極客網(wǎng)·綜合快訊7月27日,生活因網(wǎng)購變得便利,但很少人能真正理解,這便利背后快遞員付出了什么。7月27日,蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布會(huì)上,總裁侯恩龍宣布,蘇寧與第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)將向全行業(yè)發(fā)布《2018快遞員群體洞察》大數(shù)據(jù),并暖心啟動(dòng)第二屆快遞員節(jié),號(hào)召全社會(huì)給予300萬快遞服務(wù)工作者更多認(rèn)可與關(guān)愛。
極客網(wǎng)獲悉,去年蘇寧在全行業(yè)率先發(fā)起了“快遞員節(jié)”并在全社會(huì)范圍內(nèi)推廣,今年8.28快遞員節(jié)除了以往的現(xiàn)金福利、節(jié)日活動(dòng)等獎(jiǎng)勵(lì),蘇寧易購還著眼于行業(yè),聯(lián)合各大物流公司發(fā)起“快樂領(lǐng)巾行動(dòng)”,要為快遞哥送上象征對(duì)工作熱愛與忠誠的快樂領(lǐng)巾,給他們應(yīng)有的尊重與快樂。
快遞員大數(shù)據(jù):兩條“腿”跑出1.5萬億
“這是‘跑出來’的GDP:10年來,快遞業(yè)務(wù)量增長33.4倍。今年一季度快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額接近1.5萬億元人民幣,快遞業(yè)務(wù)收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為6.2‰,對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)總值增長直接貢獻(xiàn)率為1%?!闭劦竭@些數(shù)據(jù),侯恩龍?zhí)岣吡松ひ簟?/p>
極客網(wǎng)現(xiàn)場了解到,依托818、雙十一等網(wǎng)購狂歡節(jié),我國已成為全球第一快遞大國,快遞進(jìn)入1天1億時(shí)代。目前,僅在蘇寧旗下就有十余萬快遞員工,而快遞業(yè)也已成為人員增長最快的行業(yè)之一。
發(fā)布會(huì)上侯恩龍透露,蘇寧易購與一財(cái)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)將發(fā)布《2018快遞員群體洞察》權(quán)威大數(shù)據(jù),這一迅速壯大的新興群體,就業(yè)人數(shù)超300萬;從2016年到現(xiàn)在,50%快遞員的增速,支撐著57%的快遞業(yè)務(wù)量變化和49%增速的網(wǎng)絡(luò)零售市場。
近水樓臺(tái)先得月,蘇寧憑借強(qiáng)大的快遞員力量和蘇寧小店等渠道,在818推出“蘇寧秒達(dá)”,為用戶提供下沉至身邊的服務(wù)。據(jù)悉,蘇寧可為每個(gè)萬人大型社區(qū)平均配備20名快遞員,蘇寧小店3Km內(nèi)半小時(shí)送貨上門,最快十幾分鐘。818期間蘇寧易購黑電等電器還能實(shí)現(xiàn)“送裝同步”,讓消費(fèi)者兩次等待變一次完成。不僅是購買商品,退貨取件時(shí)間也是用戶說了算,逆向物流,退貨也舒心。
“快遞員‘分鐘級(jí)’的送貨時(shí)效,這個(gè)群體創(chuàng)造的價(jià)值值得我們投入更多的關(guān)注?!焙疃鼾堖€打趣向行業(yè)喊話,“可能你曾經(jīng)送得快,但我們比你更近?!?/p>
認(rèn)可比金重:快遞員節(jié)戴“快樂領(lǐng)巾”
據(jù)悉,行業(yè)快遞員上門配送比例達(dá)94.2%,而蘇寧易購快遞員100%送貨上門??爝f小哥與社區(qū)密切接觸,逐漸成為小區(qū)生態(tài)的基層力量,作為最基層電商從業(yè)群體,如何獲得實(shí)際的理解關(guān)愛?
侯恩龍?jiān)诎l(fā)布會(huì)現(xiàn)場解釋,蘇寧去年就發(fā)起并在全社會(huì)范圍內(nèi)推廣“快遞員節(jié)”,今年的8月28日,第二屆快遞員節(jié)會(huì)如約啟動(dòng),切實(shí)維護(hù)和保障快遞員的權(quán)益,提升快遞行業(yè)影響力。據(jù)悉,本屆快遞員節(jié)除了以往的現(xiàn)金福利、節(jié)日活動(dòng)等獎(jiǎng)勵(lì),蘇寧易購還著眼于行業(yè),聯(lián)合各大物流公司發(fā)起“快樂領(lǐng)巾行動(dòng)”,要為快遞哥送上象征對(duì)工作熱愛與忠誠的快樂領(lǐng)巾,給他們應(yīng)有的尊重與快樂。
“認(rèn)可比黃金更重要。快遞員憑著對(duì)這份工作的熱愛與責(zé)任,風(fēng)雨無阻,傳遞的不僅是包裹,更是一份快樂?!焙疃鼾垟S地有聲。
這個(gè)818發(fā)燒狂歡節(jié),蘇寧將一直把服務(wù)和尊重放在最重要的位置。例如憑借海量的門店倉+前置倉形成的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),向消費(fèi)者提供1小時(shí)達(dá)、半小時(shí)達(dá)等極速物流服務(wù)。同時(shí),擴(kuò)大可循環(huán)回收“共享快遞盒”的應(yīng)用,傳遞環(huán)保理念,力求能為用戶、員工、社會(huì)等多方帶來更多利好。
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