雙11職場人剁手成常態(tài),理性消費純屬扯談

——無憂精英網(wǎng)發(fā)布職場精英雙11消費調(diào)研報告

雙十一已經(jīng)是全球剁手節(jié)，今年“雙十一”天貓、淘寶總成交額1682億元，刷新紀錄。前程無憂旗下精英職業(yè)發(fā)展平臺——無憂精英網(wǎng)在雙十一過后順勢開展了職場精英在雙十一活動中的消費行為調(diào)查。本次調(diào)查共有8380名職場精英(工作2年以上，年薪10萬以上)參與，其中，高層管理人員占9.0%，中層管理人員占19.0%，男性占比54.7%，女性占比45.3%，年齡在22-30歲階段占比53.4%，在30歲以上占比20.2%，單身人群占比67.0%。

超8成職場精英雙11剁手消費，最愛買的是衣服鞋子

廣為人知的雙十一在職場人群中持續(xù)升溫，調(diào)研顯示，超八成(83.1%)的職場精英在雙十一有購物經(jīng)歷，僅16.9%的精英沒有參與雙十一購物。在這8380人里，有79.7%的職場精英有過網(wǎng)購經(jīng)驗，僅有20.3%沒有網(wǎng)購經(jīng)驗。網(wǎng)購在購物消費中占據(jù)的比例越來越大，實體店購物的行為越來越少，雙十一網(wǎng)購成為職場精英消費中不可缺少的重要部分?；谫徫?，不同人群在購物前所做的準備不盡相同，僅有12.1%的精英購物前會擬定購買計劃，并按計劃清單購買，而34.2%的精英隨擬定購物計劃但不會完全按照計劃購買，超半數(shù)(53.7%)的職場精英表示沒有購物計劃，更不知道自己要買什么，想到什么買什么。

隨著網(wǎng)購日趨平常，購物平臺也開始多樣化，然而淘寶依然占據(jù)平臺榜首，57.7%的職場精英購物會使用淘寶，其次為京東，占比52.4%。在購買物品的選擇上，不同人群根據(jù)自身需求選擇購買的物品不同，購買占比最高為衣服鞋子，占比45.3%，其次是家居用品與食品，分別占比36.9%與36.1%。

心情不好就要購物？職場人自控能力有待提高

如果10年前被詢問購物的原因，一定會不假思索的回答：有需要啊!但如今職場精英購物的主要原因已不再是滿足自身生活需求。近六成(59.7%)的職場精英認為自己自控能力差才會產(chǎn)生購物行為，其次心情不好而購物也是一大原因，占比47.1%，對金錢概念薄弱，享受購物分別占比37.1%與29.7%。數(shù)據(jù)顯示，當代職場人在購物方面自控能力有待提升，而職場與生活壓力會導致心情不愉悅，從而產(chǎn)生更多消費行為。

除了自身原因會影響購物，商品與店家本身也會影響購物行為的產(chǎn)生。商品信息中，商品是否有促銷、活動、折扣是消費者最為關注的部分，占比49.5%。此外消費者對于商品品牌也較為關注(43.1%)，其次，商品的造型、包裝，商品的價格也會影響消費，原因占比分別為32.2%與31.8%。

而店家信息中，網(wǎng)站網(wǎng)頁的設計是否個性，符合消費者審美位于原因榜首，占比52.3%，商品的廣告是否足夠吸引消費者屈居第二，占比35.9%，值得注意的是，消費者越來越重視店家的服務質(zhì)量，客服態(tài)度以30.3%的占比成為影響消費的第三大原因。

不同收入影響消費觀， 單身汪剁手形勢更甚!

調(diào)查顯示，不同收入人群在雙十一消費想法不同，月收入在10000元以上的精英網(wǎng)購比例為62%，遠低于月收入不過萬的群體，究其原因，是因為時間比商品打折更寶貴，與其比價買便宜，不如用好時間多掙錢。而單身人群網(wǎng)購的比例占88%，高于非單身人群(74%)，在雙十一剁手情況更甚。

影響消費的原因林林種種，內(nèi)因包括心情、自控能力、收入、職業(yè);外因包括店家美感、商品品牌，打折力度等，關于性價比的說法已經(jīng)越來越少，越來越多的職場精英傾向于為買而買，理性消費趨降，購物成為一種生活方式。

無憂精英網(wǎng)首席職業(yè)顧問趙爭女士指出

消費是人進入社會生活不可缺少的一部分，理性消費可以提高我們的生活質(zhì)量，促進經(jīng)濟發(fā)展。但剁手其實是一種病態(tài)行為，更多時候其原因來自于攀比、炫耀、沖動、自我滿足，也可能源于壓力，而雙十一更多的直接原因是便宜。

病態(tài)購物行為，不僅可能帶來經(jīng)濟負擔、影響到家人和朋友的關系，還可能帶來嚴重的社會問題。消費的本身是為了滿足自身物質(zhì)與精神需求，而不是因為商品便宜。

每個職場人都應為自己的家庭負責，做好消費預算與結算，定期做好資產(chǎn)狀況和支出分析，選擇適合自己的消費品，做好自己的消費規(guī)劃。

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