蘇寧雙線融合引領(lǐng)變革，智慧零售成消費升級新動力

近日，一個10萬億元的“大項目”上了熱搜：國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)顯示，人均GDP首次站上1萬美元新臺階，這代表著可支配收入在增加，意味著中國消費規(guī)模還將持續(xù)整體擴大，消費升級也可以持續(xù)推進，逐步深化，而下沉市場的潛力必將進一步被釋放。

與此同時，國家統(tǒng)計局另一數(shù)據(jù)也驗證了中國市場持續(xù)的消費升級趨勢：2019年，社會消費品零售總額411649億元，比上年名義增長8.0%;其中全國網(wǎng)上零售額突破10萬億元大關(guān)，達到106324億元，比上年增長了16.5%。

這標志著網(wǎng)絡(luò)零售在促進消費結(jié)構(gòu)升級、拉動內(nèi)需等方面起著越來越重要的作用，其中蘇寧、阿里等零售電商平臺的作用不可小覷，憑借各自的便捷服務(wù)和卓越品質(zhì)，不僅贏得了消費者的信賴，也為中國消費升級、擴大內(nèi)需和快速增長提供了重要發(fā)展動力?？梢灶A(yù)見，以線上線下全渠道融合發(fā)展仍是零售企業(yè)未來發(fā)展必由之路。

引領(lǐng)零售業(yè)變革 蘇寧成零售行業(yè)推動消費升級主力軍

作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，起家于線下的蘇寧近年來憑借對未來零售的敏銳判斷，以數(shù)字化驅(qū)動完成了轉(zhuǎn)型升級。對于消費升級，蘇寧控股集團董事長張近東認為，這不僅僅是消費品質(zhì)、消費需求個性化的升級，還體現(xiàn)在服務(wù)和體驗的升級，線上線下、各級市場同步發(fā)展的升級。

至2019年，蘇寧完成了全場景布局，在線下，以消費者為中心，構(gòu)建全面的“一大、兩小、多專”智慧零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，不僅滿足了消費者對于物質(zhì)商品的需求，更為消費者提供了一種涵蓋文化和娛樂的生活方式。

　　(蘇寧總部)

如今，蘇寧已成為中國品類經(jīng)營最廣泛和渠道網(wǎng)絡(luò)最完善的零售平臺，擁有13000多家的智慧零售門店，服務(wù)產(chǎn)品涵蓋了實體產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)了全渠道、全品類、全客群的覆蓋，不僅有效地幫助企業(yè)和品牌快速發(fā)展，也讓消費者選擇“美好生活”更方便簡單。從國內(nèi)零售發(fā)展的縱向維度來看，蘇寧已經(jīng)成為零售行業(yè)推動消費升級重要力量。

夯實勝利基礎(chǔ) 蘇寧打造下沉市場中的智慧零售標桿

隨著近些年鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展和基礎(chǔ)建設(shè)的完善，鄉(xiāng)村消費增速有著明顯提升。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)也證明了這一點：數(shù)據(jù)顯示，2019年城鎮(zhèn)消費品零售額351317億元，比上年增長7.9%;鄉(xiāng)村消費品零售額60332億元，增長9.0%。鄉(xiāng)村消費增速明顯高于城鎮(zhèn)，這表明低線市場消費潛力正在不斷被激發(fā)。

　　(2019年蘇寧零售云合作伙伴大會)

借助零售云門店的布局打通工業(yè)品下行通道，激活低線市場經(jīng)濟并帶動消費升級，蘇寧以智慧零售助力鄉(xiāng)村消費的發(fā)展，如今，智慧零售下沉縣鎮(zhèn)市場的核心平臺蘇寧零售云，在全國擁有門店近5000家。通過從品牌、供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、零售能力以及增值服務(wù)等方面對傳統(tǒng)零售門店進行多維度賦能，蘇寧構(gòu)建起國內(nèi)首個縣鎮(zhèn)市場家電、3C、快消等全品類下沉，門店和社群緊密融合的OMO融合業(yè)態(tài)，讓縣鎮(zhèn)零散的傳統(tǒng)零售商戶和門店也搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快速列車。

而最新的3.0階段零售云，也借力蘇寧全品類優(yōu)勢，將在縣鎮(zhèn)市場開展體育店、母嬰店、家具店、酒水店的嘗試，從單一品類向縣鎮(zhèn)生態(tài)發(fā)展，以滿足縣鎮(zhèn)消費者越來越多元的消費需求。

　　(零售云3.0階段解讀)

可以看出，蘇寧始終不斷強化線上線下全渠道融合能力，再通過鏈接資源后臺、嫁接技術(shù)中臺、打通場景前臺，立足當?shù)厥袌?，開展數(shù)字化零售、在線零售，推動蘇寧在縣鎮(zhèn)市場的落地生根和業(yè)態(tài)升級，并在低線市場競爭的激烈比拼中搶得先機。

隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)變革與發(fā)展，可以預(yù)見網(wǎng)絡(luò)零售將在促進消費結(jié)構(gòu)升級、拉動內(nèi)需等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，縣鎮(zhèn)等下沉市場作為互聯(lián)網(wǎng)下半場唯一的流量價值洼地和新的增量場的價值會越來越受重視。擁有跨品類、全渠道，和全面貼近的消費者的購物和體驗方式的蘇寧，將會為國內(nèi)的消費升級、拉動內(nèi)需帶來何種助力?我們拭目以待。

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