沒有“中年油膩”的焦慮感，33歲的海爾發(fā)布智匯云輸出云平臺能力

青島極地海洋世界西側，北臨嶗山國家森林公園，坐落著一個極富設計感的建筑。四角延展，玻璃幕墻，屋頂呈上升下降的階梯式，乍一看，更像是一個藝術館。

這里是海爾全球創(chuàng)新模式研究中心，主要用于海爾內外部的學術研究與交流。它還有一個與其建筑風格更為貼切的名字——冰川之角。

今年7月，張瑞敏曾提筆以“冰山之角”隱喻時代的海爾，全文如下：

謹借此隱喻時代的海爾。

一喻資源無限：浮起“冰山之角”的冰體不僅更大，且可隨意增大，因其周邊的水資源取之不盡。恰似海爾資源無限的理念：世界是我的人力資源。

二喻自我組織：冰山的鬼斧神工乃自然組合，非人力能為。如同海爾的創(chuàng)業(yè)小微皆為無邊界的自組織，而非科層制的他組織。為什么？因創(chuàng)業(yè)的課題來自用戶的難題，難題無法預知，唯有創(chuàng)客破題：從0-1破繭成蝶。

三喻按單聚散：冰山的成與失系溫度使然。同理，按單聚散由用戶說了算。單在“人單合一”中即用戶最佳體驗，其源于社群生態(tài)圈的共創(chuàng)共享，由此生態(tài)用戶的進與出驅動著創(chuàng)業(yè)團隊的聚與散。

張瑞敏

2017.5

這樣的一段文字讓我們看到，這個基于互聯網模式和創(chuàng)客空間所打造的研究中心，承載了海爾在新的時代下不斷創(chuàng)新、發(fā)展的文化理念。

而10月30日，就在這里，海爾發(fā)布了智匯云戰(zhàn)略，對外輸出自己的云平臺能力。

一個打著互聯網標簽的傳統(tǒng)企業(yè)

作為國人一直引以為傲的民族企業(yè)，30多歲的海爾絲毫沒有“中年油膩”感，在轉型和變革的這條路上也從未顯現出疲怠的跡象，反而是在每一次時代的轉折點上都能夠快速地跟上節(jié)拍，從管理入手落到業(yè)務，不斷推動集團的創(chuàng)新。

早在2005年，看到互聯網在產業(yè)中的日益發(fā)酵，海爾便提出了“人單合一模式”，從企業(yè)、員工和用戶三個維度進行戰(zhàn)略定位、組織結構、運營流程和資源配置領域的持續(xù)動態(tài)變革，形成了互聯網企業(yè)的創(chuàng)新管理模式。經過多年的探索，2012年海爾又將“人單合一雙贏模式”升級為“人單合一2.0——共創(chuàng)共贏生態(tài)圈模式”，最終目的是實現共創(chuàng)共贏生態(tài)圈的多方共贏增值。

基于這樣的管理理念，如今的海爾已從傳統(tǒng)家電制造企業(yè)轉型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺，并顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)，成為一個打著互聯網標簽的傳統(tǒng)企業(yè)，不斷將自己的摸索路徑和轉型經驗通過平臺的形式輸出。

此前，海爾推出了COSMOPlat平臺，作為自己積累多年的智能制造的核心IP輸出，覆蓋了從用戶的交互，到設計，采購、生產、物流、營銷、服務智能制造過程的七大節(jié)點。目前，COSMOPlat平臺上已經聚集了3億用戶資源、380萬+的生態(tài)資源、服務全球3萬多家企業(yè)，其模式已經復制到家電外的12個行業(yè)、全球20個國家。

此外，針對不同的領域，還打造了順逛數字化營銷和電商平臺、海爾金控金融創(chuàng)客平臺、海智在線采購管理平臺等等。

三大主體覆蓋制造、管理、營銷三節(jié)點

而此次海爾智匯云戰(zhàn)略的發(fā)布，仍然以“人單合一”管理模式為核心，以財務、稅務、人力、法務等為著力點，通過智造云、智企云和智數云三大主體，覆蓋生產制造、管理和營銷三個節(jié)點，集成了海爾在過去30多年里在各個領域的經驗和能力。

其中，據海爾集團首席信息官兼首席數據官殷皓介紹，智造云將提供“用戶全流程、全周期參與體驗并持續(xù)迭代升級，實現用戶終身價值”的大規(guī)模定制解決方案，和COSMOPlat一起用數字化的方式實現七大制造節(jié)點的改造，做到協(xié)同創(chuàng)新、眾創(chuàng)眾包、柔性制造、供應鏈協(xié)同、設備遠程診斷維護、物流服務資源的分布式調度。

海爾集團首席信息官兼首席數據官殷皓

此外，智企云也將攜手海爾集團大共享平臺各部門，提供基于海爾特色的財稅、人力、法務、協(xié)同、數據以及專業(yè)產業(yè)云服務，幫助中小微企業(yè)解決管理環(huán)節(jié)的痛點。

