極客網(wǎng)1月12日（北京）經(jīng)過(guò)多年馬云和電商的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)，中國(guó)網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銀行的態(tài)度已經(jīng)很是信任，甚至已經(jīng)達(dá)到世界上的最高水平。麥肯錫近期發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，逾七成中國(guó)消費(fèi)者會(huì)考慮開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)銀行賬戶(hù)。
隨著深圳前海微眾銀行開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)銀行正式走入人們的生活。麥肯錫全球董事徐源宏說(shuō)：“超過(guò)60％的銀行個(gè)人金融客戶(hù)正在使用在線金融服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行或由互聯(lián)網(wǎng)公司提供的金融服務(wù)平臺(tái)等。”他認(rèn)為，由于在線金融所帶來(lái)的隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)的便捷性，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)正在成為主流。
麥肯錫分析認(rèn)為，傳統(tǒng)銀行提供的服務(wù)帶給消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”非常多，像在開(kāi)戶(hù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和申請(qǐng)貸款時(shí)，消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常碰到排隊(duì)等待、服務(wù)不周、貸款難批等諸多“煩心事”。
這些“煩心事”互聯(lián)網(wǎng)銀行能解決嗎？與傳統(tǒng)銀行相比，互聯(lián)網(wǎng)銀行無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、無(wú)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)為客戶(hù)提供服務(wù)。徐源宏表示，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，像阿里巴巴或者騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，提供互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)比傳統(tǒng)銀行具有優(yōu)勢(shì)。
“開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)銀行，不用建柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)一個(gè)線上平臺(tái)聚集起客戶(hù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以詳細(xì)了解客戶(hù)情況，挖掘客戶(hù)深層次需求，確定客戶(hù)的信用資質(zhì)，擴(kuò)張相對(duì)更快一點(diǎn)。”徐源宏認(rèn)為，豐富的大數(shù)據(jù)和成熟的線上平臺(tái)讓互聯(lián)網(wǎng)公司具有先天優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)，徐源宏表示，互聯(lián)網(wǎng)銀行仍應(yīng)扎根在普惠金融上，跟傳統(tǒng)銀行去搶相對(duì)富裕的客群是比較困難的。“互聯(lián)網(wǎng)金融是普惠金融，不管是個(gè)人客戶(hù)還是企業(yè)客戶(hù)都是在金字塔相對(duì)底層，不富裕但數(shù)量龐大，你要提供的銀行金融服務(wù)，肯定要和傳統(tǒng)銀行不一樣。”他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)銀行更應(yīng)重視那些被傳統(tǒng)銀行“瞧不上”的客戶(hù)群體，重視新技術(shù)的應(yīng)用，采用不一樣的提供服務(wù)的方法，低成本的方法，通過(guò)大數(shù)據(jù)，通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行提供服務(wù)。
- ChatGPT推出圖片管理功能：AI創(chuàng)作更高效！
- 抵御關(guān)稅沖擊，美國(guó)PC市場(chǎng)2025年Q1逆襲：出貨量激增12.6%，庫(kù)存量將大增
- 全球電車(chē)風(fēng)潮涌動(dòng)：中國(guó)與歐洲領(lǐng)跑，同比增長(zhǎng)29%的電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)量新篇章
- AI編程大勢(shì)所趨：半年內(nèi)90%，一年內(nèi)幾乎全部代碼由AI編寫(xiě)
- iPhone 17系列機(jī)模意外曝光，小米SU7 Pro交付時(shí)間嚇壞用戶(hù)
- 福耀科技大學(xué)獲批，曹德旺回應(yīng)：壓力山大，批下來(lái)就要做好，求真務(wù)實(shí)才是關(guān)鍵
- 特斯拉Cybertruck新功能：FSD大更新，輕松實(shí)現(xiàn)停車(chē)啟動(dòng)、智能召喚與倒車(chē)，駕駛更智能！
- 大眾汽車(chē)裁員風(fēng)暴來(lái)襲：軟件部門(mén)Cariad大刀揮向三成崗位，風(fēng)雨飄搖中的裁員序幕？
- 保時(shí)捷扛不住壓力裁員3900人：全球跑車(chē)銷(xiāo)量王也難逃經(jīng)濟(jì)寒冬？
- 小米SU7 Pro交付時(shí)間“神話”被打破：承諾變泡影，小米王化緊急回應(yīng)
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。
