文化創(chuàng)造美好,美好需要文化。在人民日益增長的美好生活需求中,豐富的精神食糧不可或缺。
十九大報告提出,要堅定文化自信,推動社會主義文化繁榮興盛。在十九大新聞中心“加強思想道德和文化建設(shè)情況”記者會上,中宣部、中央文明辦、文化部、新聞出版廣電總局等多位部門領(lǐng)導用系列詳實數(shù)據(jù),展示了十八大以來,我國新聞、文化傳播出版和文化產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域取得的一系列成就。
過去五年里,我國文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)取得了舉世矚目的成效。統(tǒng)計顯示,2016年全國文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值從2012年的18071億元增加到30254億元,占GDP的比重從2012年的3.48%提高到4.07%。文化產(chǎn)業(yè)成為拉動經(jīng)濟增長新亮點。2013年至2016年,文藝演出觀演人數(shù)年均將近10億人次。
與此同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及應用,演出經(jīng)營模式更加多樣、渠道手段更加便捷,有效促進了演出市場消費和票務行業(yè)的蓬勃壯大。以國內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)演出票務平臺摩天輪票務網(wǎng)為例,在過去2年就取得了極速的發(fā)展。摩天輪票務成立于2015年7月,定位于撮合產(chǎn)業(yè)上下游的中介平臺。平臺將主辦方、各級票務公司、以及個人的閑置票源等信息匯聚在平臺的同時,通過“多渠道供票低價優(yōu)先”技術(shù)為消費者自動篩選價格最低的門票方案,讓用戶在更短的時間,以更低的價格,買到想要的演出票,大大提高匹配效能,實現(xiàn)了“90%的演出票都打折”的市場突破。同時,摩天輪票務還通過賣家實名制、限制最高價、技術(shù)防炒票等多項手段加強平臺規(guī)范化運營。相當于一個交易監(jiān)管方和讓用戶服務體驗更好的第三方,而摩天輪票務并不觸及票務交易本身;交易完成的價格也不由其決定,而僅由市場供需決定,從源頭保障消費者權(quán)益。
創(chuàng)辦2年來,摩天輪票務累計賣出演出票超過250萬張,其中92%為折扣票,累計為用戶節(jié)省購票費用1億+,有四分之一以上的用戶因為折扣優(yōu)惠而購買演出票,帶動數(shù)場演出上座率由70%上升到85-90%,極大提升用戶觀看演出積極性。
習近平總書記在十九大報告提出完善公共文化服務體系,深入實施文化惠民工程,豐富群眾性文化活動。有業(yè)內(nèi)人士表示,文化發(fā)展的藍圖已經(jīng)繪就,關(guān)鍵是要認真領(lǐng)會好,深刻把握好,全面落實好。
摩天輪票務的諸多創(chuàng)新性嘗試絕非僅僅提高了上座率那么簡單,配合折扣票常態(tài)化的推出,摩天輪票務開展了多種配套運營活動,如“折扣專區(qū)”、“秒殺推薦”、“渠道專享”、“定向優(yōu)惠”等。能夠吸引更多市民走進劇場,體驗藝術(shù),享受文化福利和精神快樂。而劇場也可以借由“折扣票”概念不斷導入的觀劇人群,策劃和搭建自己的會員CRM系統(tǒng),同時積極開拓藝術(shù)教育平臺的角色,在貼近市民需求的項目上發(fā)力,匯聚優(yōu)質(zhì)節(jié)目、舉辦藝教活動、探索商業(yè)與藝術(shù)融合的新路徑……踐行藝術(shù)引領(lǐng)、普及推廣的社會責任,提升劇場在市場中的品牌認知度、運營口碑與社會影響力。
隨著物質(zhì)生活水平的持續(xù)提升,老百姓更呼喚普惠性、共享性的精神食糧,期待能就近方便享有豐富的文化服務和文化活動。實現(xiàn)資源共享、高效利用,讓人民群眾更加便捷地享有豐富的文化服務。不止于為用戶帶來更加便捷的購票體驗,摩天輪票務還嘗試與上汽.上海文化廣場合作推出勵志音樂劇《我的遺愿清單》,愛心捐助上海市癌癥俱樂部首部療愈話劇《哎喲 不怕》,為市民帶來更多豐富的文化演出作品。面對中國文化產(chǎn)業(yè)繁榮,演出市場的蓬勃發(fā)展,摩天輪票務將以政策為指引,以市場需求為導向,把握時代發(fā)展機遇,通過更多創(chuàng)新技術(shù)和精細運營為中國文化市場的發(fā)展做出一份自己的貢獻,共建文化產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
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