人工智能作為21世紀(jì)頂端技術(shù)之一,正逐步被運(yùn)用到支付領(lǐng)域中。2018年底,支付寶宣布推出刷臉支付產(chǎn)品“蜻蜓”,人工智能支付在新零售場(chǎng)景的落地一時(shí)間成為社會(huì)廣泛關(guān)注的話題。深耕支付行業(yè)多年的第三方支付機(jī)構(gòu)——樂(lè)刷科技,也推出了人工智能解決方案,將人工智能技術(shù)應(yīng)用到商戶服務(wù)中。
樂(lè)刷人工智能解決方案:保障支付安全
賬戶安全是支付系統(tǒng)的基石。樂(lè)刷科技通過(guò)人工智能的“圖譜計(jì)算技術(shù)”,將賬戶進(jìn)行聚類和關(guān)聯(lián)分析,獲取金融服務(wù)的需求和精準(zhǔn)識(shí)別支付清算的風(fēng)險(xiǎn),有利于支付機(jī)構(gòu)和企業(yè)主的獲客、活客、資金運(yùn)營(yíng)、交易金融等業(yè)務(wù)模式,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、場(chǎng)景化和平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)。
人工智能支付最大的優(yōu)勢(shì)還在于可以提高客戶驗(yàn)證的效率。在這一領(lǐng)域,樂(lè)刷使用“人工智能+區(qū)塊鏈技術(shù)”實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化身份信息的安全、可靠管理,在保證用戶隱私的前提下提升客戶識(shí)別的效率、降低成本。通過(guò)程序化記錄、儲(chǔ)存、傳遞、核實(shí)、分析信息數(shù)據(jù),所記錄的信息更為準(zhǔn)確完整,用戶的信息也得到更安全的保存。
樂(lè)刷人工智能解決方案:輔助傳統(tǒng)門(mén)店智能化升級(jí)
以支付為基礎(chǔ),樂(lè)刷將人工智能技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)商戶,輔助傳統(tǒng)門(mén)店智能化升級(jí)。首先是以智能終端對(duì)接商戶移動(dòng)支付的需求,以聚合支付來(lái)為商戶提供“一碼搞定”的便利移動(dòng)支付方式;另外,以移動(dòng)支付為基礎(chǔ)入口,樂(lè)刷系統(tǒng)可以記錄消費(fèi)者行為的精準(zhǔn)信息,并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)給商家,商家通過(guò)一系列后臺(tái)工具來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,幫助實(shí)體店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觸摸到消費(fèi)者,建立全渠道深層次的線上互動(dòng),增強(qiáng)體驗(yàn)功能,發(fā)展智慧消費(fèi)。
樂(lè)刷人工智能解決方案:機(jī)器人智能客服解決方案
除了運(yùn)用人工智能解決支付問(wèn)題,樂(lè)刷科技還推出了智能客服,利用合理的技術(shù)架構(gòu)和先進(jìn)客服理念幫助客戶節(jié)省成本,提升客服效率,幫助中小商戶快速搭建屬于自己的智能客戶平臺(tái)。樂(lè)刷智能客服支持QQ、營(yíng)銷QQ、微信等多個(gè)平臺(tái),系統(tǒng)架構(gòu)、功能設(shè)計(jì)與普遍的用戶需求完美結(jié)合 ,創(chuàng)造了極具個(gè)性、真正產(chǎn)生價(jià)值的機(jī)器人產(chǎn)品。
樂(lè)刷科技表示,人工智能解決方案除了可以最大限度地保障支付安全以外,還可以降低成本和提升效率,實(shí)現(xiàn)商戶運(yùn)營(yíng)的智能化、個(gè)性化、定制化。人工智能技術(shù)應(yīng)用還有更廣闊的探索空間,可以挖掘出更加便捷安全的支付及增值功能,為廣大服務(wù)商戶科技賦能。
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