為了改變你我的家鄉(xiāng)面貌，這家零售企業(yè)要在全國(guó)開(kāi)這些店

12月26日，國(guó)內(nèi)最大的O2O零售企業(yè)蘇寧迎來(lái)了自己的第27個(gè)“生日”。

圖：蘇寧27周年司慶

在當(dāng)天舉辦的2018蘇寧公益戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨27周年公益慶生儀式上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東道出了蘇寧的一個(gè)“愿望”：2018年將蘇寧首創(chuàng)的電商扶貧實(shí)訓(xùn)店在全國(guó)至少100個(gè)貧困縣落地，并成立專(zhuān)項(xiàng)扶貧基金，真正讓智慧零售扎根貧困地區(qū)。而早在11月10日舉辦的首屆全國(guó)新農(nóng)民新技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會(huì)上，張近東指出，要推進(jìn)智慧零售下鄉(xiāng)， 打通互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)。

圖：蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出“推進(jìn)智慧零售下鄉(xiāng) 打通互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”

可以看出，蘇寧未來(lái)要做的是將渠道進(jìn)一步下沉，扎根“縣鎮(zhèn)村”，助力激活和振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，幫助農(nóng)民創(chuàng)富增收。這不僅表現(xiàn)在以電商扶貧實(shí)訓(xùn)店為代表的更多扶貧舉措的落地，在業(yè)態(tài)上也有更具針對(duì)性的創(chuàng)新和布局，其中以蘇寧零售云門(mén)店和蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店為代表。

“占縣霸鎮(zhèn)”的蘇寧零售云門(mén)店：讓天下沒(méi)有難開(kāi)的實(shí)體店

蘇寧零售云門(mén)店也叫蘇寧易購(gòu)精選店，源于蘇寧零售云項(xiàng)目。它采用“合伙人制”的加盟運(yùn)營(yíng)，面向三至六級(jí)市場(chǎng)尤其是縣鎮(zhèn)開(kāi)展加盟店業(yè)務(wù)，目前的門(mén)店類(lèi)型主要為家電綜合店和手機(jī)潮品店。蘇寧零售云平臺(tái)對(duì)加盟商門(mén)店進(jìn)行改造，提供蘇寧品牌形象、供應(yīng)鏈支持、貨源產(chǎn)品支持、物流售后服務(wù)、IT系統(tǒng)支撐、供應(yīng)鏈金融等相關(guān)服務(wù)，加盟商使用零售云APP一站式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品訂購(gòu)、移動(dòng)開(kāi)單、人員管理、績(jī)效管理等相關(guān)功能。

圖：蘇寧零售云門(mén)店（蘇寧易購(gòu)精選店）

從2017年7月起，蘇寧先后在江蘇揚(yáng)州、安徽滁州、河南鄭州等地開(kāi)設(shè)了多家零售云門(mén)店，2018年預(yù)計(jì)要在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)布局3000家零售云門(mén)店。它的不斷落地對(duì)推動(dòng)縣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)升級(jí)發(fā)展頗有意義。

傳統(tǒng)零售門(mén)店特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的門(mén)店如今面臨著幾個(gè)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)：店面形象不佳、運(yùn)營(yíng)管理落后，品類(lèi)操作受限、坪效差、顧客體驗(yàn)差、營(yíng)銷(xiāo)手段傳統(tǒng)等。而蘇寧零售云從根本上給傳統(tǒng)門(mén)店賦能：首先是品牌授權(quán)和門(mén)店裝修，專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣設(shè)計(jì)商品陳列動(dòng)線(xiàn)；其次是共享蘇寧供應(yīng)鏈，對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)品類(lèi)進(jìn)行重新組合，產(chǎn)品成交率大幅提升；再者，基于蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和線(xiàn)上線(xiàn)下融合優(yōu)勢(shì)，推出一套操作簡(jiǎn)便、更適合傳統(tǒng)門(mén)店老板采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)的工具，同時(shí)共享蘇寧庫(kù)存、物流、售后等資源，資金成本和風(fēng)險(xiǎn)都大大降低。整個(gè)操作都是在蘇寧有多年線(xiàn)上線(xiàn)下零售經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下進(jìn)行，真正實(shí)現(xiàn)了“授人以漁”。

