云計算加速數(shù)字出版轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

最近發(fā)布的《全國數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級動態(tài)評估報告》，通過對252家示范單位和示范群體進(jìn)行調(diào)查分析可見，國內(nèi)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級，已從觀念思想轉(zhuǎn)變進(jìn)入到事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)，資金投入持續(xù)加大，人才隊伍不斷壯大，傳播渠道日益多樣化，新傳播能力不斷提升，以移動網(wǎng)絡(luò)傳播力為主要渠道，數(shù)字化、立體化、多元化的新型傳播格局正在形成，”內(nèi)容+資本”的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式探索成效明顯。

2018年8月23日至24日，2018北京國際圖書博覽會數(shù)字出版論壇在中國國際展覽中心新館（順義）舉行。論壇以“數(shù)字時代的出版業(yè)發(fā)展”為主題，吸引了亞馬遜、施普林格、學(xué)而思網(wǎng)校、高等教育出版社等國內(nèi)外出版、科技、營銷等領(lǐng)域的專家，分享成功經(jīng)驗和前瞻觀點(diǎn)。亞馬遜AWS首席云計算企業(yè)戰(zhàn)略顧問張俠博士的主題演講《亞馬遜AWS云計算支持出版業(yè)創(chuàng)新》，介紹了云計算對數(shù)字出版的諸多優(yōu)勢，同臺演講的北京外研在線教育科技有限公司首席技術(shù)官董晉鵬分享了其使用AWS云服務(wù)的體會，讓與會人士耳目一新。

亞馬遜AWS首席云計算企業(yè)戰(zhàn)略顧問張俠博士

北京外研在線教育科技有限公司首席技術(shù)官董晉鵬

亞馬遜是全球企業(yè)的創(chuàng)新榜樣。市場研究機(jī)構(gòu)FactSet的數(shù)據(jù)顯示，2017年，在全球的公司中，亞馬遜以226億美元（1419億人民幣）的開支位居榜首，而且也比其2016年的開支額增長了41%（2016年亞馬遜也位居榜首）。

亞馬遜的創(chuàng)新，特別是Kindle數(shù)字出版方面的創(chuàng)新一直備受業(yè)界關(guān)注。而亞馬遜AWS云計算服務(wù)是亞馬遜數(shù)字出版、亞馬遜零售的IT基礎(chǔ)。如今，亞馬遜AWS也正在被大量的數(shù)字出版機(jī)構(gòu)使用，加速其業(yè)務(wù)創(chuàng)新。亞馬遜AWS支持出版業(yè)創(chuàng)新，體現(xiàn)在四個方面：

一、靈活性

AWS核心服務(wù)（存儲、計算等服務(wù)) 提供一個靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，客戶基于AWS這些服務(wù)以及合作伙伴提供的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）可以高效地開發(fā)出定制的媒體應(yīng)用。

無論是電子圖書、新聞出版、在線課程，還是直播點(diǎn)播，AWS都有廣泛的成功案例。國內(nèi)外知名的出版機(jī)構(gòu)客戶包括Pearson、Wiley、新聞集團(tuán)、新聞周刊、哈佛商業(yè)出版社、劍橋大學(xué)出版社、今日頭條、中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司、清華大學(xué)出版社等等，都是AWS的客戶。

英孚教育是全球知名私人英語教育機(jī)構(gòu)，自1965年在瑞典隆德成立至今，已成功將業(yè)務(wù)拓展至116個國家和地區(qū)，遍布北美、南美、歐洲和大中華地區(qū)，全球員工超過46500名。應(yīng)對如此龐大的業(yè)務(wù)體系，英孚教育的IT部門很早在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建了復(fù)雜的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、學(xué)校運(yùn)營與管理系統(tǒng)、資源與規(guī)劃管理系統(tǒng)、商業(yè)智能平臺、媒體應(yīng)用、銷售管理以及數(shù)字化內(nèi)容管理等，不同的應(yīng)用為管理層、一線業(yè)務(wù)人員、教師和學(xué)院提供服務(wù)。

