418一則視頻道出萬千快遞員心聲 刷爆了朋友圈

今年418，蘇寧物流推出了一支格調(diào)清新的品牌宣傳片——《致身邊溫暖的力量》。整個(gè)視頻散發(fā)如春的暖意在一夜之間占領(lǐng)了朋友圈。網(wǎng)友們除了在第一時(shí)間點(diǎn)贊，還紛紛留言訴說自己相似的經(jīng)歷。

視頻的開頭是一位年過七旬的廣州獨(dú)居老人陳伯，像每一位熱愛生活的廣東人一樣，享用地道的早茶尤其是“一盅兩件”，是他為數(shù)不多的樂趣之一。然而老人年事已高，腿腳不便，這個(gè)小小的嗜好也成了奢望。蘇寧的快遞員在送貨過程中注意到了陳伯的心思，便主動(dòng)買來“一盅兩件”給老人解饞。除此以外，視頻里還展現(xiàn)了記得職場(chǎng)新人姓名的快遞大叔、擔(dān)心吵醒寶寶的暖心小哥、幫助找回流浪狗的善良快遞員。據(jù)悉，這些全都是快遞員的真實(shí)故事，體現(xiàn)了蘇寧物流的快遞小哥在完成自己本職工作的同時(shí)還能為客戶多想一點(diǎn)，多做一些的精神。同時(shí)，這些非本職的付出也表達(dá)出了蘇寧快遞服務(wù)的濃濃人情味。

服務(wù)不需要有多高大上的場(chǎng)景，而是應(yīng)該從那些看似微不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。就如同蘇寧物流一直堅(jiān)持的有溫度的交付一樣。這支視頻全部從快遞小哥這樣一個(gè)生活中的普通人著手，通過精巧的敘事結(jié)構(gòu)和平實(shí)柔和的鏡頭語(yǔ)言向用戶展示：生活雖然不會(huì)溫柔待你，但也不會(huì)輕易拋棄你。

據(jù)悉，這支視頻也是蘇寧物流全新品牌概念宣傳片Sunny Moment的第一季。連同這支視頻一起發(fā)布的還有一組快遞員故事的主題海報(bào)，所展現(xiàn)的場(chǎng)景都是真實(shí)地發(fā)生在蘇寧快遞員的身上。這些真實(shí)而感人的快遞員故事都是蘇寧物流在長(zhǎng)達(dá)半年的全國(guó)尋訪中，精心挑選出來的。就如同蘇寧物流這次推出的Sunny Moment的品牌概念：蘇寧物流的服務(wù)不僅體現(xiàn)在堅(jiān)持極致速度，更體現(xiàn)在傳遞人與人用心溫暖交織的品牌價(jià)值觀。

物流體系支撐著蘇寧的服務(wù)，同時(shí)也是品牌資產(chǎn)的重要組成部分。蘇寧的快遞小哥送出的每單快遞背后都蘊(yùn)藏著與個(gè)人、社會(huì)息息相關(guān)的關(guān)懷力量?？爝f正在真正融入我們每個(gè)人生活，快遞員也因此成為最值得信任的生活和商業(yè)的橋梁。而此次全新推出的SunnyMoment第一季的視頻和海報(bào)，可以看作是蘇寧物流一次有溫度的品牌旅行，更是一幅生活全場(chǎng)景畫面的細(xì)致呈現(xiàn)——消費(fèi)者生活的美好其實(shí)就是由身邊這些溫暖的力量，一點(diǎn)一點(diǎn)匯聚而成。

生成海報(bào)

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