“以“事”為中心，這套系統(tǒng)讓管理變簡單”

“老板，請您在第三方公司勞務合同付款單上簽個字吧。”

“這個付款單是什么情況?他們出了多少工?每天的工程進度、每天的礦石質量是什么情況?設備運轉現場情況怎么樣?現場安全措施是怎么落實的?”

就如上面提到的情況，即使企業(yè)已經運用了不少的管理系統(tǒng)，例如OA系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)等，解決了業(yè)務審批并傳遞事務性流程，但是企業(yè)核心業(yè)務連續(xù)性管理、現場信息真實性、信息及時共享的問題，依然一個很現實的問題，也是很多企業(yè)管理中普遍存在的難點、痛點。

對此，北京鋒睿信息科技有限公司營銷副總裁胡曉東表示，在當今礦業(yè)行業(yè)數字化高速發(fā)展的大背景下，越來越多的企業(yè)希望得到的是一套可以記錄企業(yè)核心業(yè)務，如生產、質量、安全、項目管理等，全流程記錄并可即時溯源的信息系統(tǒng)，它就是——事事明。

礦山安全的保護鎖

最初，這套系統(tǒng)源于河南發(fā)恩德礦業(yè)為滿足自身對礦山安全管理的需求而設計的。

“最初礦山就是使用傳統(tǒng)手工填表的方式，用于安全質量檢查的記錄。”胡曉東說，“然而后面遇到的問題愈發(fā)明顯，在使用紙質表單記錄企業(yè)的安全和生產質量過程中，很容易出現信息易造假、不及時等現象，這為礦山的安全管理帶來很大的隱患。

“因此，為了防止安全員漏報虛報甚至是隱瞞不報，也曾經通過使用相機進行現場拍攝記錄，將照片文字等信息加工后上傳進行工作匯報。”

這樣的信息匯報方式仍然不能滿足企業(yè)管理者對現場工作情況的即時把握，人員的監(jiān)管力度仍然不足，同時數據信息通過傳統(tǒng)的層層傳遞、層層匯報之后，管理者只能看到表面“完美”的結果，安全管理的風險依然存在。

于是，事事明——這套基于發(fā)恩德董事長馮銳先生的管理理念、將信息收集延伸到一線和現場，可覆蓋全員的，從2013年開始構思，到2015年正式上線的源于礦山核心業(yè)務流程全過程記錄的系統(tǒng)出現了。

事事明將企業(yè)日常所使用的的紙質表單進行電子化、數據化、在線化，這樣既可以讓員工使用移動設備，用預設的電子表單記錄一線作業(yè)現場情況，結合日常的安全檢查、隱患排查、設備巡檢等業(yè)務，對各環(huán)節(jié)的數據進行規(guī)范的記錄和存儲，實時上報。同時，帶有“時間+地點+人”水印的拍照，直觀反映出員工的作業(yè)信息。這些信息即時、安全地保存和傳遞，可以使管理者隨時、隨地查看核心業(yè)務的進展情況，并可進行即時溝通、了解現場情況。一旦出現預警，表單設置的自動預警會直接通知到相關負責人進行處理，還可以跟蹤、監(jiān)督處理過程，及時反饋處理結果，落實了“一崗雙責”，實現了工作標準化、業(yè)務管理閉環(huán)化，達到了對核心業(yè)務全流程即時管理的目的。

事事明在不改變企業(yè)組織架構和實際業(yè)務流程的前提下，實現的是對核心業(yè)務全流程的全過程記錄，在要求現場使用類似拍照的前提下，不按規(guī)定作業(yè)、“偷懶”作業(yè)的情況就基本不存在了。通過信息扁平化來進行業(yè)務監(jiān)管，在加強安全管理的同時，也提高了工作效率，使企業(yè)實現了降本增效，增加了企業(yè)的收益。

　　“實打實”的降本增效

“1座礦山、380個采礦掘進施工作業(yè)場地、1800臺同時運轉的設備設施、3000名同時施工的井下作業(yè)人員，在2015年8月使用了事事明之后，白銀的出礦品位大幅度提高。”

“舉一個礦山施工實例，采場炮孔驗收工作清單的施工質量檢查項中會包括‘炮孔排距’，‘炮孔傾角’，如果沒有監(jiān)管，施工隊可能就會 ‘不規(guī)范施工’，而通過使用事事明之后，施工人員必須嚴格規(guī)范施工，嚴格控制炮孔質量，并通過現場實時的照片記錄其整個工作過程，從而降低貧化率，提高了出礦品位。”胡曉東為記者展示了某礦業(yè)公司在使用事事明前后在出礦量和出礦品位上發(fā)生的變化。

在圖表中可以清晰地看出事事明為企業(yè)帶來的變化。其中，2015年第三季度、第四季度和2016年第一季度的白銀出礦品位分別為246克噸、287克噸、315克噸。

　　全方位的受益模式

“這是一套可以為員工、領導、董事長同時帶來好處的信息管理軟件。” 西藏華鈺礦業(yè)股份有限公司信息化總監(jiān)王鑫澤是這樣評價事事明的。

西藏華鈺礦業(yè)股份有限公司是從2019年七月開始使用事事明，然而在這3到4個月的時間里，從員工到領導都已經可以很熟練的使用這套系統(tǒng)來進行日?；ぷ?。

“員工可以通過這樣更系統(tǒng)化的軟件更高效地進行現場安全管理作業(yè)，像嚴謹的拍攝與及時的信息提交，無論數據還是行為都會反應在事事明為員工自動生成的績效報告中;有了以真實數據為依據的績效考核，不僅減少了員工偷懶、僥幸的情況，而且大大的提高了員工的積極性，而管理者，則可以通過事事明實現井下作業(yè)的監(jiān)控，進一步提高安全等級;到了領導層，則可以通過最終生成的統(tǒng)計分析報告，直觀地看到所有發(fā)生過問題的地方，得知問題有沒有得到及時處理。這樣做到了信息及時的傳遞反饋，做到了每個環(huán)節(jié)有圖有真相的監(jiān)督管控，做到了讓每個員工自主、嚴謹的作業(yè)，從而實現數字化管理的目的。”王鑫澤說。

事事明，改變的是以往那種僅僅以結果為導向的數據報告。在過去，很多人有著一種“不管過程只要結果”的思維方式，然而這樣的思維，隨時會危及到企業(yè)的聲譽和生存。因此，完美的結果必須要由正確的過程來實現。

“生產型企業(yè)數字化轉型實現績效考核的量化,平衡了結果+過程，這便是事事明所做到的。”

“在事事明的數據結果中，展示出的是每一位員工出勤天數、月巡檢場地數、日均發(fā)現問題數，以及基層、中層領導對于員工表格數據的審閱情況，例如24小時內及時審閱次數、48小時內及時審閱次數以及周內審閱次數等等，這可以完完整整的展現出員工和各級領導的工作開展狀況。” 胡曉東說。

事事明是一種全新的信息收集，流動，共享并轉化為知識的系統(tǒng)。以“事”為中心，用“事”連接人，用事連接人，讓信息透明化，讓安全管理變簡單，改善組織績效。礦山企業(yè)實現的收益增加，最終會再反饋到每個參與其中的員工身上，通過這樣的數字化信息管理，才能真正實現礦業(yè)企業(yè)可持續(xù)的高質量發(fā)展。

來源于中國黃金報記者畢雁飛

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