而智數云則以社群經濟為出發(fā)點，聚焦用戶的場景化小數據，利用共享平臺在數據治理、數據利用、數據挖掘等方面的沉淀，以數據管理平臺為抓手提供數據驅動的創(chuàng)新，攜手順逛及生態(tài)合作伙伴，向制造業(yè)中小微企業(yè)提供與制造互聯互通的數字化營銷及電商服務。

海爾集團執(zhí)行副總裁兼首席財務官、海爾金控董事長譚麗霞在致辭中表示：“這是一個大數據通過大連接創(chuàng)造大增值的時代。但企業(yè)只有大數據是不行的，大數據是滯后的，用戶更需要的是個性化的小數據和流數據。因此，以這樣的需求為導向，為了給它們創(chuàng)造更高的增值，我們發(fā)布了海爾智匯云，就是希望幫助制造業(yè)中小微企業(yè)持續(xù)構筑競爭力、價值和未來。”

海爾集團執(zhí)行副總裁兼首席財務官、海爾金控董事長譚麗霞

定位是基于管理體系的商務服務平臺

據統(tǒng)計，我國目前中小企業(yè)有4000萬家，占企業(yè)總數的99%，而其中絕大多數都是制造業(yè)。但同時，由于產品、營銷或是管理機制不健全等原因，每年也有大量的中小企業(yè)在消亡。

因而，智匯云戰(zhàn)略的初衷就是以云服務賦能制造業(yè)中小微企業(yè)的數字化轉型，解決它們“管理難、融資難、營銷難”等問題，打造體驗經濟、社群經濟和共享經濟。

相比較于云市場目前的“土著”，海爾的競爭力主要來自于多年來在制造工廠、物流體系、營銷體系、零售店面、經銷商體系、售后服務體系等方面的經驗和積累。

“我們提供的不是一個簡單的軟件服務平臺，而是通過聚焦線下的服務能力，在線上形成云服務能力，定位是SaaS層的基于管理體系的商務服務平臺。”殷晧表示，“通過這樣的方式，中小微企業(yè)就可以把更多的精力放在業(yè)務上而不是考慮如何建好一個IT系統(tǒng)，甚至定制化一個解決方案。”

此外，據他透露，為了滿足企業(yè)建立私有云的需求，海爾也將在全國范圍內布局數據中心，第一批將建在青島、天津和上海。在本次發(fā)布會上，海爾已經宣布了與上海松江區(qū)、天津東麗區(qū)兩地政府的合作，并邀請了上海市松江區(qū)副區(qū)長陳小鋒和天津市東麗區(qū)副區(qū)長楊灝出席。此后海爾還將把數據中心拓展到成都、合肥、廣州、重慶、寧波、云南、濟南等地，在全國形成一個能夠支持智能制造、智能企業(yè)管理、智能數字營銷這樣一個網絡體系。

攜手合作伙伴共創(chuàng)、共享、共治生態(tài)系統(tǒng)

當然，殷皓也坦言，海爾智匯云平臺是一個開放的平臺，并非海爾一家獨大，也不只是海爾集團和現有生態(tài)體系的擴展。海爾希望攜手更多戰(zhàn)略合作伙伴，共創(chuàng)、共享、共治整個生態(tài)系統(tǒng)，促進生態(tài)良性循環(huán)。

從海爾自身的生態(tài)而言，智匯云已經達成了與COSMOPlat、順逛、海智在線、硬創(chuàng)等戰(zhàn)略伙伴的合作。

海爾生態(tài)

COSMOPlat海爾數字趙光博士在會上指出，云計算和物聯網組成了企業(yè)的數字化商務，只有把二者結合在一起，才能支撐一個完整的信息數字化業(yè)務。因此，海爾的COSMOPlat平臺面向的就是工業(yè)物聯網市場，結合智匯云打造一個互聯網工業(yè)平臺。

對此，順逛總經理宋寶愛也表示：“順逛與智匯云平臺的結合，能夠給用戶提供個性化的小數據，滿足他們在個性化方面的需求。”據他介紹，順逛平臺上目前有70萬個微店主，相當于70萬個網絡觸點，在這些觸點后面，連接的是一個個社群，其中體現的是用戶更為細化的需求，當把這些需求匯總在一起時，通過智匯云平臺，才能挖掘到用戶最真實、最重要的需求，打造最極致的體驗。

此外，在業(yè)務服務、云技術和基礎設施層面，海爾智匯云還與百望股份、Megalink、聽云、金蝶、聯想、思科、Smartx，以及三大運營商展開了合作。

在發(fā)布會上，海爾智匯云宣布特聘源碼資本投資合伙人、海爾智匯云獨立董事張宏江擔任獨立董事一職，并舉行了受聘儀式。

張宏江表示：“中國在各個領域幾乎都是世界前三的消費市場，然而在云公有云服務領域，卻只是美國的不到4%。這也意味著中國云的市場還有非常大的增長空間，未來，云的市場將是IT服務最大的市場。“

而在這樣一個節(jié)點，海爾推出了智匯云平臺，想必一定是在云服務市場做好了十足的準備。通過將自己的技術創(chuàng)新紅利，用高效、低門檻的方式分享給中國乃至全球的中小微企業(yè)，這將產生萬億級的商業(yè)價值。

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