優(yōu)小妹三代開啟全新視覺體驗，賦予機器人更多價值

8月6日，優(yōu)地科技發(fā)布了優(yōu)小妹三代的產(chǎn)品海報及視頻，該款產(chǎn)品是優(yōu)小妹系列的第三代產(chǎn)品，優(yōu)小妹是由深圳優(yōu)地科技有限公司自主研發(fā)的室內(nèi)配送機器人，第一代產(chǎn)品于2016年5月推出市場，落地于餐廳、賓館、KTV場景。經(jīng)過3年多的市場培育和發(fā)展，優(yōu)小妹歷經(jīng)三代更迭，優(yōu)小妹一代最早用于賓館配送物品，優(yōu)小妹二代主要用于寫字樓、KTV，而優(yōu)小妹三代更是針對酒店市場定制研發(fā)的一款產(chǎn)品，優(yōu)小妹三代定位酒店市場，注重產(chǎn)品外觀設(shè)計和工藝，根據(jù)場景“剛需”，配置雙層抽拉門和大屏，為酒店注入“黑科技”基因，提升用戶體驗。

近日，由深圳市工業(yè)和信息化局委托，中國科學院深圳先進技術(shù)研究院和深圳市機器人協(xié)會共同撰寫的《2018深圳機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》(下稱《白皮書》)正式發(fā)布。《白皮書》顯示，2018年，深圳服務機器人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值約為340億元，相較于2017年增長了21.79%，受益于人工智能等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，智能化程度得到大幅度提高，服務機器人行業(yè)已經(jīng)進入快速發(fā)展期。優(yōu)地機器人深耕室內(nèi)配送場景，將產(chǎn)品功能和落地場景深度結(jié)合，挖掘機器人的切實價值，解決末端配送交付。

顏值擔當優(yōu)小妹

優(yōu)小妹三代外觀采用一體流線型設(shè)計，珍珠白搭配優(yōu)雅藍色腰封燈帶裝飾，磨砂黑操作屏周圍邊框，白色機身通透潤澤、美觀大方，碰撞傳感器采用磨砂面板，延續(xù)了優(yōu)地機器人的底盤黑色家族臉譜，機器人從遠處走來，不管是寬敞明亮或是商務風的酒店、寫字樓，都顯得醒目而沉穩(wěn)。底部周身的黑色防撞條，給人一種細節(jié)上的貼心體驗，不僅讓機器人在行走的過程中更安全也能對機身起到保護作用。整個機身的設(shè)計對90度以上角都做導角處理，柔滑的線條給人帶來視覺上的舒適，攝像頭隱藏在機身的蝴蝶結(jié)裝飾下，巧妙而簡約。機身的燈帶裝飾分別位于機器人的兩側(cè)雷達處、機身腰部和碰撞傳感器兩側(cè)，當機器人在不同的狀態(tài)下，燈帶顯示不同的顏色，如充電中燈帶顯示顏色為綠色，細節(jié)貼心的設(shè)計讓機器人可直接從外觀判定工作狀態(tài)。

配送廣告兩不誤

人難招、人難留問題在酒店業(yè)越來越嚴峻。酒店人力資源報告顯示，2018年酒店員工流失率保持在30%左右。到2018年員工離職時工作年限縮短至半年，在2017年，員工離職時工作年限一般還是1-3年。機器人的出現(xiàn)不僅可以替代服務員去做一些跑腿、簡單、重復的工作，還可以減輕服務員額外的工作量，如外賣的配送。優(yōu)小妹三代針對酒店場景，將儲物倉設(shè)計成雙層抽拉門，并采用電子門鎖，輸入酒店服務人員的專屬密碼或者取物密碼才可打開柜門，而抽拉式門的優(yōu)勢則在于拉開柜門，可使儲物空間得到最大化利用。雙層儲物柜也可以將物品分類存放配送，餐食和用品分開裝配，滿足酒店配送的不同需求，確保配送過程的衛(wèi)生、安全。拉開置物柜可見艙體左側(cè)配置防翻到支架，可將飲料、水杯等物品放置于支架中，滿載下的行駛速度可達1.3米/秒，配送中快而穩(wěn)妥，優(yōu)小妹三代的貼心設(shè)計更加符合酒店行業(yè)，追求極致的用戶體驗。

優(yōu)小妹系列產(chǎn)品主職配送、兼職迎賓帶路，本次發(fā)布的三代產(chǎn)品更是在之前產(chǎn)品的基礎(chǔ)上賦予了新的價值：移動廣告屏。優(yōu)小妹三代搭載的是21寸高清液晶顯示屏，極窄邊框設(shè)計，視野空間無限延伸，行走中可播放視頻、圖片，是一款移動的吸睛神器。

優(yōu)小妹三代頂置高清觸摸屏，讓使用操作更簡單便捷，背側(cè)配置大屏，一經(jīng)推出，立刻引來業(yè)內(nèi)熱議和客戶的關(guān)注。目前屏幕的歸屬權(quán)歸優(yōu)地科技獨家享有，而此屏展示暫時也只對使用場景的商家或門店開放使用。據(jù)悉，憑借KTV市場的廣泛使用和市場地位，優(yōu)地機器人與全球知名酒商達成廣告合作，并與國內(nèi)啤酒品牌達成線下展示的合作，賦予酒店場景在合作運營模式上更多商業(yè)價值空間和合作模式。

物聯(lián)網(wǎng)、5G推動酒店智慧升級

網(wǎng)絡的發(fā)達、智能手機的普及，催生了外賣行業(yè)的火熱。近年來，不僅在經(jīng)濟型酒店能看到外賣送餐人員，在不少配套齊全、高大上的高端酒店門口，也能看到外賣小哥頻繁出現(xiàn)的身影。而酒店基于客人的安全和酒店本身的服務品質(zhì)，會禁止外賣送上樓，而到了酒店門口的外賣，是由客人下來取呢?還是由酒店客服人員送上樓呢?無形中這短暫的幾百米路程都會給雙方帶來不便。

且在上海，酒店業(yè)不得主動提供“六小件”相關(guān)政策的影響下，酒店客人要求提供六小件的需求并未減少，對于上海地區(qū)的酒店業(yè)來說，高額人工成本、服務員工作量大是他們現(xiàn)在面臨的兩大主要難題。優(yōu)地科技自主研發(fā)的電梯控制方案，解決機器人自主乘坐電梯問題、并與酒店系統(tǒng)進行對接，讓機器人在酒店場景使用更加便捷，酒店工作人員可使用機器人來完成“六小件”和客人的其它物品需求的配送。隨著5G技術(shù)的成熟和落地，將進一步加強機器人產(chǎn)品本身的智能化，加速機器人在各個場景的快速落地。

挖掘“痛點”，賦予產(chǎn)品更多價值

隨著人口老齡化的臨近，簡單、重復的勞動力下降尤其明顯，服務業(yè)面臨的不僅傳統(tǒng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型問題，員工流失和工資逐年上升成為酒店面臨的一大困境。人機協(xié)作是當前形勢所需也是趨勢。優(yōu)地科技正在打造一支龐大的配送機器人團隊，從室內(nèi)延伸至室外，覆蓋末端三公里內(nèi)的外賣、快遞、客房服務等配送。此次大屏的創(chuàng)意概念，是繼與美團無人配送開放平臺合作后的新的嘗試，也是機器人智能化、商業(yè)化的價值導入。

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