調(diào)查顯示,78.2%的網(wǎng)民個人身份信息被泄露、近半數(shù)網(wǎng)民個人通訊信息被泄露。2014年7月至2015年6月間,我國網(wǎng)民因為垃圾信息、詐騙信息和個人信息泄露等現(xiàn)象,總體損失約為805億元。不少受詐騙信息困擾的人,不得不感慨:拿什么保護你,我的個人信息!
怎樣防止個人信息泄露?
打開郵箱,發(fā)現(xiàn)一個陌生網(wǎng)站發(fā)來一封以你真實姓名開頭的郵件;接到陌生電話,對方卻能準(zhǔn)確地打招呼“X先生你好,這里是……”;收到有詐騙嫌疑的短信,上面標(biāo)注著自己的銀行卡尾號讓人忽然心頭一緊……只要你活在當(dāng)下并且經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),那么上面的幾種情形你一定遇到過一種以上。
在這個網(wǎng)絡(luò)時代,人們都仿佛是赤身裸體地生活在眾目睽睽下,沒有什么是絕對的個人信息,除非你把信息永遠憋在心里。
什么是泄露個人信息的重災(zāi)區(qū)?不少人將目光投向了網(wǎng)購。特別是在并非官方自營而是充斥著大量小賣家的網(wǎng)購平臺上,因為寄送商品的需要,消費者往往要將真實姓名、電話、住址或工作地填寫好,賣家也就因此有機會接觸到這樣真實而詳細的個人信息。更糟糕的是,由于無法問責(zé)——既然在多名賣家那里都有消費記錄,要怎么確定是誰泄露的——消費者的個人信息安全就更難保障,沒有人也沒有機制可以保證這樣的個人信息不會被泄露出去。
關(guān)鍵在于切斷利益鏈條,也就是說通過遏制個人信息經(jīng)濟價值的實現(xiàn)從而減少個人信息泄露問題的發(fā)生。從6月30日開始實施的“未經(jīng)同意向用戶發(fā)商業(yè)短信要被罰1-3萬元”的規(guī)定就是此類例子,個人信息的購買者一旦使用居民的個人信息向其推介商品或服務(wù),或者發(fā)送垃圾、詐騙短信,都將受到消費者的投訴和索賠。雖然沒有直接處罰到個人信息的泄露者,但一旦個人信息的購買者因此大幅減少,那么泄露者賴以盈利的“市場需求”也就被切斷,信息泄露事件自然也會減少。另外,該條例通過賠償機制鼓勵了消費者進行權(quán)益維護,因此執(zhí)行起來應(yīng)該更為有力。
因此,除了強調(diào)消費者自身要加強個人信息保護之外,國家也要在法律層面建造一個遏制個人信息泄露的機制,通過嚴(yán)厲的賠償制度和刑罰制度讓濫用個人信息者得到懲罰。
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