雖然大多數(shù)銀行都認識到在云平臺上構(gòu)建新信息技術(shù)（IT）系統(tǒng)的優(yōu)勢，但許多銀行在向云遷移方面進展緩慢，只有1/4的銀行采用了堅實的云策略。
埃森哲的報告“清晰的云端”基于對全球銀行高管的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)云計算是銀行快速添加的新服務(wù)、應(yīng)用和改善客戶體驗不可或缺的一部分。銀行家對云計算最大的期望是能夠根據(jù)需要調(diào)整IT運營（77%）和更快啟動應(yīng)用的能力（63%），只有49%的受訪者認為節(jié)省成本是最大的好處。
超過2/5的受訪銀行高管（43%）認為他們的銀行缺乏云采用策略，或者只是開始實施基本的云實踐，只有26%的受訪者有堅實的云采用策略，其中包括持續(xù)改進效率的測量。
根據(jù)調(diào)查，銀行最初對云計算的關(guān)注集中在與基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的功能上，最常見的是災(zāi)難恢復(fù)（80%）和數(shù)據(jù)備份（74%）。銀行在確定哪些遺留應(yīng)用程序適合早期遷移到云計算方面也取得了進展，其中前三位是零售客戶訪問渠道，如電子郵件、移動、互聯(lián)網(wǎng)和ATM（65%）、外匯（60%）和監(jiān)管報告（40%）。
銀行廣泛實施云計算的兩個障礙：
現(xiàn)有的舊IT基礎(chǔ)架構(gòu)。幾乎所有接受調(diào)查的銀行高管都表示，他們預(yù)計轉(zhuǎn)向云計算將需要新的IT運營模式。事實上，超過2/3的受訪者（69%）打算以“雙峰”方式運營，維護關(guān)鍵遺留系統(tǒng)和那些不容易在云平臺上復(fù)制的系統(tǒng)，同時轉(zhuǎn)移其他系統(tǒng)并在云中添加新應(yīng)用程序。
技能差距。雖然近9/10的受訪者（89%）將其負責云戰(zhàn)略和管理的員工的技能和經(jīng)驗評為“成熟”或“先進”，但他們對自己團隊管理云基礎(chǔ)架構(gòu)的能力缺乏信心。
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