現(xiàn)代生活追求高效率、快節(jié)奏，在不少行業(yè)，電話銷售因其經(jīng)濟、快捷、方便、不受地域限制等特質(zhì)逐漸取代傳統(tǒng)面銷。但是現(xiàn)如今電銷行業(yè)的需求日益增加和行業(yè)人員的不穩(wěn)定，智能電話機器人登上市場的舞臺，走入大眾的生活。而靈聲機器人正是專注電話營銷的智能電話機器人，為電銷行業(yè)帶來無限的可能，自誕生以來，受到業(yè)界諸多關(guān)注。
近年來，電銷行業(yè)的高密度勞動運轉(zhuǎn)，人工銷售運營成本高，工作狀態(tài)受情緒影響大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計易丟失等問題日益突顯，像靈聲這樣的智能電話機器人的需求成為必然，尤其是它能提高至少6倍的效率。譬如，人工一天約打300通電話，靈聲機器人能達到2000通電話。雖然因為靈聲智能電話機器人自身的高效率、低成本等特性可能會取代不少電話客服人員等職業(yè)，但的確高效地幫助電銷行業(yè)走出困境。
靈聲智能電話機器人結(jié)合了人工智能技術(shù)，為B端企業(yè)提供人工智能化的電銷呼叫人工智能系統(tǒng)，利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索，并采用人+平臺的創(chuàng)新服務(wù)模式將網(wǎng)絡(luò)電話、自然語言理解、語音識別、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個產(chǎn)品中。而靈聲AI機器人2.0系列產(chǎn)品，在1.0平臺的基礎(chǔ)上集成最新研發(fā)成果，大幅度提升AI能力。從關(guān)鍵詞到正則表達式再到NLU，從QA對到知識庫再到知識圖譜，從數(shù)據(jù)平臺到數(shù)據(jù)倉庫再到客戶畫像，產(chǎn)品的AI能力逐步增強，除此之外，按照用戶需求增加語音交互的新特性、新功能，提供更好的人機交互效果，極大提高了用戶體驗，保持產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢，為企業(yè)輸出更多銷售機會。
如今中國人力成本激增，社會也將迎來一場變革，智能電話機器人必定會成為各行各業(yè)的需求趨勢，而靈聲機器人的出現(xiàn)也將收到更多行業(yè)的青睞，利用它幫助呼出電話，與客戶自主進行溝通，甚至完整保存信息和便捷清晰的管理信息，對金融貸款、教育招生、購物客服、招商加盟、房產(chǎn)樓盤銷售以及汽車保險等行業(yè)來說，無疑是極大地減少了人力成本、提高了工作效率。
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