隨著“消費(fèi)升級(jí)”、“中國(guó)制造”等話題興起,跨境電商市場(chǎng)迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年跨境電商整體交易規(guī)模(含零售及B2B)達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣,增速可觀。同時(shí),預(yù)計(jì)2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9萬(wàn)億元。
市場(chǎng)很大,挑戰(zhàn)也不少。犀牛智庫(kù)此前在《出口跨境下半場(chǎng) 自主品牌企業(yè)筑起高壁壘》研究報(bào)告中提到,跨境電商的流量紅利1.0時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,進(jìn)入洗牌的階段。下半場(chǎng),跨境電商如何突圍,品牌、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等方面的問(wèn)題無(wú)一不在考驗(yàn)企業(yè)。從目前來(lái)看,安克創(chuàng)新、傲基電商成為領(lǐng)跑者,不過(guò),也有不少玩家突圍而出,其中,百事泰就是典型的例子。
作為國(guó)內(nèi)首家國(guó)際F2C跨境電商連鎖企業(yè),百事泰(833663)借助亞馬遜平臺(tái)成功進(jìn)入了北美、歐洲、亞洲等多個(gè)地區(qū)市場(chǎng)。依托跨境電商“出海”,該企業(yè)不僅打造了世界知名品牌BESTEK,更實(shí)現(xiàn)了自身突破式發(fā)展,將產(chǎn)品線由車載逆變器擴(kuò)展至智能小家電以及智能家居領(lǐng)域。
F2C起家 憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,多款產(chǎn)品銷售前列
資料顯示,百事泰主要從事自有品牌的智能電源類、智能家居類產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及跨境電子商務(wù)貿(mào)易。
目前,我國(guó)跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)和工廠對(duì)消費(fèi)者(F2C)等貿(mào)易模式。
成立于2007年4月的百事泰采用的即是F2C模式,將產(chǎn)品由工廠直接運(yùn)送到消費(fèi)者手中,不經(jīng)過(guò)中間任何環(huán)節(jié),這樣節(jié)省了中間成本,使產(chǎn)品更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí),公司主要經(jīng)營(yíng)跨境F2C,也即公司產(chǎn)品以出口為主,產(chǎn)品在中國(guó)研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造后直接通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)分銷到全球的消費(fèi)者手中。
工廠起家的百事泰對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求甚高,專注客戶體驗(yàn)。以逆變器為例,相較于競(jìng)品,BESTEK逆變器在平均能效上要高出同行2到3個(gè)百分點(diǎn),技術(shù)上有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。也因此,百事泰車用逆變器系列在內(nèi)的多款產(chǎn)品在Amazon、EBay等線上市場(chǎng)穩(wěn)居品類品牌及銷量第一。
在國(guó)內(nèi),由于公牛良好的質(zhì)量,大家最熟知、口口相傳的插座品牌便是它。不過(guò),百事泰的董事長(zhǎng)徐新華卻拍著胸膛說(shuō):“(百事泰的插座)質(zhì)量比公牛好”,這或許從一個(gè)小細(xì)節(jié)上得以一窺:BESTEK插座比公牛的稍微重一點(diǎn)。
“每個(gè)部件都偷工加料一點(diǎn),成本就降下來(lái)了”,但百事泰不愿意“將就”,硬是將品質(zhì)擺在第一位,依靠產(chǎn)品質(zhì)量,百事泰插座在較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟,其高端排插產(chǎn)品及旅行電壓轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品市場(chǎng)銷量第一的位置,產(chǎn)品平均覆購(gòu)率達(dá)到80%。
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百事泰還持續(xù)加大研發(fā)投入,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新等多維度來(lái)支撐整體的技術(shù)突破。在2017年,公司研發(fā)投入就高達(dá)2017.32萬(wàn)元。截止到2017年底,百事泰國(guó)內(nèi)外專利申請(qǐng)量累計(jì)突破465 件,發(fā)明專利申請(qǐng)量累計(jì)71件。
憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,百事泰旗下的自有品牌“BESTEK”,已成為北美、歐洲、亞洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)最受歡迎的汽車電子、電源類及數(shù)碼周邊配件知名品牌。反映到營(yíng)收規(guī)模上,百事泰近幾年也保持較為快速的增長(zhǎng)速度,2015年至2017年,其分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收15,710萬(wàn)元、25,230萬(wàn)元、29,71萬(wàn)元。
