稍早之前,“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室”就發(fā)布了《中國(guó)超級(jí)電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)與壟斷研究報(bào)告》,引起業(yè)界轟動(dòng)與廣泛討論。
報(bào)告指出,經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展,阿里已經(jīng)成為中國(guó)第一大電商平臺(tái),并通過(guò)投資并購(gòu)的方式掌控著該行業(yè)重點(diǎn)細(xì)分領(lǐng)域的絕對(duì)市場(chǎng)份額。
而由絕對(duì)的行業(yè)地位帶來(lái)的是不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段,其中當(dāng)下最明顯得就是逼迫商家”二選一”。
在報(bào)告中,“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室”就直言不諱地指出,阿里的“二選一”行為本身存在違法行為,已涉嫌壟斷行為。
首先,違反《網(wǎng)絡(luò)促銷暫行規(guī)定》。根據(jù)《網(wǎng)促管理規(guī)定》第十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。簡(jiǎn)而言之就是,任何一個(gè)平臺(tái)都不得限制商家參與其他平臺(tái)的促銷。
那么,天貓要求入駐賣家不參加其他平臺(tái)的“雙11”和“618”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的做法,顯然是違反前述規(guī)定的。
而在近日,在十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議分組審議電子商務(wù)法草案的會(huì)議上,全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)陳昌智就指出,有的電子商務(wù)平臺(tái)為了爭(zhēng)奪商家資源,采取各種辦法,逼迫平臺(tái)的商家只能是“二選一”。也就是說(shuō),逼迫平臺(tái)商家二選一,停止在其他平臺(tái)上的促銷甚至經(jīng)營(yíng)活動(dòng),簽訂獨(dú)家合作協(xié)議。
這種做法損害了平臺(tái)商家的利益,不利于電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展,也不符合《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《反壟斷法》的精神。
“有的電子商務(wù)平臺(tái)”指的是誰(shuí)?答案不言自明。
家電廠商在天貓的無(wú)奈
稍早之前天貓剛宣布正式啟動(dòng)雙 11,次日美的、格力電器、TCL 等主流家電品牌旗艦店內(nèi),從下午就掛出了“庫(kù)存問(wèn)題,暫停預(yù)售!”的字樣。
統(tǒng)計(jì)顯示,當(dāng)時(shí)暫停預(yù)售部分商品的品牌包括格力電器、美的、TCL 3 家。其中格力電器暫停預(yù)售的商品最多,12 款空調(diào)的預(yù)售都暫停了。TCL 有一臺(tái)電視暫停預(yù)售,美的則暫停了 5 款空調(diào)的預(yù)售。
這些暫停預(yù)售的商品中有一部分只出現(xiàn)在家電品牌的天貓店,沒(méi)有出現(xiàn)在京東和蘇寧上,不過(guò)像 TCL 暫停預(yù)售的電視,在京東上還能買到。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),雖然已經(jīng)暫停預(yù)售,但仍可以交付定金。格力電器天貓店的客服只說(shuō),產(chǎn)品的預(yù)售因不明原因暫停,恢復(fù)時(shí)間待確定。TCL 天貓店的客服稱,仍然可以拍下這款暫停預(yù)售的電視機(jī)。
到底是什么樣的促銷政策讓家電巨頭的反應(yīng)如此激烈,在雙 11 啟動(dòng)時(shí)就“暫停預(yù)售”呢,難道是庫(kù)存緊張?
