11月8日,在“華為ICT首屆產品組合方案峰會”上,華為發(fā)布《廣域網絡服務化白皮書》(以下簡稱《白皮書》),為業(yè)界首次提出廣域網絡走向服務化的理念。
廣域網絡即聯接園區(qū)、站點和數據中心之間的網絡,如政務外網、電力生產通信網、公路收費網、東數西算云間算力網等。園區(qū)和站點產生數據,數據中心存儲和處理數據,由廣域網絡聯接起來,才能發(fā)揮更大作用。此前,企業(yè)對廣域網絡的價值認識和挖掘不夠充分,隨著數字化、智能化轉型的深入,廣域網絡的跟多價值正在凸顯。
《白皮書》總結了廣域網絡走向服務化的驅動力,以及為廣域網絡帶來的商業(yè)價值;以政務外網和行業(yè)生產網兩個典型場景為例,詳細闡述了廣域網絡服務化的定義、設計以及如何基于服務化進行目標網絡規(guī)劃,為政企廣域網絡建設提供借鑒。峰會同時發(fā)布了網絡駕駛艙產品組合方案,通過華為服務化咨詢+NCE智能化能力+伙伴聯合打造智能運營運維平臺,助力政企網絡高效運營。
廣域網絡走向服務化
《白皮書》認為,隨著業(yè)務走向云化與集中化,廣域網絡作為聯接數據與算力的重要基礎設施,正面臨著三個重要變化:
· 從滿足SLA向以用戶體驗為中心轉變:用戶除了網絡SLA的基本需求外,還提出了更高的服務體驗需求,網絡需要從能用到好用、愛用,滿足用戶的差異化需求。
· 從煙囪建網到集約化建網:統一規(guī)劃,實現網絡間高效協同,資源共享,減少重復建設。
· 從被動運維到主動運營:從關注網絡本身,轉移到網絡提供的服務,驅動網絡要從被動運維走向主動運營,走向服務化。
長久以來,廣域網絡面臨兩個主要挑戰(zhàn),沒有形成商業(yè)正循環(huán)。這兩大挑戰(zhàn)是:企業(yè)沒有對廣域網絡持續(xù)投資的動力;企業(yè)對廣域網絡的新技術、新產品,沒有強烈的訴求,感覺離業(yè)務太遠。
華為提出廣域網絡飛輪模型,認為通過網絡服務化,以用戶體驗為中心提供網絡服務,用戶體驗提升了,將吸引越來越多的用戶使用,企業(yè)才愿意對網絡持續(xù)的升級,這樣又可以提供更多增值服務,為用戶提供更好的用戶體驗,從而形成商業(yè)正循環(huán)。同時,由于有更多的用戶使用網絡,網絡的平均運營成本降低,服務的性價比更優(yōu),又可以吸引更多的用戶使用網絡,飛輪越轉越快。
廣域網絡服務化定義
網絡服務化,網絡運營者要基于用戶與業(yè)務的需求提供服務目錄。服務目錄基于原子化的網絡能力,提供“簡單易懂、按單點菜”的網絡服務,不斷基于業(yè)務場景,把復雜的網絡能力封裝成客戶容易理解的網絡服務,在滿足SLA的基礎上,還能夠讓客戶直觀感受到高品質服務體驗。
白皮書指出,網絡服務應該具備三個特征:
· 網絡服務與業(yè)務解耦:不為每項業(yè)務單獨定制網絡服務,而是根據業(yè)務場景對網絡的訴求,從服務目錄中選取與業(yè)務匹配的網絡服務。
· 網絡服務模塊化:服務是模塊化的,可以根據用戶需要進行靈活的組合拼裝。
· 網絡服務標準化:通過定義通用的標準,規(guī)范化地提供網絡服務,讓用戶隨時、隨地、隨需地獲取到一致性的服務。
同時,廣域網絡服務的運營者需要從商業(yè)視角、運營視角、運維視角三個維度來構建運營體系,健全的運營體系將幫助運營者有效的提升用戶服務體驗和運營效率。
廣域網絡服務化設計
白皮書詳細闡述了廣域網絡服務化設計流程的四個步驟:
· 需求建模:理解用戶,從聯接類型、帶寬、安全等七個維度對需求建模,預判用戶業(yè)務潛在需求,評估需求的價值,為服務設計提供關鍵輸入。
· 服務設計:針對用戶需求,按照服務定義,商業(yè)模式,體驗管理,評價體系四個步驟來進行服務設計。
· 運營運維平臺:大規(guī)模的網絡服務需要強大的智能化運營運維平臺支撐。本次峰會上,華為發(fā)布了網絡駕駛艙產品組合方案:通過華為服務化咨詢+iMaster NCE智能化能力+伙伴聯合打造的運營運維平臺,為網絡服務的售前、售中、售后全生命周期流程保駕護航。
· 網絡設計:構建統一的服務標準、網絡建設標準,面向服務進行目標網規(guī)劃,確保網絡架構和技術能夠支撐為用戶提供優(yōu)質服務。
廣域網絡目標網設計
基于網絡服務進行廣域網絡建設,根據網絡服務定義的SLA承諾及服務體驗要求,來選取合適的技術與網絡產品。SRv6切片、iFIT隨流檢測、APN6應用識別等IP網絡特性,NHP原生硬管道、ASON自動光交換等光網絡特性,基于AI的網絡故障預測及自愈運維能力等,都是為了滿足服務SLA需求及服務體驗需求。同時,運營者要主動升級網絡,根據領先的網絡技術主動設計新的網絡服務,持續(xù)的提升用戶的體驗,形成商業(yè)正循環(huán)。
峰會上,數字廣東網絡建設有限公司建設運維部總經理徐哲分享了《網絡服務化助力廣東省數字政府政務外網創(chuàng)新實踐》的主題演講。圍繞政務外網服務化趨勢,數字廣東從主動服務、網絡運營、網絡技術三方面持續(xù)創(chuàng)新。數字廣東聯合華為定義服務目錄、及服務評價指標;通過華為提供的網絡駕駛艙底座,與數字廣東政務外網服務運營平臺對接,助力政務外網走向服務化運營;通過華為SRv6+網絡切片+iFIT技術提升了開通效率,網絡質量實時可視,有效保障了相關視頻會議召開。
“數字時代,政企業(yè)務上云尤其是關鍵業(yè)務上云,正在成為不可阻擋的趨勢。由于聯接了云、園區(qū)、站點等生產現場,廣域網絡正成為企業(yè)的生產系統,其重要性日益凸顯?!比A為廣域網絡軍團CEO危峰表示,華為提出“廣域網絡服務化”理念,希望充分發(fā)揮廣域網絡的價值,實現數、網、算融合,釋放數據與算力的潛能。本次發(fā)布的白皮書,將幫助政企構建面向未來的高品質廣域網絡,支撐更豐富的數字化、智能化業(yè)務。
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