圖：由傳統(tǒng)門(mén)店精心改造而成的蘇寧零售云門(mén)店

據(jù)悉，蘇寧智慧零售云的第一家加盟店安徽滁州來(lái)安店，開(kāi)業(yè)當(dāng)天便創(chuàng)下當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的日銷(xiāo)售紀(jì)錄。而在9月，3家新增的智慧零售云加盟店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比加盟前平均提升了50%以上。

圖：蘇寧零售云門(mén)店人流如潮

總之，蘇寧要做的是依托零售云平臺(tái)，整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈、物流、金融等全價(jià)值鏈核心能力，將成熟的零售模式賦能給內(nèi)、外部零售商戶(hù)，選品、訂貨、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、陳列等統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，讓零售商戶(hù)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單、更有效率、更智能化。

換句話(huà)說(shuō)，阿里是要讓“天下沒(méi)有難做的生意”，而蘇寧通過(guò)零售云門(mén)店是要讓“天下沒(méi)有難開(kāi)的實(shí)體店”，在重構(gòu)縣鎮(zhèn)零售市場(chǎng)的同時(shí)，也帶動(dòng)更多的年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

扎根農(nóng)村的蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店：打通“工業(yè)品下行”和“農(nóng)產(chǎn)品上行”

除了升級(jí)傳統(tǒng)的縣鎮(zhèn)門(mén)店，農(nóng)村電子商務(wù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，在引領(lǐng)城鄉(xiāng)消費(fèi)內(nèi)需、重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展方面起到了重要作用，也將是刺激鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的另一重要手段。而除了零售云門(mén)店，蘇寧針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)還有另外一個(gè)“利器”：蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店。

圖：蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店

“能網(wǎng)購(gòu)的門(mén)店更省心,有門(mén)店的網(wǎng)購(gòu)更放心”是對(duì)深耕農(nóng)村市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店最好闡述。蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店通過(guò)對(duì)自身店面的運(yùn)營(yíng)及下轄鎮(zhèn)級(jí)授權(quán)服務(wù)站管理，完成與農(nóng)村消費(fèi)者及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的信息流、物流、資金流等多種內(nèi)容的線(xiàn)上線(xiàn)下融合交互。

一方面，通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店+線(xiàn)上蘇寧易購(gòu)一方面為三四級(jí)縣鎮(zhèn)村消費(fèi)者提供超過(guò)3000萬(wàn)種商品的銷(xiāo)售、物流和售后服務(wù)，推動(dòng)“工業(yè)品下行”。而另一方面，將遍及全國(guó)農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品通過(guò)O2O渠道推向全國(guó)，助力“農(nóng)產(chǎn)品上行“，幫助農(nóng)民增收脫貧。

圖：立足農(nóng)業(yè)、扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店

據(jù)悉，目前蘇寧已在全國(guó)開(kāi)設(shè)近2100家蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店，服務(wù)范圍覆蓋2100多個(gè)縣，2萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和50萬(wàn)個(gè)行政村。而根據(jù)蘇寧12月19日發(fā)布的智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，未來(lái)3年內(nèi)，蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店預(yù)計(jì)將超過(guò)13000家。

在2016年蘇寧農(nóng)村電商學(xué)院成立暨首屆縣域互聯(lián)網(wǎng)+流通發(fā)展論壇上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示“農(nóng)村電商是一個(gè)十萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的市場(chǎng)?！彼?，不管是蘇寧零售云門(mén)店還是蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店，其目標(biāo)也主要集中于此，通過(guò)智慧零售賦能農(nóng)村電商，幫助農(nóng)民脫貧致富，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)提檔升級(jí)。

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