心藝聯手雅迪升級O2O智慧服務 再掀行業(yè)服務新風尚

提起電動車的售后服務水平和質量，在福建，心藝排第二，沒人敢排第一，第三、第四恐怕要差上個“十萬八千里”。這樣一個“服務巨人”，最近通過與更高端雅迪達成的戰(zhàn)略合作，將原本超前的服務再次提升了一個檔位。

為什么服務最好的心藝還要升級?

作為經營19年之久的區(qū)域電動車品牌，心藝一直以服務聞名行業(yè)，強大的服務團隊是心藝品牌成功的核心關鍵。提到“服務升級”，不少人會覺得，此事與心藝無關。但其實，面對瞬息萬變的電動車市場，“不進則退”是一條鐵律。眼前，心藝的貼心服務就面臨著兩個重大考驗：

1. “一錘定音”的新國標

隨著今年8月1日電動車新國標正式進入過渡期，很多電動車經營者發(fā)現，新國標比大家預期的力度還要大，洗牌的意味更加濃厚。電動車廠商如果沒有新突破和新的發(fā)展方向，將直接與行業(yè)說再見。

2. “車輪滾滾”的消費升級

與新國標比起來，更大的背景是，此時中國經濟處于高速轉型升級期，消費升級和服務體驗升級的需求，就像巨大的車輪，對電動車廠商進行著另一層面的考驗，無法適應移動互聯網語境下的O2O智慧服務者，前途叵測。

心藝聯手雅迪升級O2O智慧服務

此時，心藝聯手雅迪的消息已經從新鮮資訊變成了影響行業(yè)風向的大事件，我們更關心的是，搭上“更高端”風口的心藝如何實現升級?以及升級之后會給消費者帶來哪些實實在在的好處?

據了解，此次心藝與雅迪達成戰(zhàn)略合作協議后將進行深度的資源整合，心藝領先行業(yè)的線下24小時免費上門施救服務將借助雅迪所擁有的互聯網、移動端以及雅迪車主平臺2.0等線上布局，完成賦能，形成線上、線下聯動。打破心藝長期以來都受到傳統(tǒng)營銷模式的困擾，借助阿里、京東等公司平臺和技術支持，拓展線上渠道的發(fā)展空間。

完成這樣的線下線上結合，實現閉環(huán)后，心藝的“王牌”——24小時免費上門施救服務將得到繼承和強化，與雅迪的更高端服務體系無縫對接。對消費者來說，服務更好了，服務網點更多了，服務更全面、更智能了。

從心出發(fā) 迪啟未來 再掀行業(yè)服務新風尚

作為一家成功上市的電動車企業(yè)，雅迪擁有強大的服務優(yōu)勢。尤其在O2O智慧服務方面，雅迪更以領導者姿態(tài)領跑行業(yè)，率先開拓云端“戰(zhàn)場”，通過線上服務為消費者帶來貼心、及時、全面、更高端的服務。此次，心藝與雅迪聯手，讓O2O智慧服務成為行業(yè)發(fā)展趨勢和方向，將為電動車行業(yè)帶來全新風尚。

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