易觀方舟V4.3發(fā)布, 智能埋點治理、智能指標監(jiān)控等亮點功能,讓運營更安全、更簡單、更高效

2019年7月9日,數(shù)據智能產品和平臺提供商易觀召開“易觀方舟V4.3發(fā)布會”,易觀CPO朱江對外發(fā)布了最新上線的數(shù)據智能平臺——易觀方舟V4.3,從提升效率、數(shù)據安全、靈活易用、分析能力提升等多個場景實現(xiàn)了升級,“更高效、更易用、更安全、更強大”是本次發(fā)布的核心主題。

新發(fā)布的易觀方舟V4.3從智能埋點治理、智能指標監(jiān)控、數(shù)據安全合規(guī)等多個場景實現(xiàn)了升級,通過十多種數(shù)據分析模型深度分析用戶行為,細分用戶群體,洞察人群差異,多通道有效觸達用戶,輔助運營決策,進一步以數(shù)據分析閉環(huán)驗證效果,真正為企業(yè)及運營從業(yè)者提供一個低門檻、更安全、甄別優(yōu)質渠道、挖掘用戶價值的智能“引擎”,通過一站式的營銷閉環(huán)解決方案,以更加完備、強大產品特性幫助企業(yè)迅速、準確地完成“價值”提純,實現(xiàn)數(shù)據驅動的精益成長。

  圖1· 易觀方舟預置數(shù)據看板

更高效:一站式智能埋點治理,讓團隊緊密協(xié)作

高效的數(shù)據分析,離不開精準的數(shù)據采集,“埋點”是實現(xiàn)精細化運營的中繞不開的第一道門檻,好的埋點方案能夠為產品、服務的優(yōu)化迭代提供決策支撐。

易觀方舟V4.3新增了“智能埋點治理”模塊,包含“埋點設計”及“埋點方案”管理兩大功能,一站式埋點治理,讓困擾數(shù)據分析人員的埋點管理混亂問題成為歷史。

在埋點設計上,告別Excel文檔,直接在易觀方舟上完成埋點的需求的提報與埋點事件的設計,區(qū)分可視化埋點和代碼埋點,每一條事件和屬性被安排的明明白白。研發(fā)與技術的同學則可以與業(yè)務部門在統(tǒng)一的可視化工作臺上進行埋點的實施與數(shù)據校驗,分組管理埋點,讓所有埋點一覽無余。

而且還支持跨端的數(shù)據埋點管理,Android/iOS/H5/WEB/小程序,實現(xiàn)跨端埋點管理,一個都不會少。另外,在埋點的時候,還會自動化上報異常數(shù)據,無需重新埋點,就能解決90%+的埋點錯誤,為數(shù)據埋點治理協(xié)作降本提效。

在以往場景下,業(yè)務團隊提出埋點需求,研發(fā)和技術的同學進行埋點的落地。但中間會因為產品的更新迭代,溝通協(xié)作的問題,導致埋點過程管理不善,漏埋、錯埋等情況時有出現(xiàn),影響了數(shù)據采集及后續(xù)準確的數(shù)據分析。這就對數(shù)據團隊提出了巨大考驗,不但要求其了解數(shù)據分析,還需要對產品和業(yè)務需求有更深的理解和認知,同時還需要有高超的溝通技巧以彌合溝通鴻溝。

易觀方舟V4.3發(fā)布, 智能埋點治理、智能指標監(jiān)控等亮點功能,讓運營更安全、更簡單、更高效

  圖2 · 易觀方舟智能埋點治理

易觀方舟V4.3智能埋點管理,有效降低了技術與運營、產品同學之間的埋點協(xié)作門檻,讓埋點交付更加高效,團隊之間實現(xiàn)緊密協(xié)作。

更易用:從“人找數(shù)”到“數(shù)找人”,讓小百也能定位產品運營問題

數(shù)據分析是與場景緊密相關的工作,以往都是通過人力觀察和分析指標的異常,甚至需要指派專人,每天如同投資股票一般盯著數(shù)據大屏,隨時“吹哨子“提醒。

