企業(yè)家如何跨越“死亡之谷”

譯者：徐婧欣

核心提示：每家公司在其經(jīng)營過程中要面臨失敗，那么應(yīng)該如何渡過這段困難時期呢？本文將為你提供有效策略。

每家公司在其經(jīng)營的過程中都有一個時期要面臨失敗?？赡苁羌Y失敗，也可能是大型產(chǎn)品發(fā)布未能引起市場的共鳴，或是主要團(tuán)隊(duì)成員的離開。

其實(shí)這些原因并不重要，重要是如何面對失??？這也是每一個企業(yè)家在經(jīng)營公司的過程中普遍面臨的問題。幾年前，我與領(lǐng)英的聯(lián)合創(chuàng)始人雷德·霍夫曼交也曾探討過這一話題。他將這個即將失敗的時期稱為「死亡之谷」，他發(fā)現(xiàn)僅有少數(shù)企業(yè)家知道如何成功駛出「死亡之谷」。

作為一名技術(shù)企業(yè)家，我經(jīng)常處在失敗的文化當(dāng)中，對于失敗有很強(qiáng)的抗壓能力。

眾所周知，當(dāng)外界的環(huán)境變得艱難，我們通常很容易放棄并且離開所在領(lǐng)域，當(dāng)企業(yè)家身處于擁抱失敗的文化中時，因放棄而產(chǎn)生的聲譽(yù)風(fēng)險（Reputation Risks）也就被最小化了，創(chuàng)業(yè)者也敢于冒險進(jìn)行再次創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)然，另一條更艱難的道路就是去跨越「死亡之谷」，使自已變得比以前更加強(qiáng)大。我就選擇了這條道路，并且學(xué)會了幾個跨越「死亡之谷」的最佳方案。

第一，接受自己所處的現(xiàn)實(shí)

當(dāng)遇到「死亡之谷」時，很少有人能夠明智地以誠實(shí)的心態(tài)面對自己所處的境地，這需要擁有極度超然和誠實(shí)心態(tài)去承認(rèn)它。因?yàn)檫@種品質(zhì)非常珍貴，是每位企業(yè)家都要追求的特質(zhì)。

我在經(jīng)營 BodeTree 時遭遇了為期兩年的「死亡之谷」，我們將自己的平臺集中賣給小型企業(yè)，吸引了很多不付費(fèi)的顧客，但是收入?yún)s很低。

我當(dāng)時面臨兩個選擇，加倍投入原有的策略和直接放棄。但是我很快意識到，我們所面臨的挑戰(zhàn)實(shí)際上是資金分配問題。無論多么努力嘗試，我們當(dāng)時的途徑都毫無作用。同樣，直接放棄對于那些信任我們的投資者來說是毀滅性的打擊。我們無法坦然地選擇失敗，雖然這是當(dāng)時創(chuàng)業(yè)文化中的流行趨勢。

我和團(tuán)隊(duì)決定去接受所處的現(xiàn)實(shí)，我們不再感到遺憾，也不試圖證明過去的決定是正確的。而是將全部努力都用于解決當(dāng)前面臨的問題。

第二，不必反應(yīng)過激

企業(yè)家最大的敵人就是自己。如果面對「死亡之谷」時情緒過于高漲，就很容易出現(xiàn)過激反應(yīng)。我經(jīng)常想起早期競爭對手失敗的案例。

依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，他們往往瘋狂地爭取他人的支持，最終耗盡了資金。在條件最惡劣時，公司創(chuàng)始人會找到每位職員，問他們是準(zhǔn)備「留下還是離開」?！噶粝隆咕鸵馕吨谖磥硪欢螘r間里都拿不到薪水。意料之中，每個人都會選擇「離開」。

對于大部分人來說，這種反應(yīng)并不意外，但卻具有毀滅性。減少不必要的成本、表現(xiàn)出絕望的情緒或是沒能公開處理問題，都會可能使團(tuán)隊(duì)瓦解。企業(yè)家一定要學(xué)會保持冷靜和慎重，并且通情達(dá)理。

面對挑戰(zhàn)時，BodeTree 團(tuán)隊(duì)知道保持冷靜的價值。我們重新與企業(yè)級的客戶合作，但是這樣需要進(jìn)行大量的反復(fù)工作，效率很低。所以我們與投資者分享改變策略的想法，籌集更多資金，并繼續(xù)努力工作。

幸運(yùn)的是我們的策略發(fā)揮了作用，公司開始發(fā)展。我和合作創(chuàng)始人決定繼續(xù)這條道路，但我當(dāng)時還在懷疑我們能否實(shí)現(xiàn)完全轉(zhuǎn)變。

最后，記住挑戰(zhàn)是前進(jìn)道路的一部分

我們成功跨越了「死亡之谷」，變得更加強(qiáng)大，但是挑戰(zhàn)并未結(jié)束。多數(shù)企業(yè)家都會在前進(jìn)道路上起起落落。在外界環(huán)境變得艱難時，一定要記住這很正常。

顧客在簽訂合約時會放慢節(jié)奏，職員會來來去去，新產(chǎn)品的發(fā)布可能失敗。當(dāng)這些事情發(fā)生時，企業(yè)家們應(yīng)該記住要停下腳步，整理思路，再繼續(xù)前行。

不管怎樣，領(lǐng)導(dǎo)者需要決定公司的發(fā)展方向。如果被挫折擊敗，我會非常有愧疚感，這種感覺就會滲透到我的團(tuán)隊(duì)中。我經(jīng)常提醒自己，挑戰(zhàn)是前進(jìn)道路上不可避免的一部分。要從「死亡之谷」中重獲新生，變得更加強(qiáng)大，關(guān)鍵是要誠實(shí)地面對所處境地，面對每一次考驗(yàn)，記住每個人都會面臨挑戰(zhàn)。如果我能夠跨越「死亡之谷」，那么其他企業(yè)家也可以。

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