Kodak Alaris靈活推出專業(yè)服務(wù)

9月19日，紐約羅切斯特–Kodak Alaris靈活推出專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品組合，力求為購入Alaris掃描儀的企業(yè)客戶最大程度優(yōu)化信息采集投資收益。

Alaris專業(yè)服務(wù)擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢

擁有豐富影像專業(yè)知識(shí)的Alaris分析師、顧問和培訓(xùn)師，全力幫助客戶規(guī)劃、升級(jí)、優(yōu)化文檔信息采集解決方案。

Alaris專業(yè)服務(wù)包括：

§技術(shù)資源：提供技術(shù)服務(wù)，如掃描儀重定位、產(chǎn)品安裝和配置。

§ 高階技術(shù)服務(wù)：包括IT系統(tǒng)診斷和應(yīng)用服務(wù)，需具備信息采集系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)架構(gòu)等專業(yè)知識(shí)。

§ 戰(zhàn)略咨詢服務(wù)：繪制影響客戶業(yè)務(wù)環(huán)境的變革“藍(lán)圖”，如系統(tǒng)集成規(guī)劃、解決方案架構(gòu)等。

§ 戰(zhàn)術(shù)咨詢：如培訓(xùn)優(yōu)化服務(wù)，提高運(yùn)營效率，提升生產(chǎn)力。

目前，Kodak Alaris已在美國、加拿大、歐洲、中東和非洲等地推出Alaris專業(yè)服務(wù)，未來幾個(gè)月預(yù)計(jì)陸續(xù)進(jìn)入其他市場。

Alaris分層式現(xiàn)場服務(wù)解放生產(chǎn)力

維修服務(wù)也是Kodak Alaris競爭優(yōu)勢之一。最新推出的分層式現(xiàn)場服務(wù)提出清晰明確的服務(wù)層級(jí)，由此客戶能夠精確選擇所需服務(wù)等級(jí)，實(shí)現(xiàn)投資收益最大化。

“我們訓(xùn)練有素的現(xiàn)場和遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)準(zhǔn)備為全球10萬多臺(tái)Alaris掃描儀提供技術(shù)支持，”Don Lofstrom表示。“我們首次修復(fù)率高于91%，這說明Alaris服務(wù)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確快速解決問題，最大限度不干擾客戶正常業(yè)務(wù)。我們已通過ISO-9001認(rèn)證，且只使用原裝零件進(jìn)行維修。從響應(yīng)速度、技術(shù)準(zhǔn)確性、服務(wù)專業(yè)性各方面來看，業(yè)內(nèi)尚無企業(yè)與我們媲美。”

獲獎(jiǎng)掃描儀為IN2生態(tài)系統(tǒng)打下基石

近期，Alaris獲獎(jiǎng)產(chǎn)品組合又添新成員，即Alaris S2000系列掃描儀。該系列掃描儀配備嵌入式圖像處理功能和最新完美頁面技術(shù)，與Alaris Smart Touch軟件綁定銷售，支持Alaris 護(hù)照附件和集成式A4/法定規(guī)格平板附件。

“S2000系列快速、可靠，多媒體操控，智能化、自動(dòng)化執(zhí)行掃描作業(yè)，大大優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，”BLI掃描儀和解決方案編輯Lee Davis評(píng)論。今年年初，Alaris S2000系列榮膺買家實(shí)驗(yàn)室年度掃描儀系列獎(jiǎng)，這是Kodak Alaris連續(xù)第三年蟬聯(lián)該項(xiàng)殊榮。Lee Davis認(rèn)為：“在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，Kodak Alaris必將不斷提高掃描儀產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。”

關(guān)于Kodak Alaris

Kodak Alaris是全球領(lǐng)先的信息采集解決方案提供商，2013年自伊士曼柯達(dá)分離出售，現(xiàn)由一家英國養(yǎng)老信托基金獨(dú)立控股。

憑借數(shù)十年影像科學(xué)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，我們傾力打造智聯(lián)信息采集解決方案，將爆炸式的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息。依靠渠道合作伙伴的強(qiáng)大分銷網(wǎng)絡(luò)，我們屢獲殊榮的掃描儀、軟件和服務(wù)已經(jīng)覆蓋全球各大市場。

中國是Kodak Alaris最重要的戰(zhàn)略市場之一。我們在中國建有主要生產(chǎn)基地，雇傭大量員工，目前大部分Kodak Alaris掃描儀產(chǎn)品產(chǎn)自中國工廠。我們還將持續(xù)向中國市場投入資金、人員和技術(shù)，促進(jìn)本地業(yè)務(wù)發(fā)展。

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