蘇寧“超級新品”負責(zé)人：我們要做中國全天候的“CES展”

在2018CES展上，我們見到了蘇寧易購的“超級新品”第一次亮相，諸多消費電子領(lǐng)域的黑科技都在蘇寧超級新品的站臺上第一次面世，用戶可以現(xiàn)場體驗真正的“科技走進生活”。

諸多高科技含量的產(chǎn)品都在這里展出，VIVO NEX剛剛舉辦完新品發(fā)布會便率先出現(xiàn)在CES蘇寧超級新品展區(qū)，小米8周年旗艦手機包含了屏下指紋、3D結(jié)構(gòu)光等黑科技，也選擇在超級新品展區(qū)任由用戶體驗。著名科技自媒體人、ZEALER工作室創(chuàng)始人王自如也來到這里，親身體驗了蘇寧的無人貨柜技術(shù)和其他科技成果。

蘇寧超級新品，看起來已經(jīng)不只是一個CES的展區(qū)，而是更像另外一個獨立的CES平臺，綜合了各家的高新科技和產(chǎn)品。據(jù)了解，“超級新品”包括了線上和線下的蘇寧新品平臺，消費者既可以在線下親身試用高科技含量的新品，也可以在線上平臺體驗和試用，各類達人們還能在這個平臺上輸出自己的內(nèi)容。

我們采訪了蘇寧“超級新品”的負責(zé)人，他告訴我們：“其實純線上的電商的新品銷售，已然遇到了一定的瓶頸和天花板，因為某些高科技含量，高客單價的產(chǎn)品，用戶的認知度并不高，如vivo nex、榮耀play、小米8探索版這樣的高科技新品，靠傳統(tǒng)單一的線上平臺，很難讓普通用戶感知到它們的核心價值。”

“我們建立蘇寧超級新品平臺的目的，就是與供應(yīng)商合作，建立一個有能力，有效率的渠道，用深入人心的案例推廣品牌商的目標價值，獲得更多更廣泛的用戶認知。我們要做的，就是一個中國的、線上線下融合的全天候CES展。”

據(jù)了解，早在今年年初蘇寧易購將超級新品獨立，成立單獨部門，設(shè)立超級新品日，代替原有的超級單品日與超級品類、超級品牌形成全新的“三超”結(jié)構(gòu)。通過線上的傾資源打造，經(jīng)過半年時間獲得了極大的市場認可度。此次恰逢618年中大促期間借助CES首次落地，將超級新品上升到戰(zhàn)略高度，不僅為新品帶去更多的銷量，也為年中大促全面爆發(fā)帶去了可觀的流量。

“蘇寧超級新品是個針對產(chǎn)品+用戶之間溝通的平臺和渠道，讓更多的優(yōu)秀產(chǎn)品能夠被用戶所了解，我們把產(chǎn)品分為：敏感度高、決策成本高;敏感度低、決策成本高;敏感度高、決策成本低;敏感度低、決策成本低四大區(qū)間;并且為此制定了不同的推廣營銷策略。”

該負責(zé)人對記者說：“比如說智能大家電產(chǎn)品，很容易出現(xiàn)‘叫好不叫座’的現(xiàn)象，因為這些屬于敏感度高、決策成本高的產(chǎn)品，用戶對其中蘊含的高科技價值有所了解，但對于其較高的客單價，會導(dǎo)致決策上的猶豫。所以，我們蘇寧新品對于品牌廠商，能夠通過大數(shù)據(jù)、C2B反向定制幫助他們精準觸達用戶，對于用戶來說，我們可以通過線上線下的試用體驗、更準確滿足用戶需求。”

據(jù)超級新品負責(zé)人所言，蘇寧超級新品，可以通過超級新品戰(zhàn)略，以精準、快速、有效的營銷方式，集合蘇寧旗下全產(chǎn)業(yè)鏈資源，打通數(shù)據(jù)實現(xiàn)聯(lián)動，將新品迅速打造成爆品，形成獨特的新品屬性。同時通過蘇寧易購的高品質(zhì)服務(wù)也為產(chǎn)品及品牌的升級提供了更多的可能性以及有益的嘗試。

超級新品集合了當(dāng)下最新、最潮、最酷炫的科技新品，消費者能夠通過一個平臺最快速度的了解新品、購買新品，縮短需求與購物的鏈路。并且有了蘇寧易購作為產(chǎn)品背書，也為消費者提供了更多更好的購物體驗。

蘇寧超品負責(zé)人還拿之前的紅米S2舉例：“再比如，前段時間紅米S2在我們蘇寧新品開發(fā)布會，這是一款我們蘇寧易購定制的產(chǎn)品，通過我們的大數(shù)據(jù)對用戶畫像，將用戶需求反饋給小米，而小米為特定消費群體深度定制這款高性價比的全面屏手機。以后，我們和廠商之間能夠做得更多，我們不但可以定制產(chǎn)品，還可以定制手機的UI、硬件，甚至是使用體驗。”

蘇寧超級新品作為一個高效的平臺，不但能夠?qū)τ诋a(chǎn)品廠商提供方案和建議，還能夠拉近消費者和用戶之間的距離，讓品牌更了解用戶，也能讓用戶更了解品牌，消除雙方之間的信息差，提高產(chǎn)品敏感度，減少用戶決策成本。

如此說來，這將會是一個線上線下融合的中國全天候的“CES展”。

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