“今天雙十一嘛,從早到晚一直都有人來(lái),到現(xiàn)在銷售額已經(jīng)超過(guò)15萬(wàn),是平時(shí)的5、6倍!”面對(duì)央視財(cái)經(jīng)頻道的鏡頭,蘇寧零售云安徽板橋店老板張長(zhǎng)剛開(kāi)心地介紹。
今年雙十一期間,蘇寧將顏值機(jī)、小Biu音箱、售貨機(jī)器人、智能家居等黑科技產(chǎn)品帶進(jìn)板橋鎮(zhèn),將這座“云游小鎮(zhèn)”打造成雙十一全民嘉年華的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),除了吸引大量客流之外,還吸引了央視財(cái)經(jīng)頻道的5場(chǎng)直播。
零售云成雙十一爆款 “互聯(lián)網(wǎng)大包干”獲央視點(diǎn)贊
4秒破億、50秒破十億、生鮮大漲850%……在今年的雙十一大促中,作為家電第一渠道,蘇寧易購(gòu)再破記錄,1小時(shí)銷售額同比增長(zhǎng)153%,空調(diào)35秒破億。
(圖:央視財(cái)經(jīng)頻道直播畫面)
線上增長(zhǎng)的同時(shí),蘇寧的線下店鋪也迎來(lái)了客流量的爆發(fā):雙十一當(dāng)天線下訂單量同比增長(zhǎng)52%,蘇寧小店銷售環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。就連剛剛開(kāi)業(yè)4個(gè)月的零售云板橋店,營(yíng)業(yè)額也已經(jīng)達(dá)到450萬(wàn),僅雙十一當(dāng)天,張長(zhǎng)剛就完成了以前幾乎半個(gè)月的銷售額。
其實(shí),在雙十一到來(lái)之際,蘇寧“云游小鎮(zhèn)”活動(dòng)落地零售云板橋店,各種黑科技產(chǎn)品、智能家居、美味食品、歌舞表演、趣味互動(dòng)游戲等活動(dòng)吸引了大批居民的圍觀。零售云店成為小鎮(zhèn)居民的打卡地,張長(zhǎng)剛也在雙十一當(dāng)天取得了相當(dāng)不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
更為重要的是,除了銷售額大幅增長(zhǎng)之外,張長(zhǎng)剛也沒(méi)有庫(kù)存壓力。“轉(zhuǎn)型蘇寧零售云之后,店里基本沒(méi)有庫(kù)存,這也是和蘇寧合作的優(yōu)勢(shì),平臺(tái)下單,直接從蘇寧中心倉(cāng)發(fā)貨配送,沒(méi)有庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)壓力,減少了資金成本,風(fēng)險(xiǎn)降低很大。”面對(duì)央視鏡頭,張長(zhǎng)剛侃侃而談:“蘇寧為我們提供各種資源,我們負(fù)責(zé)銷售,多勞多得,我覺(jué)得零售云就是‘互聯(lián)網(wǎng)大包干’!”
(圖:央視財(cái)經(jīng)頻道采訪張長(zhǎng)剛直播畫面)
除了板橋鎮(zhèn)以外,蘇寧在全國(guó)共有4000多家蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店,2300多家蘇寧小店,400多家蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店,還有蘇寧極物、蘇寧影城等線下多業(yè)態(tài)門店,在蘇寧智慧零售及全渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的加持下,這些線下店鋪和蘇寧一起在雙十一期間實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、廠家、商家三方共贏的局面。
全面賦能零售云 智慧零售深入縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)
事實(shí)上,蘇寧零售云等線下店鋪實(shí)現(xiàn)多方共贏和蘇寧品牌、營(yíng)銷等方面賦能有很大關(guān)系。據(jù)蘇寧零售云平臺(tái)公司副總經(jīng)理劉懷力介紹,蘇寧零售云主要是通過(guò)加盟的方式,利用蘇寧的IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和門店管理系統(tǒng),對(duì)四六級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)和全價(jià)值鏈賦能,助力傳統(tǒng)零售門店互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。加盟商可以使用蘇寧易購(gòu)品牌,共享蘇寧的物流、服務(wù)、供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)等能力,同時(shí)享受專業(yè)零售團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)。
在零售云開(kāi)業(yè)之前,蘇寧各個(gè)體系會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),在籌建開(kāi)業(yè)時(shí),蘇寧會(huì)從門店裝修設(shè)計(jì)、樣品選擇、促銷指導(dǎo)、市場(chǎng)宣傳等個(gè)方面進(jìn)行專業(yè)化、精細(xì)化的指導(dǎo)。在以大區(qū)為基礎(chǔ)的管理體系下,蘇寧會(huì)為零售云開(kāi)展人店鎖定的專屬服務(wù),并有專業(yè)的服務(wù)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等各方面的支撐,快速解決零售云店遇到的各種運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
(圖:板橋鎮(zhèn)“云游小鎮(zhèn)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))
同時(shí),零售云店內(nèi)大件僅有樣品,小件只有少量庫(kù)存,但卻共享蘇寧小店等蘇寧前置倉(cāng)。在解決零售云庫(kù)存壓力大、資金緊張難題的同時(shí),極大地豐富了商品庫(kù),讓消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)擁有更多選擇。并且,零售云店享有蘇寧智慧物流以及售后服務(wù),利用蘇寧布局全國(guó)的物流體系,能夠快速為消費(fèi)者完成產(chǎn)品配送,并實(shí)現(xiàn)物流、售后一體化運(yùn)作,提升服務(wù)能力和售后滿意度。
此外,零售云店還能夠共享蘇寧品牌和營(yíng)銷策略,利用蘇寧每年多次的營(yíng)銷活動(dòng)和本地特色,零售云店無(wú)需培養(yǎng)專門的品牌設(shè)計(jì)和策劃人員,就可以擁有出色的營(yíng)銷能力。
零售云通過(guò)蘇寧將品牌、資源、供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)、技術(shù)、金融能力的嫁接,實(shí)現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)型升級(jí),并擁有全新的運(yùn)營(yíng)模式。同時(shí),借助零售云,蘇寧也快速實(shí)現(xiàn)深入縣鎮(zhèn)級(jí)零售市場(chǎng),在布局智慧零售的同時(shí),助推縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí),持續(xù)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民實(shí)現(xiàn)奔赴美好生活的愿景貢獻(xiàn)力量。
數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)零售云店雙十一銷售增長(zhǎng)3308%,而雙十一當(dāng)天,截止到18:00,蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店銷售同比增長(zhǎng)171%,頗受縣鎮(zhèn)市場(chǎng)歡迎的“新娘套餐”(含冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、煙灶、熱水器等結(jié)婚必備大家電)銷售同比增長(zhǎng)137%。
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