“金融科技”、“區(qū)塊鏈”、“備案”是互金行業(yè)最熱門的三大話題。其中“金融科技”正在顛覆傳統(tǒng)金融業(yè),改變金融領(lǐng)域尤其是銀行業(yè)的運(yùn)營模式。目前不少業(yè)內(nèi)專家學(xué)者認(rèn)為,互金行業(yè),將會(huì)涌現(xiàn)一批以科技為企業(yè)內(nèi)核的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu),補(bǔ)齊傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的短板,賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。來自最近發(fā)展迅猛的鯨億金服的負(fù)責(zé)人表示,該平臺(tái)在金融科技的戰(zhàn)略十分明確,即通過構(gòu)建人工智能AI、大數(shù)據(jù)Big Data等金融科技基礎(chǔ)服務(wù)能力,讓自己成為“賦能者”。
鯨億金服位于有著中國“硅谷”之稱的杭州,由旌逸集團(tuán)100%控股。平臺(tái)專注于汽車消費(fèi)金融、個(gè)人消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融等細(xì)分領(lǐng)域,嚴(yán)格遵照國家小額分散原則,推出的理財(cái)產(chǎn)品100元即可起投,以靈活、簡單的投資服務(wù),贏得了投資者們的好感。截至2018年1月,平臺(tái)已普惠5萬用戶,累計(jì)成交額破億。
“金融科技”英文名Fintech,最早來源于美國硅谷,可以簡單理解為在尊重金融規(guī)律的前提,通過技術(shù)手段幫助金融行業(yè)提升效率、降低成本。智能、便捷、低成本是金融科技與生俱來的標(biāo)簽,這些標(biāo)簽與互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)平臺(tái)的特質(zhì)不謀而合??梢韵胂?,隨著金融科技的發(fā)展,及其所代表的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷突破和應(yīng)用,P2P網(wǎng)貸的觸角將伸到更廣、更深的領(lǐng)域,服務(wù)到更多的企業(yè)和個(gè)人。
金融科技有助于平臺(tái)深耕用戶體驗(yàn)
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)面對激烈的同質(zhì)化競爭,要想從中脫穎而出,提升用戶體驗(yàn)是王道。深究起來,其實(shí)就是做好以下兩點(diǎn):
①為用戶提供安全的投資環(huán)境
投資安全是平臺(tái)運(yùn)營的根基,如果一個(gè)平臺(tái)經(jīng)常有投資者收益提現(xiàn)延期、泄露個(gè)人信息等現(xiàn)象,用戶體驗(yàn)就無從談起。
②打造契合用戶自身需求的財(cái)富管理方案
通過大數(shù)據(jù)、人工智能對用戶進(jìn)行特征畫像,開展精細(xì)化服務(wù)。以鯨億金服為例,它有不同周期、不同收益的理財(cái)產(chǎn)品,來滿足各個(gè)人群的需求,有為小白投資者推出的新手福利標(biāo),也有為手里閑錢多,可以投資較長產(chǎn)品周期的投資者推出的企億貸...總之,就是要針對不同用戶的不同訴求,參考多個(gè)維度的數(shù)據(jù),推薦最合適的理財(cái)產(chǎn)品,幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)富增值。
大數(shù)據(jù)風(fēng)控是金融科技重要的體現(xiàn)
當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,各大平臺(tái)的爭奪戰(zhàn),已從早期流量為王過渡到對用戶全消費(fèi)場景的覆蓋。得益于此,對用戶數(shù)據(jù)的收集,已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)。鯨億金服的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“技術(shù)實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái),從產(chǎn)品設(shè)置、獲客方式到風(fēng)險(xiǎn)模型等都有大數(shù)據(jù)和人工智能在做支撐。以獲客為例,我們可以通過人工智能對投放渠道和需要觸達(dá)的人群特征進(jìn)行研究,做出精準(zhǔn)的投放判斷,避免盲目投放造成的資金浪費(fèi)”。
風(fēng)控是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的生死線,以大數(shù)據(jù)為主的技術(shù)應(yīng)用在這方面的表現(xiàn)更為亮眼。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)以用戶行為產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)作為參數(shù),打造的風(fēng)控模型,不僅能減少風(fēng)控人員的審單環(huán)節(jié)由此提升工作效率,還可以通過多維度的數(shù)據(jù)參考有效管控平臺(tái)上標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),確保投資者資金安全。
有調(diào)查顯示,網(wǎng)貸平臺(tái)服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)與用戶期望尚有差距。越來越多用戶期望金融平臺(tái)提供多方面的一站式服務(wù)。鯨億金服的負(fù)責(zé)人表示,將更好地了解用戶需求,通過開展更多的用戶訪談、問卷調(diào)研等方法幫助平臺(tái)找到服務(wù)缺口,打造真正的一站式理財(cái)平臺(tái)
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