2016年，英孚教育開始將企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心中部署的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、學(xué)校運(yùn)營與管理系統(tǒng)、資源與規(guī)劃管理系統(tǒng)、商業(yè)智能平臺、媒體應(yīng)用、銷售管理以及數(shù)字化內(nèi)容管理等核心業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步遷移至AWS云平臺之上。北美的自建數(shù)據(jù)中心遷移至AWS新加坡和日本區(qū)域，在中國上海機(jī)房的應(yīng)用全部遷移至由光環(huán)新網(wǎng)運(yùn)營的AWS北京區(qū)域。受益于云計算的彈性，英孚教育能夠節(jié)省超過60%的服務(wù)器成本。例如英孚教育正在使用的一個云服務(wù)器組，在業(yè)務(wù)高峰的2小時內(nèi)使用8臺云服務(wù)器，在閑暇時只需要維持2臺云服務(wù)器，而且這種伸縮是自動的，可以不用人工干預(yù)，自動省錢。

二、敏捷性

利用AWS支持媒體負(fù)載的導(dǎo)入、渲染、存儲、交付和變現(xiàn)等功能，使能在數(shù)分鐘內(nèi)而不是數(shù)月內(nèi)啟動新的功能，將資源關(guān)注在創(chuàng)建、營銷和發(fā)布最好的內(nèi)容，而不是硬件配置維修上。

以往開展一個數(shù)字出版項目，需要事先規(guī)劃IT架構(gòu)，立項、選型、采購服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲等設(shè)備，歷經(jīng)數(shù)月甚至更長的時間，才能開始數(shù)字平臺和內(nèi)容的開發(fā)。采用亞馬遜AWS云計算服務(wù)，幾分鐘之內(nèi)，就可以在亞馬遜AWS的云平臺上部署幾百、上千臺云服務(wù)器，馬上開始新的項目。當(dāng)不需要使用這些云服務(wù)器的時候，可以退掉這些云服務(wù)器。這意味著，數(shù)字出版機(jī)構(gòu)可以加速創(chuàng)新、快速試錯，而不需要承擔(dān)項目失敗技術(shù)投入風(fēng)險。

外語教學(xué)與研究出版社旗下的外研在線，其高校外語教學(xué)平臺Unipus構(gòu)建在AWS云平臺之上。外研在線首席技術(shù)官董晉鵬說，以前使用自建服務(wù)器時，即便是已經(jīng)部署好的服務(wù)器，申請資源需要寫郵件申請，基本上要延遲一兩天。使用AWS后，只要有明確的計劃，就能在AWS上自動開通，非常便捷?；A(chǔ)設(shè)施資源隨用隨取，沒有后顧之憂，就可以全力投入業(yè)務(wù)創(chuàng)新，外研在線目前已經(jīng)可以做到按周發(fā)布新版本。

三、智能化

人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在當(dāng)前備受出版業(yè)關(guān)注。將機(jī)器學(xué)習(xí)和音視頻多媒體深度整合，將機(jī)器學(xué)習(xí)和自動化工具提供到每個開發(fā)者和數(shù)據(jù)科學(xué)家的手里，讓他們可以從數(shù)據(jù)和內(nèi)容手里釋放獲取價值。

亞馬遜AWS已經(jīng)提供了豐富的機(jī)器學(xué)習(xí)和自動化工具，包括從基礎(chǔ)層的機(jī)器學(xué)習(xí)引警，到中間層的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺，到上層的人工智能服務(wù)。對出版機(jī)構(gòu)來說，最簡單的直接使用AWS的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，例如圖像識別、語音轉(zhuǎn)文字、自然語言理解、語音識別、語音合成、翻譯等，出版機(jī)構(gòu)可以直接采用這些服務(wù)，而將自己的精力集中在內(nèi)容開發(fā)和用戶運(yùn)營上。