@老板電器在微博上回應(yīng)稱,由于預(yù)售需求量大,導(dǎo)致部分庫(kù)存緊張,已經(jīng)在做調(diào)貨。但另有一種說(shuō)法稱,這是家電廠商對(duì)抗天貓做大家電優(yōu)惠以及“二選一”的結(jié)果。
據(jù)悉天貓雙 11 在做家電促銷滿 5000 減 800 的大優(yōu)惠,店鋪還有付 1 抵 200 、400 的券。在優(yōu)惠外,天貓還在后臺(tái)將廠商的庫(kù)存鎖住,強(qiáng)制廠商參與、無(wú)法調(diào)整商品庫(kù)存。
一位家電企業(yè)內(nèi)部人士透露:“天貓強(qiáng)制的促銷價(jià)格是我們的生產(chǎn)成本完全無(wú)法承受的,這就像有電信詐騙犯鎖住你的銀行卡,強(qiáng)行盜刷你的存款,你還毫無(wú)辦法,只能眼睜睜地看著錢被人轉(zhuǎn)走。”
某家電廠商 A 相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示“正在采取激烈手段”與天貓交涉,某家電廠商B的副總裁級(jí)高管更是直言:“天貓亂價(jià)行為必須馬上糾正,否則將單方面下撤所有商品?!?/p>
截圖數(shù)據(jù)顯示,天貓家電強(qiáng)制上線的促銷折扣高達(dá) 16%,該比例高于國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的平均凈利率。家電企業(yè) 2017 年三季度財(cái)報(bào)顯示,國(guó)內(nèi)三大家電巨頭格力、美的、海爾的凈利率分別為 13%、8% 和 4.7%,天貓強(qiáng)制上線的促銷有可能已打破了國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的成本底線,后者只好以暫停商品預(yù)售的標(biāo)示抗議。
值得一提的是,雙 11 到來(lái)之前,近 20 位家電大佬拜訪劉強(qiáng)東,包括 TCL、海信、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等傳統(tǒng)電視廠商的掌舵人,隨后京東宣布將投入總計(jì) 12 億元用于家電雙 11 營(yíng)銷推廣。
而天貓采取鎖住庫(kù)存、強(qiáng)行進(jìn)行打折促銷、并由商家承擔(dān)促銷成本都是為了脅迫商家不與京東產(chǎn)生任何合作,類似的“二選一”還延伸到了服飾領(lǐng)域。
服飾品牌面臨艱難抉擇?
從 8 月起,太平鳥、江南布衣、韓都衣舍等 44 家服飾品牌已陸續(xù)關(guān)閉京東旗艦店,其中包括女裝品牌 27 家,男裝品牌 7 家,童裝 7 家,內(nèi)衣 3 家。
在接受媒體采訪時(shí),這些品牌給出的理由大多為“戰(zhàn)略調(diào)整”或“業(yè)務(wù)調(diào)整”。海瀾之家表示,它們“已于本月在京東撤店,且暫時(shí)不會(huì)再開(kāi),建議今后在天貓平臺(tái)上官方旗艦店購(gòu)買其產(chǎn)品。”
而江南布衣的說(shuō)法則是“退出是戰(zhàn)略需要”,太平鳥尚未給出任何回復(fù)或評(píng)論。巧合的是,撤出京東的部分品牌相繼在近期公布了天貓簽署的獨(dú)家合作協(xié)議。
天貓用“二選一”政策暴力狙擊京東也不是第一次了,強(qiáng)勢(shì)如優(yōu)衣庫(kù),也不得不選擇站隊(duì)。
2015年優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷的會(huì)長(zhǎng)兼社長(zhǎng)柳井正摸索展開(kāi)業(yè)務(wù)合作之際,試圖以“公平對(duì)待所有合作對(duì)象”為信條在京東開(kāi)店,不過(guò)沒(méi)幾個(gè)月就關(guān)閉了。
當(dāng)時(shí)京東給予了優(yōu)衣庫(kù)優(yōu)厚的待遇——它是該平臺(tái)上第一個(gè)享受京東倉(cāng)儲(chǔ)和配送的國(guó)際服裝品牌,采用的是 FBP 模式(即入倉(cāng)+京東配送),物流更快,并且包郵價(jià)格也更低。
但阿里巴巴創(chuàng)始人馬云與柳井正同為軟銀集團(tuán)的社外董事,與軟銀的孫正義社長(zhǎng)屬于盟友關(guān)系。推測(cè)優(yōu)衣庫(kù)在京東關(guān)店也有可能是對(duì)馬云的“顧及”,理由是中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。
天貓官方稱,“天貓服飾上很多商家此前跟天貓簽署過(guò)一些協(xié)議,選擇京東還是天貓,只是商家自己做出的理性選擇?!?/p>
有爆料稱:“服飾是天貓的優(yōu)勢(shì)類目,優(yōu)衣庫(kù)又是平臺(tái)上最成功的商家之一,被京東拐走就失掉了氣勢(shì),會(huì)有很多后續(xù)影響。從當(dāng)時(shí)到現(xiàn)在,天貓一直在拉攏品牌做獨(dú)家排他協(xié)議?!?/p>
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