1月底,支付寶錢包、微信和手機(jī)QQ紛紛更新,共同對準(zhǔn)紅包入口和功能的優(yōu)化。日前,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,今年春節(jié),手機(jī)QQ官方紅包發(fā)放金額合計(jì)超過30億元,包括明星紅包和企業(yè)紅包兩種形式。
手機(jī)QQ的入場預(yù)示著今年春節(jié)騰訊、阿里將挑起升級版紅包風(fēng)潮,而這正是兩大巨頭在移動(dòng)端的必爭之戰(zhàn)。
今年春節(jié)紅包活動(dòng),在騰訊內(nèi)部被比喻成“諾曼底登陸”,意指在整個(gè)移動(dòng)支付大戰(zhàn)的格局中,進(jìn)一步搶占移動(dòng)支付的市場份額。
對此,艾媒咨詢CEO張毅表示,去年春節(jié)微信支付從近乎于“零”突然冒出,支付寶錢包“由原來的小步慢跑一下子被微信快速超過”,今年春節(jié)的“紅包戰(zhàn)”,手機(jī)QQ加入對整個(gè)戰(zhàn)局都有很大的影響,同時(shí)對連接傳統(tǒng)行業(yè)商戶是種強(qiáng)推動(dòng)。
騰訊紅包戰(zhàn)打“組合拳”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推波助瀾下,手機(jī)QQ離交易更近一點(diǎn)的步伐持續(xù)前進(jìn)。1月27日,手機(jī)QQ上線5.4版,除優(yōu)化移動(dòng)支付體驗(yàn)和LBS社交,新上線的紅包功能被賦予多個(gè)入口。2014年繼推出錢包功能后,手機(jī)QQ融入了購物、吃喝玩樂、彩票等系列支付場景。
對于大舉加入今年春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”,騰訊公司副總裁殷宇日前稱,借春節(jié)契機(jī)創(chuàng)造“紅包”這樣一個(gè)強(qiáng)需求的支付場景,對手機(jī)QQ價(jià)值突出,意在“未來能夠跟更多生活相關(guān)的商家產(chǎn)生合作,從而構(gòu)建手機(jī)QQ新的商業(yè)生態(tài)”。
據(jù)他透露,今年手機(jī)QQ官方紅包共有兩種,發(fā)放總額超過30億元。其中,明星紅包將從小年夜開始到除夕前一天以現(xiàn)金形式發(fā)放;企業(yè)紅包則由現(xiàn)金和代金券組成,會(huì)在除夕當(dāng)天聯(lián)合十多家知名企業(yè)發(fā)放。
騰訊今年以手機(jī)QQ、微信打紅包“組合拳”,兩款產(chǎn)品的紅包邏輯有何差異?
騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,紅包場景不光是基于社交鏈,更是基于用戶圈子,在對用戶的差異化覆蓋上,手機(jī)QQ與微信可相互補(bǔ)充,兩者側(cè)重點(diǎn)不同。從整體邏輯而言,今年春節(jié)騰訊以上述產(chǎn)品聯(lián)合發(fā)力,目的是通過紅包場景培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
殷宇表示,春節(jié)手機(jī)發(fā)紅包作為移動(dòng)支付的重要場景,騰訊已經(jīng)志在必得,今年手機(jī)QQ和微信同時(shí)發(fā)紅包,通過兩者對用戶的差異化覆蓋,將進(jìn)一步提高騰訊在移動(dòng)支付市場的地位。
殷宇補(bǔ)充說,手機(jī)QQ紅包的優(yōu)勢主要有兩個(gè)方面,一方面QQ16年積累的關(guān)系鏈組成的圈子更加豐富和多樣,除了同事群,還有同學(xué)群、老鄉(xiāng)群、興趣群等,這些為手機(jī)QQ紅包提供了更多元化的使用場景;另一方面,QQ的用戶群體覆蓋更加廣泛,除了一二線城市有很高的滲透率,在三四線城市甚至五六線城市也擁有廣闊的用戶基礎(chǔ),這些可以幫助QQ紅包把各個(gè)圈子的用戶打透,引發(fā)真正的全民狂歡。
移動(dòng)支付建立商業(yè)生態(tài)
去年春節(jié),先推出紅包功能的支付寶錢包被微信“反超”,對此馬云曾將這一情形稱為 “珍珠港偷襲”。今年春節(jié),騰訊以微信和手機(jī)QQ“下注”紅包戰(zhàn)場,被騰訊比喻成“諾曼底登陸”。
記者留意到,支付寶錢包已在最新的8.5版App圖標(biāo)中加入 “億萬紅包”字樣,并把“新春紅包”入口放在了App界面的顯眼位置。
時(shí)隔一年再看騰訊、阿里爭奪移動(dòng)支付高地,張毅對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“雙方都比去年更強(qiáng)了”,但從支付場景看,騰訊仍相對處于劣勢,自去年春節(jié)后,支付寶在移動(dòng)端開始由小步慢跑變?yōu)榧铀俦寂?,眼下二者在移?dòng)支付市場是“你追我趕的局面”。
張毅補(bǔ)充說,微信朋友圈廣告趕在今年春節(jié)前推出,是個(gè)值得注意的時(shí)機(jī),此信息流廣告和紅包營銷一樣,目標(biāo)主要對準(zhǔn)傳統(tǒng)企業(yè)。因此,從聯(lián)動(dòng)商家、順應(yīng)O2O趨勢的角度看,去年春節(jié)移動(dòng)端的紅包熱潮屬于突然爆發(fā),不論是騰訊還是阿里都缺少明顯的戰(zhàn)略性布局意圖,今年春節(jié)的紅包大戰(zhàn)則堪稱是精心準(zhǔn)備。
張毅分析稱,騰訊、阿里大打紅包牌的大方向相同,都會(huì)更目標(biāo)明確地拉攏商家,目的是將廣告營銷和支付場景配合到一處,“把在傳統(tǒng)廣告投的錢,變相以紅包形式發(fā)出去。”差別在于,相比于阿里一方如淘寶、支付寶錢包等App,騰訊以微信、手機(jī)QQ做入口承接紅包活動(dòng),對用戶的喚醒度相對高。換言之,目前的移動(dòng)應(yīng)用市場,用戶的社交通訊需求遠(yuǎn)大過支付金融需求。
“移動(dòng)支付都將會(huì)是未來建立商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ),包括我們的生活服務(wù)號和興趣號,未來接入更多的商業(yè)模式后,手機(jī)QQ的支付能力將會(huì)發(fā)揮出重要的作用。”殷宇補(bǔ)充說,移動(dòng)支付只是基礎(chǔ)的能力,更多商業(yè)生態(tài)模式的建立才是關(guān)鍵。
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