賦能百業(yè)！捷通華聲靈云平臺(tái)助力每家企業(yè)擁有人工智能

捷通華聲通過打造國內(nèi)首個(gè)全方位人工智能平臺(tái)——靈云平臺(tái)，為廣大企業(yè)提供語音識(shí)別、語音合成、語義理解、麥克風(fēng)陣列、語音喚醒、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、機(jī)器翻譯、手寫識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別、數(shù)據(jù)挖掘等12項(xiàng)人工智能技術(shù)能力，定位專注打造企業(yè)級(jí)品質(zhì)的人工智能云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓人工智能像“水和電”一樣更好地服務(wù)千企萬戶。

什么是靈云平臺(tái)？

靈云平臺(tái)作為捷通華聲推出的國內(nèi)首個(gè)全方位人工智能開放平臺(tái)，致力于為開發(fā)者提供智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識(shí)別等全方位人工智能技術(shù)服務(wù)，打造一站式智能人機(jī)交互解決方案。

用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使用任何設(shè)備、在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，隨時(shí)隨地享受靈云平臺(tái)提供的“聽、說、讀、寫、認(rèn)……”等全方位的人工智能服務(wù)。目前，開放平臺(tái)以“云+端”的形式向開發(fā)者提供語音合成、語音識(shí)別、語義理解、語音喚醒、麥克風(fēng)陣列、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、手寫識(shí)別等十二項(xiàng)AI技術(shù)服務(wù)。

國內(nèi)外企業(yè)、中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人開發(fā)者，均可通過華為云市場在靈云平臺(tái)直接體驗(yàn)國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，并簡單快速集成到產(chǎn)品中，同時(shí)多種能力間也可自由靈活組合，從而讓每一臺(tái)終端、每一臺(tái)機(jī)器“能說會(huì)聽、能寫會(huì)看、能辨音會(huì)認(rèn)人、能思考會(huì)判斷”，讓每一個(gè)人都享受人工智能帶來的輕松與便捷。

平臺(tái)特色

捷通華聲通過與清華大學(xué)深入建立“靈云科技 源自清華”的合作理念，致力于人工智能技術(shù)與應(yīng)用的研發(fā)，使得靈云平臺(tái)整合了國內(nèi)頂尖的人工智能技術(shù)成果，語音交互、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別等核心技術(shù)均達(dá)到了國際領(lǐng)先水平，同時(shí)與學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界合作，共同打造了全方位人工智能技術(shù)與產(chǎn)品云服務(wù)生態(tài)圈。靈云平臺(tái)具有如下特色優(yōu)勢：

一站式解決方案：作為一個(gè)綜合性的智能人機(jī)交互平臺(tái)，提供世界領(lǐng)先的語音合成、語音識(shí)別、語義理解、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù)，開發(fā)者可以同時(shí)獲得所需的多項(xiàng)服務(wù)能力，并自由靈活組合，一站式解決了需要到不同技術(shù)供應(yīng)商獲取服務(wù)的繁瑣過程，讓智能人機(jī)交互技術(shù)更簡單、實(shí)用。

豐富的接入方式：支持所有主流的操作系統(tǒng)接入，提供業(yè)內(nèi)最全的SDK，Android、iOS、Java、Windows、Linux等平臺(tái)SDK應(yīng)有盡有。同時(shí)支持多類型終端，如智能手機(jī)、智能家電、車載、PC、可穿戴設(shè)備等，保證了用戶可以在任何地點(diǎn)以任何方式通過靈云平臺(tái)獲得智能人機(jī)交互服務(wù)。

穩(wěn)定的服務(wù)支撐：靈云平臺(tái)配備完善的基于B/S架構(gòu)的管理平臺(tái)，按照權(quán)限登錄，可實(shí)時(shí)監(jiān)視開放平臺(tái)服務(wù)狀態(tài);自動(dòng)化監(jiān)控、自動(dòng)化部署以及自動(dòng)化測試等平臺(tái)為開放平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行全程護(hù)航;利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)處理完備的日志記錄，為服務(wù)性能的提升、優(yōu)化提供支持。

專業(yè)全面的服務(wù)支持：通過靈云平臺(tái)，可以獲得開發(fā)、調(diào)試、評(píng)估、調(diào)優(yōu)等全方位的技術(shù)支持和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)。開放平臺(tái)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)可通過電話、論壇、郵件、QQ群、微信、微博等工具，或現(xiàn)場支持的方式，為開發(fā)者提供及時(shí)有效的技術(shù)支持服務(wù)，保障開發(fā)者大幅提升開發(fā)效率，快速構(gòu)建智能應(yīng)用。

免費(fèi)易用可定制：靈云平臺(tái)在線開發(fā)接口可供任何團(tuán)隊(duì)和個(gè)人免費(fèi)使用;提供可視化控件以及demo程序和源碼;支持自定義界面、音頻保存類型以及個(gè)性化語音能力，使得短短幾分鐘即可構(gòu)建一款具備智能交互能力的應(yīng)用。

