易觀數(shù)聚論干貨 | 人工智能時代,數(shù)據(jù)推動企業(yè)變革及精細化運營

2018年互聯(lián)網(wǎng)市場仍舊邁著急速變化的步伐，創(chuàng)新與消亡并存是常態(tài)。在資本寒冬中，倒下了多少野蠻燒錢的弄潮者。當然，大趨勢是市場越來越理性，有明確贏利模式和高效持續(xù)運營的項目依然深受資本熱捧。

如適應變化在激烈競爭中求存，在人口紅利殆盡的互聯(lián)網(wǎng)下半場，如何通過現(xiàn)有存量用戶價值挖掘來帶動企業(yè)用戶資產(chǎn)成長。大數(shù)據(jù)是未來趨勢，如何通過產(chǎn)品化的數(shù)據(jù)，對用戶、對產(chǎn)品進行競爭的對標分析和評估并實現(xiàn)精細化運營。為此，易觀聯(lián)合百度創(chuàng)新中心，在長沙舉辦以《數(shù)據(jù)驅動下的企業(yè)創(chuàng)新之道》為主題的易觀數(shù)聚論線下沙龍，邀請到易觀、自興人工智能以及湖南領度的嘉賓大咖，以數(shù)據(jù)為名，以增長為義，為大家分享數(shù)據(jù)化實踐經(jīng)驗。

▌易觀CTO郭煒：企業(yè)大數(shù)據(jù)的實時分析之路

大家都在說大數(shù)據(jù)，大家覺得數(shù)據(jù)越大越好，其實不是這樣的，數(shù)據(jù)永遠是“臨時的”，分析永遠是“時效性的”。在剛剛過去的雙十一，每一個半小時/每一分鐘價格的變化，在雙十一這一天你可能要損失很多的客戶，因為這些客戶不停的在下單，你的優(yōu)化策略是怎樣的，你怎樣去贏得你的客戶，這些都需要實時的數(shù)據(jù)。過時的產(chǎn)品質量反饋，我在聯(lián)想負責全球大數(shù)據(jù)的時候，手機里面有一些傳感器，如果出現(xiàn)大面積問題的時候，現(xiàn)在聯(lián)想的業(yè)務做得多好，和它的質量來講控制得非常的嚴格。

如果一個企業(yè)要做AI的話，AI的基礎是它的必經(jīng)之路，我們整個企業(yè)做數(shù)據(jù)分析，AI的時候，其實還有四個經(jīng)過：第一，會看到一些報表的分析，第二，隨著數(shù)據(jù)越來越多，現(xiàn)在變成企業(yè)大數(shù)據(jù)分析，第三，要把這個大數(shù)據(jù)平臺變成企業(yè)的實時大數(shù)據(jù)平臺，我們要做實時的渠道分析，怎樣實時看到這個廣告的效果怎樣，有沒有真的通過它的渠道轉化變成我們有留存的用戶，有沒有形成訂單，這是要變成實時的才有效果。有了這些實時性之后，我們才能提到企業(yè)的AI應用?，F(xiàn)在比較廣的是智能對話、人臉識別，如果你這個數(shù)據(jù)沒有實時的傳到云端和你背后的AI模型，跟自己AI的大腦交互，實時反饋那是很難做到的。我們要把自己內部的數(shù)據(jù)做起來，這中間對在座的企業(yè)有非常多的機會。哪些地方是不利的，就不要去做。

如果我不是一個技術人員，我是個企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，要做實時分析的話，哪幾個東西最重要，這里提了幾個事情：第一，明確方向，選擇自己合適的業(yè)務、合適的方向。如果要把這個東西變成大數(shù)據(jù)，我們要評估一個行業(yè)自己的ROI，不是每個點都做;第二，夯實數(shù)據(jù)的基礎，剛做實時的時候，你要獲得實時的數(shù)據(jù)源，你的數(shù)據(jù)是不是實時的，要看你底下采集的數(shù)據(jù);第三，打造能力，適合的實時架構與算法，實時分析不等于實時計算。最近有一句話挺能打動我的，我們做一個產(chǎn)品的時候真的不需要做一個功能要100萬人喜歡。如果你做一個功能有100個人喜歡就可以了。你發(fā)現(xiàn)你的面鋪的特別大，不如最后落到很具體、很細節(jié)的部分，最后實現(xiàn)突破。

