山東德州的嚴(yán)明麗(化名)從手機(jī)里“種”出了一箱酸甜可口的四川大涼山芒果。
7月16日晚,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的辛勤的灌溉,嚴(yán)明麗在手機(jī)游戲——多多果園里種植的芒果樹果實(shí)成熟了。
3天后,嚴(yán)明麗收到了貼有多多果園紅標(biāo)簽的快遞盒,6枚來(lái)自大涼山會(huì)理縣的芒果青中泛紅,散發(fā)著香氣。她十分驚喜,“沒想到在手機(jī)里種了棵樹,居然結(jié)出了真實(shí)的芒果。”
關(guān)聯(lián)虛擬與現(xiàn)實(shí)的,是拼多多APP中的購(gòu)物游戲多多果園,在這里用戶每種植成熟一棵果樹,點(diǎn)擊收獲果實(shí),頁(yè)面就會(huì)提示水果已經(jīng)裝箱。與此同時(shí),拼多多會(huì)向平臺(tái)商家發(fā)送訂單訂購(gòu)水果,商家從果農(nóng)處采購(gòu)水果后,打包發(fā)快遞給用戶。
上線還不到兩個(gè)月,在多多果園游戲中,6月份高峰時(shí)期平均每天種樹200多萬(wàn)棵;在現(xiàn)實(shí)中,平均每天近60萬(wàn)斤水果被采購(gòu),近20萬(wàn)個(gè)快遞從產(chǎn)地發(fā)往全國(guó)各地。
多多果園巨大而穩(wěn)定的訂單量還給拼多多的商家?guī)?lái)改造供應(yīng)鏈的機(jī)會(huì),扶持了一批新農(nóng)人。
大量穩(wěn)定訂單,促進(jìn)商家改造供應(yīng)鏈
從6月下旬到7月上旬,華盛綠能一共發(fā)了90多萬(wàn)單的多多果園快遞,占其總快遞量的60%。“等于一下子將訂單數(shù)翻了一倍。” 華盛綠能的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王延平說(shuō)。
訂單激增帶來(lái)運(yùn)營(yíng)壓力,華盛綠能臨時(shí)增加了近300人的臨時(shí)工打包發(fā)貨,一度造成百色市區(qū)的臨時(shí)工斷檔,要從各縣鄉(xiāng)找人。但王延平認(rèn)為這對(duì)華盛綠能是個(gè)難得的機(jī)會(huì),“如果靠自然增長(zhǎng),獲得翻倍的訂單需要一兩年,但多多果園讓這一時(shí)間點(diǎn)提前到來(lái),我們也隨之要為這么大的單量改進(jìn)供應(yīng)鏈。”
(圖說(shuō),四川攀枝花大龍?zhí)多l(xiāng),果農(nóng)把摘下的芒果運(yùn)到村口,等待華盛綠能的收購(gòu))
為了提高打包效率,降低人工成本,華盛綠能已經(jīng)采購(gòu)了新的流水線,包括新的操作臺(tái)和打包機(jī),正在運(yùn)輸中。王延平說(shuō),流水線最怕的是,買得起,用不起。單量不足,流水線沒法開動(dòng),才是最大的浪費(fèi)。而目前華盛綠能在和多多果園做持續(xù)合作,王延平認(rèn)為多多果園的單量完全撐得起新流水線的開工。
此外,大單量也有利于供應(yīng)商降低物流和耗材成本,“更有資格和物流公司談更低的價(jià)格。”此外規(guī)?;少?gòu)也可以降低采購(gòu)成本,也為公司贏得和大果園談判的籌碼,此前采購(gòu)量少,大果園不愿意給優(yōu)惠條件。王延平表示,成本的降低將讓利給消費(fèi)者,吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買。
從空姐到新農(nóng)人,通過(guò)多多果園加速積累
今年22歲的大涼山人何爽,曾是空姐,因?yàn)榧亦l(xiāng)生產(chǎn)水果,她決定辭職做新農(nóng)人,通過(guò)電商創(chuàng)鮮農(nóng)業(yè)幫助家鄉(xiāng)父老銷售芒果、石榴。
(圖說(shuō),創(chuàng)鮮農(nóng)業(yè)電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人何爽下鄉(xiāng)考察芒果。)
此次申請(qǐng)成為多多果園供應(yīng)商只有一周時(shí)間,但何爽已經(jīng)發(fā)現(xiàn)多多果園的一個(gè)優(yōu)勢(shì)——消費(fèi)者評(píng)價(jià)雖然不計(jì)算權(quán)重,但都累計(jì)在商品下面,由于多多果園的消費(fèi)者是平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)用戶,因此有40%的用戶會(huì)主動(dòng)評(píng)價(jià),是一般用戶主動(dòng)評(píng)價(jià)的兩倍,而且好評(píng)率也非常高。何爽運(yùn)營(yíng)的店鋪“涼山特色館”是新店鋪,短期積累大量的好口碑對(duì)店鋪幫助很大。華盛綠能由多多果園帶來(lái)的回頭客有15%-20%,創(chuàng)鮮農(nóng)業(yè)也陸續(xù)有了回頭客。
對(duì)于何爽從空姐轉(zhuǎn)行來(lái)做新農(nóng)人,她的親戚朋友都很好奇她的選擇。何爽說(shuō),她有很多專業(yè)知識(shí)要學(xué)習(xí),但她也有很大優(yōu)勢(shì),她在對(duì)外溝通,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上都很擅長(zhǎng),在各種社交工具上傳播自己的公司和店鋪。
何爽說(shuō),她希望通過(guò)拼多多平臺(tái),把公司做大,從涼山到攀西,再到西南,乃至全國(guó),做出規(guī)模和名氣。而在發(fā)展初期,多多果園是加速積累的重要機(jī)會(huì)。為了爭(zhēng)取到多多果園的單子,她放棄了利潤(rùn),每單不賺錢甚至賠錢。
但說(shuō)隨著多多果園單量做大,何爽也要考慮搭建流水作業(yè)臺(tái),降低打包費(fèi)用,改造供應(yīng)鏈,預(yù)計(jì)三斤芒果的成本還可以再降低0.4元左右。
多多果園的負(fù)責(zé)人酒徒說(shuō),拼多多平臺(tái)希望通過(guò)多多果園扶持一批優(yōu)質(zhì)的商家和新農(nóng)人,除了為平臺(tái)累計(jì)人才資源,也能夠帶動(dòng)產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品上行。
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