即日起到12月8日,國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》征求意見,擬對“以低價格招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算”等6種不正當(dāng)手段促銷予以禁止,商品所謂“最低價”、“出廠價”、“批發(fā)價”、“特價”等,如無任何依據(jù)或無從比較,將不得標(biāo)示。
國家工商總局介紹,網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(簡稱“網(wǎng)絡(luò)集中促銷”)是指在特定時間,組織者組織經(jīng)營者在同一網(wǎng)絡(luò)交易平臺,通過提供優(yōu)惠開展銷售商品或提供服務(wù)的營銷活動。經(jīng)營者以打折、限時優(yōu)惠等自行開展的網(wǎng)絡(luò)促銷及政府、行業(yè)協(xié)會組織的,不在此范圍。
公眾可把意見以信函、傳真或Email形式反饋(地址:北京市西城區(qū)三里河?xùn)|路八號國家工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司;郵箱wfc@saic.gov.cn;電話(傳真):010-68026385)。
■亮點(diǎn)
組織者不得虛構(gòu)成交額
意見稿要求,對于促銷內(nèi)容,組織者在網(wǎng)站顯著位置,事先公示集中促銷的促銷期限、方式和規(guī)則等信息,同時還要記錄、保存在促銷期間發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容、發(fā)布時間。但對經(jīng)營者“不得強(qiáng)制設(shè)定最低成交量或最低成交額、最低價或最高價、搭售或捆綁銷售等條件”。
為保證集中促銷成交額等數(shù)據(jù)的真實(shí)性,意見稿要求,組織者應(yīng)依據(jù)可以查驗(yàn)的統(tǒng)計結(jié)果公布集中促銷的成交量、成交額,“不得對成交量、成交額進(jìn)行夸大宣傳的虛假表示”,也不得為或協(xié)助經(jīng)營者虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價。
促銷前提價需公示說明
意見稿規(guī)定,網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)在網(wǎng)店頁面顯著位置公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動的期限、規(guī)則和方式,及促銷范圍內(nèi)商品或服務(wù)的價格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用時限、使用條件、配送方式、配送價格、配送時限、促銷規(guī)則的限制條件、促銷范圍外的商品或服務(wù)等信息。當(dāng)促銷商品售完,要在相關(guān)頁面及時告知消費(fèi)者。
針對諸如“最低價”、“出廠價”、“比某某價格低百元”等內(nèi)容,意見稿規(guī)定,經(jīng)營者不得虛標(biāo)促銷商品或服務(wù)的價格。在集中促銷前提高商品或服務(wù)價格的,“應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)集中促銷信息公示中向消費(fèi)者說明”。
意見稿中未明確要求不得“先漲后降”。
【禁止6種不正當(dāng)促銷手段】
`●標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符;
●對同一商品或服務(wù),在同一頁面使用兩種標(biāo)價,以低價格招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的;
●明確標(biāo)示市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格卻無依據(jù)或者無從比較的;
●降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的;
●采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時,不如實(shí)標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。
●虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或?qū)⒁醿r,誘騙他人購買的;收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。
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