構(gòu)建“3+1+1”運(yùn)營(yíng)模式 渠道優(yōu)勢(shì)凸顯
能夠在短短幾年內(nèi)迅速拿下多個(gè)海外市場(chǎng),并建立自有知名品牌與百事泰在實(shí)踐中總結(jié)出的“三驅(qū)一核一突破”模式不無(wú)關(guān)系,也可以稱之為“3+1+1”模式。“3+1+1”模式,即以產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)和本地化服務(wù)為驅(qū)動(dòng),以品牌建設(shè)為核心,以延伸產(chǎn)業(yè)鏈拓寬商業(yè)領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶凇?/p>
具體來(lái)講,在產(chǎn)品研發(fā)上,百事泰旨在做大眾化的自主品牌,為廣大消費(fèi)者呈現(xiàn)符合人性化的設(shè)計(jì),通過(guò)7000人的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品評(píng)價(jià),提出反饋意見,再進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。
銷售渠道方面,百事泰在國(guó)內(nèi)外所有主流電子商務(wù)平臺(tái) Amazon、eBay、天貓、京東等均建立了官方旗艦店。同時(shí),公司在海外分別設(shè)立美國(guó)、英國(guó)、日本子公司,在銷售渠道的搭建和渠道資源的穩(wěn)定性上具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
早在2010年,百事泰便開始著手布局“全球化“的銷售網(wǎng)絡(luò),先后設(shè)立了美國(guó)、英國(guó)、日本等海外子公司,并以此為依托銷售覆蓋十余個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家。
2011年,百事泰正式由傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型為全網(wǎng)營(yíng)銷,通過(guò)多平臺(tái)增加全球銷售渠道,有選擇的切入新市場(chǎng),擴(kuò)大在線零售渠道,迅速發(fā)展成為Amazon優(yōu)質(zhì)賣家。
據(jù)了解,除了Amazon外,百事泰與國(guó)內(nèi)外多家大型電商平臺(tái)合作,利用其龐大的用戶群體及在全球的聲譽(yù)推廣BESTEK品牌,此外,公司持續(xù)加強(qiáng)在 Google 關(guān)鍵詞,Youtube 視頻營(yíng)銷,F(xiàn)acebook 社區(qū)營(yíng)銷等方面的推廣,提高 BESTEK 品牌及產(chǎn)品的展示率,從而達(dá)到吸引品牌潛在用戶的目的。公司還計(jì)劃拓展與國(guó)內(nèi)外媒體的合作,持續(xù)打造品牌形象。
在線下渠道方面,百事泰也覆蓋了沃爾瑪、蘇寧易購(gòu)、順電等多個(gè)連鎖商超、電子賣場(chǎng)。
隨著品牌效益提升,以及渠道優(yōu)勢(shì)的搭建,百事泰正逐漸去工廠化,以保證產(chǎn)品高速周轉(zhuǎn)。它,還在下更大的一步棋:智能家居。
多品類協(xié)同發(fā)展 打造跨境電商界“小米”
據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年,全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)840億美元,同比增長(zhǎng)16.67%。Strategy Analytics預(yù)測(cè)2023年全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1550億美元。家庭物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)在這兩年呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
智能家居蘊(yùn)藏的龐大市場(chǎng)不言而喻。2017年,百事泰開始布局智能家居,陸續(xù)推出了多款家用智能小電器產(chǎn)品,這其中就包括智能臺(tái)燈、智能香薰機(jī)、智能無(wú)線充、智能充電平臺(tái)等。
據(jù)百事泰2017年年報(bào)顯示,智能小家電產(chǎn)品上線不久,銷量就一路攀升,其中有兩款小家電,穩(wěn)居線上排名前列。截止目前,百事泰上線的品類共有11個(gè),SKU 763個(gè),保持每年推出10-20個(gè)新產(chǎn)品的更新速度。
不難看出,百事泰的這一發(fā)展路徑頗有跨境電商界“小米”的意味。小米用智能手機(jī)進(jìn)行快速的攻城略地后,目前已形成“自有電子產(chǎn)品+智能硬件”物聯(lián)網(wǎng)(IoT)平臺(tái)。
要搭建起小米模式的智能家居平臺(tái)并不容易。不過(guò),就如上文所提到的,通過(guò)這十多年的運(yùn)營(yíng),百事泰已在具備一定的品牌運(yùn)營(yíng)、渠道、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
在供應(yīng)鏈上,百事泰目前擁有芯片、模板、方案商、物聯(lián)網(wǎng)云、工業(yè)設(shè)計(jì)、工廠制造等上千家戰(zhàn)略自資源方,囊括智能家居設(shè)備、智能家電設(shè)備、智能門鎖設(shè)備、智能清潔設(shè)備、智能安防設(shè)備、智能物流設(shè)備等供應(yīng)商。合作客戶包括美的、奧瑪、海爾、新寶、聯(lián)創(chuàng)。
據(jù)透露,歷時(shí)1年,百事泰已完成智能家居超級(jí)APP的開發(fā)。
百事泰表示,公司將繼續(xù)深化渠道布局,完善精品路線,依托公司多品類協(xié)同優(yōu)勢(shì),深入拓展國(guó)內(nèi)、外線上、線下渠道。
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