。”（平章）

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