流利說是較早成立的人工智能驅(qū)動的教育科技公司，智能教育的倡行者。由中央“千人計劃”專家王翌和胡哲人、林暉在2012年9月共同創(chuàng)立。2014年9月，流利說將整個系統(tǒng)平滑遷移至AWS，包括流利說的官方網(wǎng)站、數(shù)據(jù)分析平臺、支付流程、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序等系統(tǒng)都部署在AWS上，并始終保持安全、穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。截止2018年7月，旗艦 App “英語流利說”的注冊用戶數(shù)已超過7,000萬人，付費(fèi)學(xué)員已逾百萬，覆蓋全球175個國家，包括中國的379個城市。流利說廣泛使用AWS豐富的服務(wù)，涉及計算、存儲、數(shù)據(jù)分析、安全等方面。

四、全球化

AWS擁有全球的基礎(chǔ)架構(gòu)，可以讓出版機(jī)構(gòu)擺脫地域的束縛，使用全球的人才，更加靠近各地的客戶。

亞馬遜AWS在全球的云基礎(chǔ)設(shè)施，目前由18個區(qū)域和一個本地區(qū)域組成，總共有55個可用區(qū)。同時有132個網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)（包括121個邊緣站點(diǎn)和11個區(qū)域性的邊緣緩存點(diǎn)），分布在26個國家（地區(qū)）、59個城市，覆蓋各大洲、190多個國家和地區(qū)的用戶。而且，這些數(shù)字還在不斷增長中。

采用AWS，出版機(jī)構(gòu)足不出戶，就可以分分鐘實(shí)現(xiàn)全球的應(yīng)用部署。Sixth Tone（第六聲）澎湃新聞（隸屬于東方報業(yè)集團(tuán)）出品的多屏多終端的英文版新媒體，面向海外讀者，通過訂閱、投稿、分享等各項功能，面向主流英文社區(qū)，全面介紹現(xiàn)代中國。Sixth Tone就采用AWS云平臺，為全球讀者提供高可用性、安全性的訪問。

此外，使用云計算可以大量節(jié)省成本。云計算是按使用量付費(fèi)的，用多少資源，付多少費(fèi)用。因此可以大量節(jié)省數(shù)字出版項目的初期投資，將資本支出變成可變支出。而且，由于亞馬遜AWS具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，可變支出也比出版機(jī)構(gòu)自己運(yùn)營服務(wù)器少。張俠舉例說，道瓊斯將數(shù)據(jù)中心遷移到亞馬遜AWS，節(jié)省了1億美元的基礎(chǔ)設(shè)施投入。

以外研在線為例，如果采用自建服務(wù)器的模式，依據(jù)過去的經(jīng)驗，僅運(yùn)維人員可能需要幾十人，為了防止出現(xiàn)服務(wù)器故障，還要安排人員進(jìn)行7×24小時值班。而外研在線在使用AWS后，只需1個人就承擔(dān)了全部線上運(yùn)維工作，大大節(jié)省了人力成本。節(jié)省下的人力可以專注于產(chǎn)品優(yōu)化，新的功能的開發(fā)，更好的為公司創(chuàng)造價值。

使用云服務(wù)，還可以讓數(shù)字出版機(jī)構(gòu)輕松應(yīng)對業(yè)務(wù)淡季和旺季，在旺季的時候快速增加服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬，在淡季的時候減少服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬，既保證業(yè)務(wù)高峰時服務(wù)器不崩潰，又不用花錢讓資源閑置。外研在線在寒暑假使用量少，考試季使用量高。AWS云服務(wù)有一個功能，可能自動調(diào)節(jié)旺季和淡季的云服務(wù)資源，可以設(shè)定高、低兩個數(shù)值，當(dāng)資源利用率達(dá)到高值時，自動新增服務(wù)器和帶寬；當(dāng)資源利用率達(dá)到低值時，自動釋放一部分服務(wù)器和帶寬。

前述《全國數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級動態(tài)評估報告》指出，目前國內(nèi)的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型仍處于初級階段，但已具備了優(yōu)化進(jìn)階的良好基礎(chǔ) 。相信隨著云計算技術(shù)在出版行業(yè)的廣泛應(yīng)用，其轉(zhuǎn)型升級的步伐必將大大加快。

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