易觀方舟V4.3新增“指標體系監(jiān)控”與“智能異常發(fā)現(xiàn)”功能,自動、及時并準確地獲取眾多指標數(shù)據中的異常信息。智能算法引擎會自動掃描事件的人數(shù)和次數(shù),發(fā)現(xiàn)趨勢中的異常,并且能夠智能找到產生異常的維度。將“人找數(shù)”的被動監(jiān)控轉變?yōu)?ldquo;數(shù)找人”的智能洞察,解放人工的同時,實現(xiàn)精準排錯與止損,獲得效率、效果的雙效提升。

易觀方舟V4.3還通過預置看板,進一步降低入門使用門檻。接入SDK之后,即可快速呈現(xiàn)用戶的基礎概覽、總體數(shù)據和實時數(shù)據。同樣,易觀方舟V4.3還以組件的形式,預集成和接入了更多的服務商,用戶可以靈便的調用,實現(xiàn)數(shù)據智能驅動下的業(yè)務閉環(huán)。

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  圖3 · 易觀方舟支持傳統(tǒng)的指標預警

隨著數(shù)據時代的到來,需要了解和分析的數(shù)據場景越來越多,即使是數(shù)據圈的老手也難免出現(xiàn)“照顧不周“的情況。諸多的數(shù)據分析從業(yè)者都期望能給自己配上一個小助理,能夠隨時根據預設的指標,或者根據歷史數(shù)據的趨勢進行異常提醒和預測。

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  圖4· 易觀方舟還支持智能預警

更安全:完備的安全防護體系,為數(shù)據資產護航

數(shù)據是企業(yè)致勝未來的原油場和加油站,也是企業(yè)需要花更多精力去保護的重值資產。如果缺乏統(tǒng)一的安全規(guī)劃和管理,可能造成用戶數(shù)據泄漏、丟失、篡改等風險,不僅影響業(yè)務的正常運轉,還將造成重大的經濟損失,可以說在數(shù)據時代里,數(shù)據安全壓倒一切!

易觀方舟V4.3把數(shù)據安全防護納入全局考量,除了可私有化部署的競爭優(yōu)勢外,還進行了技術安全機構的整體升級,實現(xiàn)了“云+端”的全新技術與數(shù)據架構,新增洪峰訪問限制、數(shù)據安全隔離與數(shù)據權限管理功能,為數(shù)據安全與系統(tǒng)穩(wěn)健運行保駕護航,企業(yè)無需為數(shù)據安全合規(guī)再做其他特殊設定,打消關于數(shù)據安全的顧慮。

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  圖5· 易觀方舟“云+端”全新技術與數(shù)據架構

得益于易觀過去在大數(shù)據行業(yè)的經驗,在易觀方舟的數(shù)據架構體系中將數(shù)據傳輸也擺在了最重要的位置。通過SDK采集的數(shù)據在本地實現(xiàn)打包之后,會自動根據網絡流量進行數(shù)據包分流處理。這樣就可以有效避免產品或者系統(tǒng)在受到惡意設備攻擊時,出現(xiàn)系統(tǒng)潰壩的情況,有效的渡過數(shù)據洪峰。同樣,在數(shù)據權限控制上,易觀方舟V4.3版本也提供了更加完善的管理體系,為企業(yè)內不同職能看數(shù)和用數(shù)提供便捷的管理。

在一些受到法律法規(guī)嚴格監(jiān)管的場景下,數(shù)據安全合規(guī)更是企業(yè)面向市場提供服務之前,所必須跨過的一道門檻。比如,在證券行業(yè)就明確要求各個產品和服務之間應當設置合理的網絡結構,劃分安全區(qū)域并進行有效隔離,并具有防范、監(jiān)控和阻斷來自內外部網絡攻擊破壞的能力。

