2018年伊始,大半個(gè)中國(guó)的初雪就悄然而至,雖然氣溫驟降,但有了空調(diào)的溫暖陪伴,即使寒冬也無(wú)所畏懼。消費(fèi)升級(jí)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),一個(gè)品牌想要拉近與消費(fèi)者的距離,除了為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品,更要滿足消費(fèi)者的情感訴求。奧克斯空調(diào)此次通過(guò)“溫暖一生一世”活動(dòng),以“溫暖”為主題,成功地做了一次溫情營(yíng)銷(xiāo)。
此次設(shè)置“溫暖”為主題,首先是以產(chǎn)品空調(diào)作為出發(fā)點(diǎn),其次也是搶先抓住了當(dāng)下年關(guān)將至的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī),春節(jié)降至,在外打拼的人都想盡快回鄉(xiāng),奧克斯空調(diào)把握住大眾的心理需求,為所有即將回家的人都送去了暖心的問(wèn)候。
活動(dòng)前期,奧克斯空調(diào)聯(lián)合國(guó)內(nèi)第一大自媒體影視內(nèi)容平臺(tái)新片場(chǎng),圍繞“回家過(guò)年”為主題制作了一支煽情微電影——《溫暖一生一世》,圍繞“家和家人”這個(gè)永恒的話題,觸動(dòng)觀眾內(nèi)心最柔軟的地方。在全網(wǎng)進(jìn)行傳播,因?yàn)閺?qiáng)大的感染力和傳播力,春節(jié)前夕引發(fā)社會(huì)討論,全網(wǎng)曝光量高達(dá)數(shù)據(jù)億,視頻播放量數(shù)據(jù)。
影片以記錄片的形式,一共采訪了6個(gè)人物,3個(gè)家庭:初入職場(chǎng)的白領(lǐng)和她的修鞋匠父親、快遞小哥和她的妻子、保潔阿姨和她的兒子。白領(lǐng)、快遞員、保潔員他們同是來(lái)自小城市農(nóng)村的外來(lái)務(wù)工者,因?yàn)楣ぷ鞑粔蝮w面、收入低怕家人失望而不打算回家過(guò)年,但看到家人錄的視頻后,從驚訝到感動(dòng)再到反思,都決定要回家過(guò)年,和家人的溫暖團(tuán)聚才是世上最重要的事。
隨著80、90后成為消費(fèi)的主力軍,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始重視情感路線,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也成為2018年的最熱門(mén)詞語(yǔ)之一。過(guò)年,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),是一家的團(tuán)圓時(shí)光,奧克斯空調(diào)以“回家過(guò)年”為主題拍攝微電影,不僅與消費(fèi)者保持感性溝通,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,引起消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴,更是肩負(fù)了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,傳播了溫暖與愛(ài)。
除了線上發(fā)力,奧克斯還重視線下聯(lián)動(dòng)。2018年1月13、14日,奧克斯在杭州城西銀泰城打造了一座全透明的溫暖花房作為快閃店。將其作為溫暖的輸出口,在寒冬之中傳遞給消費(fèi)者家的溫暖,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還提供免費(fèi)明信片,邀請(qǐng)消費(fèi)者們給家人、朋友寫(xiě)下溫暖的寄語(yǔ)。
值得一提的是,奧克斯空調(diào)緊跟新媒體潮流,還邀請(qǐng)了3位人氣網(wǎng)紅主播以直播的形式將現(xiàn)場(chǎng)盛況分享傳達(dá)給更多的觀眾,透過(guò)“鮮活”的互動(dòng),介紹奧克斯空調(diào)多款熱門(mén)機(jī)型,無(wú)形中將用戶與品牌、產(chǎn)品的距離縮短,進(jìn)一步打破線上線下的傳播壁壘,使得很多線上的用戶也能感受到冬日的溫暖。同時(shí)網(wǎng)紅在直播過(guò)程中與粉絲和現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng),一起交流關(guān)于過(guò)年的那些事,并不時(shí)拋出 “小驚喜”,以?shī)W克斯空調(diào)送出的暖心禮物作為互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),其中包括奧克斯小牛公仔、溫暖圍巾等,更是掀起一波活動(dòng)的小高潮。不僅激發(fā)了網(wǎng)友和觀眾參與的熱情,還達(dá)到了電商引流的目的,一舉多得。
此次奧克斯空調(diào)選擇用大家都關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn),進(jìn)行了一場(chǎng)“溫暖一生一世”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并與多方跨界合作,線上與線下同時(shí)進(jìn)行,快速擴(kuò)大品牌的影響力和美譽(yù)度,贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和業(yè)界的贊譽(yù)。
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