強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力：靈云平臺(tái)向開發(fā)者提供了國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析能力，讓開發(fā)者隨時(shí)隨地更懂應(yīng)用發(fā)展趨勢，全面傾聽用戶“心聲”，助力精細(xì)化運(yùn)營，輔助決策，明晰產(chǎn)品迭代方向。

核心技術(shù)能力靈云語音識(shí)別技術(shù)

采用行業(yè)領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)算法，為開發(fā)者提供行業(yè)領(lǐng)先的語音識(shí)別服務(wù)，廣泛應(yīng)用于客服中心、呼叫中心智能客服系統(tǒng)、智能電視等場景中。普通話識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)97%，對(duì)特定詞匯進(jìn)行優(yōu)化，可進(jìn)一步提升語音識(shí)別率，采用實(shí)時(shí)識(shí)別方式，實(shí)現(xiàn)語音數(shù)據(jù)的傳輸和識(shí)別的同步，實(shí)時(shí)率可達(dá)0.3以下，支持普通話、英語、粵語、維吾爾語、客家話等多種語言，具備很強(qiáng)的口音普適性，并可自由定制垂直領(lǐng)域的語音識(shí)別模型，識(shí)別效果更精確。

靈云語音合成技術(shù)

可將文本實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換為自然、流暢的語音，可調(diào)節(jié)語速、音調(diào)、音量等。為企業(yè)提供男聲、女聲、童聲等多種合成音色，支持支持中文普通話、粵語、維語、英語、日語、德語、法語等21種語言，同時(shí)支持金融證券、天氣預(yù)報(bào)、體育賽事、公交信息、旅游餐飲、等超多領(lǐng)域?qū)I(yè)詞庫，并為用戶提供定制化的語音合成服務(wù)，支持字符、詞組、句子讀音定制，也可根據(jù)用戶需求定制特定發(fā)音人。

靈云語義理解技術(shù)

可實(shí)現(xiàn)意圖理解與智能問答兩類核心功能，支持上下文語義分析、多輪對(duì)話、實(shí)體屬性等，支持天氣、導(dǎo)航、航班、音樂、閑聊等20多個(gè)常見領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于智能客服、車載導(dǎo)航、智能家居、穿戴式設(shè)備、智能機(jī)器人等領(lǐng)域。

靈云語音喚醒技術(shù)

為終端設(shè)備提供超高效的語音喚醒服務(wù)，無需網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)離線喚醒，隨叫隨到，使用先進(jìn)的芯片，ROM小于40K，低功率持續(xù)偵聽，喚醒率大于95%，且誤喚醒率低于小于 1次/24小時(shí)，支持自定義設(shè)置多個(gè)喚醒詞，滿足用戶個(gè)性化需求。

靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)

通過麥克風(fēng)陣列對(duì)聲音信號(hào)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)噪聲抑制、混響去除、人聲干擾抑制、聲源測向、聲源跟蹤等功能，進(jìn)而提高語音信號(hào)處理質(zhì)量，解決遠(yuǎn)距離拾音痛點(diǎn)，3米識(shí)別率大于 95%，5米識(shí)別率大于92%。獨(dú)有的回聲消除技術(shù)，讓識(shí)別更精準(zhǔn)，可增強(qiáng)說話人方向語音，抑制其他噪音，同時(shí)可有效辨別環(huán)境雜音，并能確定位聲音來源，擴(kuò)大識(shí)別范圍。

靈云光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)

可實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文檔的電子化，識(shí)別率高達(dá)99.99%，支持文檔識(shí)別、票據(jù)識(shí)別、證照識(shí)別、銀行卡識(shí)別、名片識(shí)別等多種應(yīng)用領(lǐng)域，可高效準(zhǔn)確地從證照等紙質(zhì)文檔中提取文本信息，節(jié)省了信息填寫與錄入所帶來的成本負(fù)擔(dān)，使業(yè)務(wù)流程變得既直觀，又方便。

靈云人臉識(shí)別技術(shù)

可準(zhǔn)確識(shí)別圖片中的人臉信息，提供人臉屬性識(shí)別、關(guān)鍵點(diǎn)定位、人臉1：1比對(duì)、人臉1：N識(shí)別、活體檢測等能力。能夠精準(zhǔn)定位圖中人臉的眼、口、鼻等多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位置，能夠進(jìn)行人臉對(duì)比、人臉關(guān)鍵點(diǎn)定位、活體檢測，支持超大人像庫檢索，并能獲取年齡、性別、情緒、眼睛狀態(tài)等多種人臉屬性。match

靈云機(jī)器翻譯技術(shù)

采用國際先進(jìn)的翻譯技術(shù)及深度學(xué)習(xí)算法，可生成流暢的譯文，支持中英、中維、中韓等多種語言互譯，具有翻譯準(zhǔn)確率高、翻譯快速等優(yōu)點(diǎn)。直接語音輸入即可翻譯成文本，隨后可直接獲取對(duì)應(yīng)的語音并播報(bào)，翻譯結(jié)果地道流暢，忠實(shí)表達(dá)原文內(nèi)容，滿足高質(zhì)量的翻譯要求。