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  圖6· 易觀方舟數(shù)據全鏈路物理隔離

以數(shù)據安全隔離為例,在易觀方舟數(shù)據平臺設計伊始,就以數(shù)據安全及合規(guī)作為主要核心原則之一。目前易觀方舟中,從數(shù)據前端的采集、存儲的過程實現(xiàn)了數(shù)據全鏈路的物理隔離的,這樣就可以確保不同層級產品所采集到的用戶行為數(shù)據之間是彼此互不干擾的,可以有效確保原始數(shù)據的安全,符合關鍵行業(yè)對于數(shù)據的安全合規(guī)要求。

更強大:分析能力與性能提升雙驅動,為數(shù)據決策提供支持

著名的管理大師彼得·德魯克曾經說過:“如果你不能衡量它,你就不能有效增長它“。數(shù)據分析正是衡量業(yè)務以及產品的有效方式。隨著移動互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展,用戶與服務提供商之間產生的觸點越來越多,Web、APP、小程序、H5……各種不同類型的場景下,需要更強大的場景化分析能力的加持,為本就繁忙的數(shù)據分析人解壓松綁。

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  圖7 · 易觀方舟預置了豐富的數(shù)據分析模型

在2018年10月份發(fā)布的易觀方舟V4.0版本里,已經提供了豐富的分析模型和分析場景。但降低數(shù)據分析門檻、讓數(shù)據能力平民化的愿景,驅動著易觀方舟產品人對深化數(shù)據分析能力的不斷探索與創(chuàng)新。

為了進一步幫助用戶更加直觀、便捷的實現(xiàn)精細化運營分析及管理,易觀方舟V4.3新版本還增加了熱圖分析、渠道分析、歸因分析、分布分析、間隔分析等功能,在分析模塊已經內置了十多種不同類型的專業(yè)分析模型,還提供了自定義SQL查詢的功能,對于數(shù)據分析有深層次需求的人員,還可以抽取自己所需的數(shù)據,更進一步實現(xiàn)數(shù)據的洞察。

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  圖8· 易觀方舟熱圖分析

以易觀方舟熱圖分析功能為例,相較于傳統(tǒng)熱圖只能實現(xiàn)元素分析,易觀方舟V4.3所提供的熱圖分析,為真正符合全場景分析的真熱圖。可以實現(xiàn)頁面元素、頁面點擊及頁面瀏覽全過程的分析,直觀、可視化的呈現(xiàn)結果,為產品優(yōu)化、甄選優(yōu)質渠道等提供數(shù)據支撐。

同樣,為了讓大數(shù)據平臺的入門門檻更低,新發(fā)布的易觀方舟V4.3版本在性能不縮水的情況下,降低硬件配置,為企業(yè)整體節(jié)約TCO(即總擁有成本,包括產品采購到后期使用、維護的成本)成本,更多的企業(yè)和團隊可以通過數(shù)據智能驅動業(yè)務精益成長。

【關于易觀方舟】

易觀方舟,作為助力企業(yè)精益成長的智能數(shù)據平臺,已經在電商及新零售、金融行業(yè)、在線教育、旅游行業(yè)、IOTs物聯(lián)網等行業(yè)客戶實踐中得到了充分的效果驗證。同時,一站式、開箱即用的特性,消除了用戶在數(shù)據應用的愿景與真實可觸的價值落地間的鴻溝,幫助行業(yè)客戶真正實現(xiàn)增收、節(jié)支、提效、避險。

在數(shù)據分析行業(yè)長達十九年的深耕細作,也賦予易觀對于業(yè)務的深刻洞察能力,沉淀出了豐富的數(shù)據分析方法論與數(shù)據模型。今天的易觀從數(shù)據分析切入數(shù)據產品,進而轉化為數(shù)據智能平臺,始終以客戶需求為根基,一步步升級產品和服務。未來,易觀將繼續(xù)保持“讓數(shù)據能力平民化”這一初心,以易觀方舟數(shù)據智能平臺幫助企業(yè)在存量市場下,迅速、準確地完成“價值”提純,真正為企業(yè)及運營從業(yè)者提供一個低門檻、更安全、甄別優(yōu)質渠道、挖掘用戶價值的智能“引擎”,實現(xiàn)數(shù)據驅動的精益成長。

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2019-07-10
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