2017年,蘇寧開創(chuàng)并引領(lǐng)的智慧零售駛?cè)搿案咚俾贰保鸩匠蔀樾袠I(yè)公認(rèn)的趨勢(shì)。2018年,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入蘇寧的主場(chǎng),基于成熟的商業(yè)模式和龐大的組織支持,蘇寧正以登“風(fēng)”造極的姿態(tài)開拓、創(chuàng)造未來(lái)零售發(fā)展的風(fēng)口,欲實(shí)現(xiàn)智慧零售的全面領(lǐng)先。
2月2日,即將盛大開業(yè)的新街口蘇寧易購(gòu)云店3.0,集極物、科技、智慧、中華第一店等標(biāo)簽于一身,可謂是蘇寧智慧零售道路上的關(guān)鍵性一步。在蘇寧易購(gòu)云店3.0的智慧零售門店內(nèi),購(gòu)物體驗(yàn)將全面提升,無(wú)論是在業(yè)態(tài)呈現(xiàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、頁(yè)面交互、支付體驗(yàn)、內(nèi)容制造、直播體驗(yàn)等與用戶交互的各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)有顛覆性的改變。
無(wú)人店再升級(jí) 智慧零售更智慧
此店最大亮點(diǎn),應(yīng)該就數(shù)蘇寧體育“biu”店了。內(nèi)設(shè)機(jī)器人迎賓引導(dǎo),相較于真人引導(dǎo)更加充滿趣味性;貨架區(qū)設(shè)置智能衣架,通過(guò)分析用戶挑選商品的行為,判斷用戶喜好,優(yōu)化商品的展示,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)衣架全是你喜歡的服裝;除此之外還有智能跑步機(jī)、XBOX體感游戲機(jī)、顏值測(cè)試機(jī)、AR合影……幾乎每走到一個(gè)區(qū)域,都有一個(gè)科技互動(dòng),再加上中島體育賽事的精彩播放,這里儼然成了充滿科技元素的體育博覽中心。
據(jù)蘇寧體育相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蘇寧在2017年,就已經(jīng)開始研制無(wú)人商店項(xiàng)目,先后在國(guó)內(nèi)五大城市展開了試點(diǎn)工作。這項(xiàng)技術(shù)是先由蘇寧金融進(jìn)行面部捆綁,消費(fèi)者只需下載蘇寧金融APP,通過(guò)面部識(shí)別進(jìn)行“綁臉”,即可“刷臉”進(jìn)入店內(nèi);購(gòu)買商品后,無(wú)需排隊(duì)付款,直接通過(guò)付款閘道,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶身份,并實(shí)現(xiàn)扣款,整個(gè)購(gòu)物過(guò)程幾乎沒有任何停頓,可以說(shuō)真正做到了“無(wú)停留,無(wú)感知”購(gòu)物。在系統(tǒng)造價(jià)上,相較于其他同行,成本更低,商業(yè)化程度更高,將在近兩三年快速?gòu)?fù)制。
全品類聚集 打造極致購(gòu)物體驗(yàn)
線下門店購(gòu)物的業(yè)態(tài)隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷變化。蘇寧的門店也從空調(diào)專營(yíng)、大家電銷售、3C家電綜合店、EXPO超級(jí)店、云店1.0、云店2.0不斷迭代發(fā)展,如今即將推出的蘇寧易購(gòu)云店3.0版本相對(duì)之前的改變,更是進(jìn)行了顛覆性的改變。無(wú)論是裝修風(fēng)格、用戶體驗(yàn)、內(nèi)在產(chǎn)品、支付方式等等都將帶來(lái)全新的感受,可謂是集合了好玩,好物,好服務(wù)于一體的一家好店。
新街口蘇寧將打造全品類的極物聚集地,比如國(guó)際知名家飾家用品牌“HOLA特力和樂(lè)”將入駐,帶來(lái)家居用品的展示;錦契試家美妝的入駐將帶來(lái)美妝的不同體驗(yàn);還有柏麗櫥柜的進(jìn)駐,將為熱愛生活、追求生活品質(zhì)的中高端女性提供一站式生活家具解決方案;健康醫(yī)療體驗(yàn)館,空凈、新風(fēng)、魚躍、Style醫(yī)療電子產(chǎn)品,為你的健康保駕護(hù)航;蘇寧汽車超市重磅推出新車爆款以及中高端二手車,涵蓋奧迪、別克、凱迪拉克、寶馬等高端汽車品牌;在規(guī)劃中,全國(guó)首家“蘇寧之家”也將落戶新街口,極物產(chǎn)品、名牌電子煙、運(yùn)動(dòng)健康、智能家居、小米之家等特色爆款單品云集,給顧客帶來(lái)極致體驗(yàn)。
可以預(yù)見,2018年2月2日新街口蘇寧易購(gòu)云店3.0的盛大開業(yè),作為智慧零售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)將繼續(xù)推動(dòng)蘇寧的快速發(fā)展,加持蘇寧領(lǐng)先行業(yè)、領(lǐng)先競(jìng)對(duì)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
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