有人說手機已經(jīng)成為年輕人身上的一個“器官”,日常工作和生活都離不開手機,但其實,對于老年人來說又何嘗不是這樣。如今,智能手機在長輩中逐漸普及,各種社交和購物app也在老年人群中流行起來。
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不過相比于年輕人,老年人因為其年齡和身體狀況等多方面原因,在手機使用的過程中有很多特定的場景需求,這也對老年人手機提出了更高的要求。1月16日,京東攜手機廠商共同推出全新的長輩智能手機品類,這是基于京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和C2M核心能力打造、面向老年人的全新細(xì)分品類,用創(chuàng)新產(chǎn)品為老年人提供更加便利、多彩的生活。除手機設(shè)備外,京東還提供一整套智能服務(wù),號召子女通過智能連接隨時陪伴在老人身邊,這個項目取名為“京東時光機”。
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那么,這樣一個為長輩專門定制的手機品類,究竟有哪些看點呢?
首先是遠程“協(xié)助功能”。不少老年人在使用智能手機的時候經(jīng)常需要子女協(xié)助,但對于很多長年在外工作的子女來說,幫父母在手機上下載電視劇、整理照片、清理系統(tǒng)解決卡頓這些看似平常的小事,卻總是因為距離的阻隔變得很難?,F(xiàn)在,由京東獨立開發(fā)的子女端APP“親情小時光”,讓這些應(yīng)用場景得以實現(xiàn)。“親情小時光”在倡導(dǎo)子女更多關(guān)注和陪伴父母的同時,也為老年人降低了使用智能手機的門檻。忙碌的生活讓子女無法時刻在父母身邊,但通過“親情小時光”這一功能,讓“缺失”的孝心與陪伴能夠得以實現(xiàn)。
另外一個特色功能是“在線問診”。老年人的健康問題一直都是子女所關(guān)心的,而長輩智能手機的另一個核心功能,就是針對健康問題而定制的。長輩智能手機內(nèi)置了京東健康的“急速問診”服務(wù),老年人可以在子女的協(xié)助下,用自己的手機在線連接醫(yī)生視頻問診,解決看病掛號難的問題。同時,購買京東長輩智能手機,還為父母長輩特別提供一次健康體檢,為老年人的健康提供多一層保障,讓子女更加安心。
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總的來看,基于老年用戶對手機使用的精準(zhǔn)需求,京東長輩智能手機在基礎(chǔ)功能、健康檢測、IoT服務(wù)等方面為老年人提供更多解決方案。京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵,在談及長輩智能手機時表示:“在長輩智能手機項目上,京東肩負(fù)著重要的社會責(zé)任,也將面臨很多挑戰(zhàn),在這條路上京東會充分發(fā)揮依托大數(shù)據(jù)等技術(shù)連接消費者和制造商的優(yōu)勢,堅持迭代產(chǎn)品、升級服務(wù),給更多老年用戶以便捷和貼心的服務(wù),給更多家庭帶來信賴。”
目前新年臨近,也許很多正要回家的子女還在發(fā)愁給父母帶點什么,現(xiàn)在,一款專門為長輩定制的智能手機,也許是一個讓父母稱心如意的好選擇,沒準(zhǔn)未來還會是廣場上拉風(fēng)的“新神器”。
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