蘇寧荊偉的零售數(shù)字化理念：與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化全面創(chuàng)新

在很長一段時間,5P零售管理模式深刻影響著我國零售企業(yè)的經(jīng)營管理,但隨著數(shù)字時代的到來,5P模式已無法滿足零售企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉在“中歐2019思創(chuàng)會”南京站的演講中表示,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,5P模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,經(jīng)營場景化、管理智慧化、業(yè)務(wù)數(shù)字化以及產(chǎn)品智能化才是企業(yè)數(shù)字化的未來。

基于對大消費(fèi)品及零售行業(yè)典型客戶的持續(xù)研究,荊偉展示了智慧化管理企業(yè)的巨大潛力,只有具備上述四項特征的企業(yè)才能在數(shù)字化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)凸顯增長,而流程化管理的企業(yè)明顯后繼乏力。這無疑表明,零售企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級,必須與時俱進(jìn),主動擁抱智慧化。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,零售行業(yè)進(jìn)入了場景互聯(lián)的新階段,促使零售企業(yè)的經(jīng)營也不斷向場景化拓展。荊偉表示,蘇寧依托超過80個業(yè)務(wù)引擎的智慧零售大腦,不僅推動了自身“兩大、兩小、多專”的全業(yè)態(tài)場景互聯(lián),還打造了具有全數(shù)字化門店能力輸出的零售云,可推動零售企業(yè)人、商品、經(jīng)營等要素的全面數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)個性化的場景互聯(lián)。

而蘇寧在智慧零售過程中形成的一體化移動平臺、電子發(fā)票、RPA機(jī)器人企業(yè)等智慧管理云工具,則對零售企業(yè)管理的智慧化有著巨大的推動作用。通過蘇寧管理云對管理體系的重構(gòu),零售企業(yè)可顯著提升運(yùn)營效率并降低管理成本。比如蘇寧打造的私有化一體移動協(xié)同平臺,融即時通訊、辦公協(xié)作及企業(yè)社交于一體,可有效打通企業(yè)內(nèi)部及上下游的資源通道,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體協(xié)同及降本增效。

在零售企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中,業(yè)務(wù)數(shù)字化也是企業(yè)的重要目標(biāo)之一,但對于很多數(shù)字能力缺失的零售企業(yè)來說,這卻成了無法跨越的障礙,亟待外界領(lǐng)先能力的注入。蘇寧供應(yīng)云通過集成超過6億消費(fèi)者脫敏行為數(shù)據(jù),構(gòu)建了由21組成熟“消費(fèi)者運(yùn)營工具包”組成全場景會員運(yùn)營平臺,對實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)數(shù)字化精準(zhǔn)營銷、有效連接消費(fèi)者具有重要的意義。

為了助力零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,蘇寧智慧零售還打造了“AI+Big Data+Cloud”整體解決方案,從而幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化,構(gòu)建更完善的數(shù)字化體系。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得5P模式這個原本的“管理圣經(jīng)”也不再夠用,零售企業(yè)要想在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中破冰,只有不斷實(shí)現(xiàn)整體數(shù)字能力的提升。荊偉認(rèn)為,凡是一個成功的零售企業(yè),一定是一家高科技企業(yè)。而在數(shù)字時代,一個成功的零售企業(yè),一定是一家集場景化經(jīng)營、智慧化管理、數(shù)字化業(yè)務(wù)、智能化產(chǎn)品為一體的數(shù)字化企業(yè)。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。