▌自興人工智能CEO穆陽：擁抱人工智能的黃金時代

人工智能已經(jīng)有60年的歷史。首先我們要了解什么是人工智能，簡單來說人工智能就是讓機器具備像人那樣去認知、思考、學習，即用計算機模擬人的智能。人的思考，首先是知識的獲取，然后基于知識和概念進行一些邏輯的推理，最終去解決實際的問題，機器正在學習像人類一樣的思考。除了思考、學習還得讓機器聽懂這個世界，就有語音識別，語義分析，同時還得讓機器看懂這個世界，就有了計算機視覺，機器視覺;還有讓機器像人類一樣運動，運動控制技術。

人工智能未來的發(fā)展路徑是模仿人類，輔助人類，最后超越人類，這所帶來的結果是怎樣的呢？未來人工智能的機器，一定會從數(shù)量上、質量上超過人類。人工智能有三大類，一個是弱人工智能，一個是強人工智能，一個是超人工智能。比如戰(zhàn)勝圍棋九段李世乭的AlphaGo是弱人工智能，那么什么是弱人工智能呢？就是用人工智能技術去解決單一領域的問題，李世乭版的AlphaGo它只會下圍棋。

人工智能有三大要素：首先是數(shù)據(jù)。尤其像深度學習這種技術需要海量的數(shù)據(jù)去訓練我們的算法模型，提升這個算法的精確度、提升算法的性能。正是因為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)這么多年大數(shù)據(jù)的積累，才可以把深度神經(jīng)網(wǎng)絡算法的精確度大幅提高，數(shù)據(jù)可以比作是人工智能的燃料。在未來數(shù)據(jù)成為一種新能源。第二是算力，隨著并行計算能力、芯片技術的提升，到現(xiàn)在來講算力大大提升了人工智能算法的運算速度，降低了運算成本，算力可以比作人工智能的車輪。第三是算法，我們去解決具體的每一個問題，要靠我們核心的算法，算法可以比作人工智能的發(fā)動機，人工智能具備了發(fā)動機、燃料、車輪，相信這一波人工智能一定會快速的向前發(fā)展。

▌湖南領度總經(jīng)理聶磊：數(shù)據(jù)驅動精細化運營

現(xiàn)在的90后、00后和我們真不一樣，他們敢于消費，他們在主導我們主流的消費市場，他們的變化我們一定要感知、了解，知道他們用一個什么樣的行為特征在跟我們打交道，這是很重要的切入口，一個很重要的改變。

基于這個的話，我們提出一個基于目標人群的精準投放的解決方案。第一，讓整個營銷的數(shù)據(jù)可視透明;第二，讓所有營銷精細化。原來看似精細的東西現(xiàn)在是粗放的，很系統(tǒng)的營銷方法論做事的東西，到現(xiàn)在來看是粗放的。第三，營銷的投放結果，今天投放不是投放出去就完事，投放出去以后要不斷的優(yōu)化、總結，這樣才能達到我們想要的結果。

這是三個方面的價值?；谶@個價值羅列了三個環(huán)節(jié)，找對人，花好錢。所有企業(yè)做營銷推廣前沒有底，不知道結果會怎樣，說白了就是沒有安全感。不知道找誰做營銷，第二不知道錢怎么花。基于這兩個問題提出了兩個：一個是畫像，一個是多媒體的預算分配。實施中就是把數(shù)據(jù)打通，多渠道數(shù)據(jù)，最后是評估，評估我們的營銷結果是不是良好。這是我們理解的基于數(shù)據(jù)的精準營銷的這么一套三個不同階段的具體內容。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。