線下生意不好做 廣州試水微商做生意

極客網(wǎng)3月20日（北京）荔灣區(qū)各類專業(yè)批發(fā)市場發(fā)展迅速，其傳統(tǒng)經(jīng)營卻面臨轉(zhuǎn)型難題。記者日前從荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局獲悉，荔灣區(qū)政府從多方面進行規(guī)范和扶持，積極促進專業(yè)批發(fā)市場與微商經(jīng)濟等新技術(shù)、新模式的結(jié)合，推動專業(yè)批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級。據(jù)悉，本月28日，荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局還將承辦2015中國微商發(fā)展論壇，探討移動電子商務(wù)與專業(yè)批發(fā)市場的結(jié)合之道。

部分十三行檔口年成交額近億元

近幾年來，許多工廠或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專業(yè)批發(fā)市場的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，但面臨種種障礙。業(yè)內(nèi)人士認為，工廠和檔口技術(shù)貧乏，人手有限，沒有專門為網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的團隊，種種限制都讓傳統(tǒng)工廠、檔口一直錯失互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良機。

“觸網(wǎng)”遇阻，專業(yè)批發(fā)市場如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，仍是擺在眾多商戶面前的問題。隨著智能手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體迅猛發(fā)展，微商經(jīng)濟也給全國各地的專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型帶來契機。

年被業(yè)界定義為微商正規(guī)化發(fā)展元年，在下游微商銷貨渠道日益壯大的時候，作為全國最重要的服裝貨源基地和采購場所，十三行商圈的發(fā)展是否會迎來質(zhì)變？

在服裝網(wǎng)批領(lǐng)域沉淀了8年，廣州市酷有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO胡楊關(guān)注到一個微商群體——踏實利用移動平臺發(fā)展的專業(yè)批發(fā)市場。“PC時代用電腦做生意并不容易，但如今十三行的檔口小妹都開始用手機做生意了。”

據(jù)胡楊觀察，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來源于廣東，其中的80%來源于廣州，而這其中很大部分又來自于十三行商圈。而“美麗說”上的服裝則是90%都來源于新中國大廈。“如今，在荔灣的專業(yè)批發(fā)市場，80%的銷量都與手機有關(guān)”。

借助荔灣專業(yè)批發(fā)市場的基礎(chǔ)，2013年，在荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局的指導(dǎo)和推動下，胡楊所在的公司將其獨創(chuàng)的服裝批發(fā)拼貨模式、買手模式引入到十三行批發(fā)商圈，服務(wù)上千廠家和批發(fā)商戶。業(yè)績最佳的一個買手團隊，曾為十三行新中國大廈六、七、八、九樓的多個檔口商戶帶去每年上千萬的銷售業(yè)績，實現(xiàn)近億元的年成交額。

去年初，酷有率先推出行業(yè)內(nèi)首家服裝快時尚的移動分銷工具——“微鋪”。批發(fā)商戶只需要在自己的手機里裝上APP，用手機對著檔口掛板的服裝拍照，輸入款式的顏色尺碼和價格，馬上就可以將其上傳到微鋪平臺，然后一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微博、QQ空間等分銷渠道，一鍵即可發(fā)展下家、智能結(jié)算利潤。即便不懂電腦，不懂電子商務(wù)技術(shù)，也可以實現(xiàn)“即拍即批”的功能。

弊端受爭議 管控貨源成關(guān)鍵

不過，微商在迅速火起來的同時，也備受爭議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產(chǎn)品、沒有售后服務(wù)、價格昂貴等問題，讓社會各界對微商的未來深表擔憂甚至反感。

“微商行業(yè)的亂象，其實并不是移動互聯(lián)網(wǎng)的本來面目。”胡楊認為，微信朋友圈里流通的貨品，的確有一部分損害消費者的權(quán)益，但這是任何新興的商業(yè)經(jīng)濟都不可避免的過程。今年，大批傳統(tǒng)有實力、供貨給實體經(jīng)濟的貨源，都將開啟“微商模式”，“這些貨源流入后，會給微商行業(yè)帶來更大的正能量”。

據(jù)胡楊介紹，為應(yīng)對微商模式的弊端，酷有本身也有自己的管理供應(yīng)鏈和控制貨源的方法——快時尚買手制。具體而言，就是分樓層、分檔口，通過備案的專職買手管控每件發(fā)出的衣服，保證平臺上所有產(chǎn)品均來源于原廠、原檔口，并由買手審核才能通過。同時，酷有還與多個國際品牌、專柜大牌展開合作，做有授權(quán)的正品貨源。

“目前來酷有采購的下游采購商，80%以上都有自己的實體店，能保障消費者權(quán)益，促進線上線下互動”。胡楊說，所有通過酷有平臺的交易，都可以一件就發(fā)貨，有平臺做擔保，24小時甚至7天內(nèi)無理由退換貨。

胡楊透露，在即將舉行的2015微商發(fā)展論壇中，酷有還將推出微商貨源平臺“貨多多”，將整合PC端和移動端的所有資源，為批發(fā)市場提供交易和交流平臺。“通過荔灣區(qū)政府的牽線搭臺，我們將與區(qū)內(nèi)多個專業(yè)批發(fā)市場合作，推動其轉(zhuǎn)型升級”。

“專業(yè)批發(fā)市場是廣州商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分，微商將提升荔灣區(qū)傳統(tǒng)批發(fā)市場的發(fā)展，尤其是促進服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級”。荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局相關(guān)負責(zé)人表示，荔灣區(qū)將從多方面進行規(guī)范和扶持，促進專業(yè)批發(fā)市場與微商的結(jié)合。

微商

目前對微商尚無統(tǒng)一認知的定義。一般是指以“個人”為單位、利用web3.0時代所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不存在區(qū)域限制，且可移動性地實現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個體行為。

簡而言之，就是在移動終端平臺上借助移動互聯(lián)技術(shù)進行的商業(yè)活動。微商并非“微信電商”，更不是僅僅指微信小店。微信僅僅是微商的一個小的組成部分，是其中的一個媒介載體。

微商便捷性高:管控鏈條待完善

“網(wǎng)商和微商其實只是呈現(xiàn)的手段或方式不一樣，基本都是同類，微商可以說是2.0版本的電商。”廣東省流通商會執(zhí)行會長黃文杰認為，傳統(tǒng)電商以PC為終端和載體，而微商的最大特點則是以手機為終端和載體。從操作性來講，微商的便捷性和普及性有很大的提升。對于專業(yè)批發(fā)市場而言，微商確實是轉(zhuǎn)型的契機之一。

黃文杰認為，不管是消費還是交易，大家都需要更為便捷的手段。微商能讓客戶隨時隨地獲得所需要的商品信息，也能讓銷售方隨時隨地地將信息傳送給目標客戶群，其便捷性是雙向的。“溝通支付的便捷性高，達成交易的機會更多”，這也是微商用戶目前增長速度極快的原因。

對于微商產(chǎn)品的質(zhì)量控制等問題，黃文杰表示，電商剛出來的時候，也曾面臨“打假”的問題，但新生事物都有發(fā)展和完善的過程，需要運營方、管理方和政府有關(guān)部門逐步完善。不過，經(jīng)歷了1.0版本的電商時代，各界對電商的管控都有一定的基礎(chǔ)和手段。“專業(yè)批發(fā)市場的經(jīng)營方如果開通了微商模式，也要在準入門檻時有審核，運營過程中實時監(jiān)控，還要有申訴投訴管道，配套存儲措施等。有了上述鏈條的相應(yīng)舉措，整個市場才會健康運行”。

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