靈云聲紋識(shí)別技術(shù)

能夠通過抽取說話人語音中的聲紋特征和已登記的聲紋模型進(jìn)行比較，對(duì)用戶進(jìn)行身份校驗(yàn)和鑒別，提供聲紋自由說、動(dòng)態(tài)數(shù)字、開放文本、固定文本密碼等多種識(shí)別模式，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99%?？杀鎰e說話人身份并提取聲音物理特征，判斷其情緒傾向，如開心、悲傷等，并能從多人對(duì)話場景中分離出單個(gè)說話人音頻，并識(shí)別出每個(gè)人的說話內(nèi)容。

靈云手寫識(shí)別技術(shù)

可直接在智能終端設(shè)備進(jìn)行流暢、自然的手寫輸入，支持中、英文以及數(shù)字的混合識(shí)別，支持中文、英文、維文等95種語言，覆蓋全球82%的國家與地區(qū)，可連續(xù)自由行寫、疊寫，提供鋼筆、鉛筆、毛筆等多種筆形，并可識(shí)別50種筆勢，單字識(shí)別率達(dá)99%，市場占有率超50%。

靈云數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

運(yùn)用前沿機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過海量數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理、結(jié)構(gòu)化、統(tǒng)計(jì)分析、隱信息挖掘、知識(shí)圖譜構(gòu)建等步驟，挖掘分析有價(jià)值的信息，為政府、企業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供決策依據(jù)，可進(jìn)行話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢查、通話話題分析、文本規(guī)則解析、用戶個(gè)體畫像、情緒檢測分析、文本新詞發(fā)現(xiàn)、文本處理過濾等功能。

應(yīng)用領(lǐng)域

在行業(yè)應(yīng)用方面，靈云平臺(tái)各項(xiàng)人工智能技術(shù)能夠?yàn)?strong>智能應(yīng)用、智能家電、智能車載、智能音箱、智能機(jī)器人等眾多領(lǐng)域客戶提供多種人工智能技術(shù)能力云服務(wù)。

在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，靈云SDK為移動(dòng)應(yīng)用提供了智能語音、圖像、手寫、生物特征識(shí)別等智能技術(shù)集成手段，云+端方式確保應(yīng)用體驗(yàn)高效穩(wěn)定，目前已在京東商城、出國翻譯官、滴滴出行、高德地圖、快快查字典等上萬個(gè)APP中得以應(yīng)用，覆蓋聊天通訊、工具、視頻、新聞、導(dǎo)航等生活領(lǐng)域的方方面面。

在智能家電領(lǐng)域，通過靈云語音助手實(shí)現(xiàn)語音搜索、語音控制、天氣查詢、航班檢索等功能，用戶可進(jìn)行個(gè)性定制，麥克風(fēng)陣列技術(shù)則可擺脫遙控器，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場精準(zhǔn)識(shí)別，讓電視、音箱、空調(diào)等家電從此言聽機(jī)從。目前，靈云平臺(tái)已為小米電視、PPTV、廣電機(jī)頂盒等眾多電視、機(jī)頂盒廠商提供了語音交互服務(wù)。

在智能車載領(lǐng)域，具備軟硬降噪遠(yuǎn)場精準(zhǔn)識(shí)別、場景化引擎喚醒、云端計(jì)算和內(nèi)容服務(wù)，可通過語音進(jìn)行打電話、發(fā)短信、搜索、多輪對(duì)話和深度導(dǎo)航等各項(xiàng)車載服務(wù)，并針對(duì)胎噪、發(fā)動(dòng)機(jī)噪音、風(fēng)噪等采用特殊降噪算法過濾，識(shí)別效果更佳，真正實(shí)現(xiàn)釋放雙手駕駛更安全。

靈云平臺(tái)快速、精準(zhǔn)契合了用戶的應(yīng)用需求，切實(shí)降低了人工智能應(yīng)用的門檻，為政府、企業(yè)提供了最實(shí)用的人工智能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)泛在人工智能技術(shù)接入。

依托華為云的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理與云計(jì)算能力，以及遍布全國、高密度覆蓋的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，靈云平臺(tái)能夠充分發(fā)揮人工智能的技術(shù)威力。多節(jié)點(diǎn)部署讓靈云平臺(tái)更加穩(wěn)定，容災(zāi)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，能夠確保業(yè)務(wù)持久穩(wěn)定運(yùn)行。就近訪問的模式達(dá)到了更高水平的數(shù)據(jù)處理容錯(cuò)性能，讓企業(yè)用戶能夠享受到更流暢的人工智能交互體驗(yàn)，喚醒業(yè)務(wù)敏捷活力。

未來，捷通華聲靈云將與各合作伙伴繼續(xù)并肩前行，不斷實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)部署、就近訪問，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升客戶體驗(yàn)，讓人工智能可以像“水和電”一樣全面服務(wù)行業(yè)用戶與大眾生活，滿足各領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄芗夹g(shù)服務(wù)迅猛增長的需求。

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