12月21日,以“遇見電視的未來”為主題的第三屆“世界電視日”中國電視大會在京開幕。繼去年出席會議后,中信國安廣視網(wǎng)絡有限公司再次應邀出席,并分別在主論壇和2個主題論壇進行演講。
電視是科技的產(chǎn)物,電視未來的發(fā)展離不開技術的不斷進步與業(yè)務的持續(xù)創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和新一輪移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的持續(xù)推進,傳統(tǒng)廣電業(yè)務面臨嚴峻挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)轉型到了勢在必行的關鍵時刻。那么,廣電命運的下一個突破口在哪兒?
在主論壇上,中信國安廣視副總經(jīng)理司增輝在演講中指出,電視已經(jīng)從單純的媒介傳播載體,發(fā)展成客廳經(jīng)濟和家庭氛圍的重要承載者。同時,AI是未來電視的基本屬性。對于消費者來說,“聽清、聽懂、滿足”的用戶體驗是第一位的,讓電視聽懂用戶,做到真正意義的交互,這也是國安廣視與百度合作的智能終端的使命。
(中信國安廣視網(wǎng)絡有限公司副總經(jīng)理司增輝演講)
在“廣電網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新融合的路徑中,國安廣視基于資本、用戶、內容等優(yōu)勢,積極探索出“聯(lián)合運營”、“廣電+人工智能”等先進模式,并在全國相繼推廣。
在運營合作方面,國安廣視倡導“聯(lián)合運營”,即以資本+終端+平臺+運營資源協(xié)同的方式,基于“存量不變,增量分成”,聯(lián)合各運營商開展跨省域、全類型業(yè)務互利合作。
在人工智能方面,作為率先將人工智能引入廣電大屏的先行者,中信國安廣視有著自己獨特的堅持和優(yōu)勢。國安廣視人工智能終端已在多個合作伙伴落地,尤其在湖北、河北全域范圍內推廣后,用戶數(shù)量增長迅速、反響熱烈。截至目前,國安廣視簽約覆蓋用戶量1353萬戶,廣視的智能終端發(fā)放量近300萬臺,廣視業(yè)務總覆蓋用戶數(shù)近400萬戶。
(中信國安廣視戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)路毅行)
通過融合人工智能,提升用戶體驗的升級做法,用戶粘性一直在持續(xù)增強,老用戶在忠誠度上表現(xiàn)良好。同時通過分析用戶使用習慣及點播量,用戶對G系列點播內容非常認可。以長沙地區(qū)為例,五月下旬展開“說話有禮”語音遙控器免費派送活動,次月語音遙控器的用戶周留存率為52.42%,其中,用戶使用語音操作搜索影視劇和直播換臺的比例高達93.78%,由此可見用戶對人工智能接受度頗高。
業(yè)內人士指出,依托在信息化產(chǎn)業(yè)領域20余年的豐富運營經(jīng)驗,國安廣視聯(lián)合運營商共同打造電視大屏和移動屏的視頻、增值產(chǎn)品、智慧社區(qū)、人工智能等綜合類融合媒體服務平臺,通過規(guī)?;\營,將實現(xiàn)多方共贏。
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