2017生鮮電商稱霸爭雄,頭部效應越發(fā)明顯,對于剛剛起步的生鮮電商已經展開洗牌淘汰、靠邊站隊的階段。2017年中國有4000多家電商,僅1%盈利,剩下的4%持平,88%虧損,7%巨額虧損。在這樣的大形勢下每家電商都在考慮擴大市場,增加品類來提高營收。然而,隨著近年來網購的快速發(fā)展與普及,消費者在享受網購的“便捷”“省心”的同時,卻漸漸發(fā)現在電商平臺購買的商品魚龍混雜,利用平臺與消費者進行交易,然而各經營者的資質及信譽卻良莠不齊,使消費者常常因為難以找尋銷售店家,導致交易糾紛后的各種不可控因素,在維權的道路上舉步難行。
近日,有消費者投訴一家生鮮電商品類少、可選范圍小,跟其他生鮮電商相比之下名不副實。據了解,璞谷塘是一家擁有自己企業(yè)安全標準的生鮮電商平臺,但能通過“璞谷塘標準”的商品卻少之又少,我們了解到璞谷塘商城從上線以來商品從未見到大批量增長。璞谷塘現在主營商品只有5個方面,11個小類別,包含了五谷雜糧、植物油、鮮品、凍品、蛋類、水果、蔬菜、堅果、干果、飲料、酒類。其中大部分都是璞谷塘企業(yè)自主生產,從田間到加工完成再到配送至各個城市,自營商品全部可溯源。不僅種、養(yǎng)殖環(huán)境要求嚴苛,質檢同樣鐵面無私,所有進口及自營商品須經過檢驗符合標準才可上架。
說到質檢標準,同樣是符合國家安全標準的生鮮電商,但璞谷塘商城的標準卻比國標甚至是比歐標更加嚴苛。我們可以從璞谷塘商品介紹中的質檢報告看到SGS發(fā)布的數據,(SGS——瑞士通用公證行,在中國叫通標標準技術服務有限公司,成立于1878年至今已在全球設立1000多個分支機構。是全球領先的檢驗、鑒定、測試和認證機構,是全球公認的質量和誠信基準)如大豆油、橄欖油、鮮雞、羊肉、冷凍產品等,這些商城內的任一產品都是以歐標作為企業(yè)標準嚴于國家標準,如圖例所示。據悉,璞谷塘還同另外兩家國內質檢機構進行合作,分別是CTI與諾安實力可,這兩家同樣是業(yè)界非常有公信力的質檢機構??梢钥闯鲨惫忍疗髽I(yè)是以國民健康為本,以質量為生存,以信譽為發(fā)展,只有嚴格的品質監(jiān)管,才能有助于企業(yè)的持續(xù)經營。
對于其他生鮮電商的大而廣,璞谷塘這種品質化運營,從一產到三產嚴格把控的經營模式是否是作繭自縛?過分的以品質為重的道路是否正確?答案自然是不言而喻的,為了能達到企業(yè)的指標限值,璞谷塘還制定了一套專業(yè)的質控方案,來處理運來的每一個產品,以保證每一個上架的商品都能讓消費者買的放心吃的安心,我們從璞谷塘上線到剛一上架就售空、賣脫銷的產品以及消費者的好評率,就能看出璞谷塘在消費者心目中的受歡迎程度。
誠然,各大平臺都有自己的一套運營模式,大多平臺都會注重的是消費者們的服務和體驗,但往往卻忽略了產品的安全與質量,也就是說,在能夠提供給消費者更多服務及方便的同時,璞谷塘的安全理念反倒成為了未來電商平臺吸引和留住消費者的一大“利器”。
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